Contact Boss
Avis Contact Boss : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
99,99 €
Contact Boss est un logiciel CRM : Contact Boss est une solution de gestion de base de données conçue pour aider les petites et moyennes entreprises de vente au détail, les organisations à but non lucratif et les entrepreneurs à gérer les contacts…
Notre avis sur Contact Boss : un logiciel CRM à découvrir
Découvrir Contact Boss: fonctionnalités & intégrations
Contact Boss c’est quoi ?
Contact Boss est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99,99 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Base de connaissances, GRC en ligne, Suivi des ventes, Gestion des contacts ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Base de connaissances, GRC en ligne, Suivi des ventes, Gestion des contacts, Alertes/Notifications …
ConSol CM est une plateforme de gestion de processus métier conçue pour les entreprises de divers secteurs, notamment la banque, l’assurance, les télécommunications et la fabrication. ConSol CM offre des capacités robustes de gestion des flux de travail et d’automatisation des processus métier, ainsi qu’une interface utilisateur intuitive, des options de personnalisation flexibles et des interfaces ouvertes pour l’intégration avec des systèmes tiers. ConSol CM est livré avec diverses fonctionnalités intégrées telles qu’un portail client, la planification des ressources et le reporting. ConSol CM est disponible sous forme d’installation sur site ou sous forme de modèle logiciel en tant que service et des services de mise en oeuvre et de support sont également proposés.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Le traitement par lots
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Suivi des interactions
▶ Gestion des prospects
▶ Accès mobile
▶ Communication multicanal
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des contacts
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Gestion des leads
▶ Alertes/Notifications
▶ Recherche/Filtre
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Contact Boss peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme iContact, Constant Contact, ou encore Outlook afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– Gmail
– Mailchimp
– Constant Contact
– Outlook
– iContact
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Contact Boss dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.
On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels CRM | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels de gestion des contacts
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 99,99 euros par an
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Contact Boss : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Contact Boss : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Contact Boss est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel CRM à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’assistance technique peut être limitée.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Contact Boss sont généralement positifs : « Notre expérience avec CB a été très positive. L’interface facile à utiliser a rendu l’adoption par l’ensemble du personnel du bureau plus facile que d’habitude. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Contact Boss avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Contact Boss est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Contact Boss est de 99,99 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Contact Boss : Prix des versions premiums
Contact Boss est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 99,99 euros par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 99,99 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par an |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Contact Boss dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Contact Boss offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Contact Boss: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Contact Boss offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :
Prise en main de Contact Boss en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Contact Boss est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (contactboss.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Contact Boss | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | 1 employé | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Contact Boss : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Contact Boss (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– HubSpot CRM
– Google Contacts
– Odoo
– Zendesk Sell
– Hubspot
– Streak
– Pipedrive
– ActiveCampaign
– Freshworks
– Nimble
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Contact Boss et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Contact Boss est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, Champs personnalisables, Import / Export de données ...
- Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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