Clust

Notre avis sur Clust : un logiciel GED (gestion électronique des documents) à découvrir

Découvrir Clust: fonctionnalités & intégrations

Clust c’est quoi ?

Clust est un logiciel GED (gestion électronique des documents) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 100 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de processus, Gestion de projet, Signature numérique, Portail, Gestion de documents ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de processus, Gestion de projet, Signature numérique, Portail, Gestion de documents, Gestion des clients …

Clust vise à vous aider à qualifier plus rapidement tous vos prospects en rendant le processus de collecte de documents plus facile, plus rapide, plus simple et plus facile à faire évoluer. Si vous ne respectez pas les délais en raison de problèmes et de retards dans la collecte des documents de vos clients, Clust peut vous aider dans ce processus. Il existe de nombreuses façons différentes d’utiliser Clust pour une variété d’industries différentes. Cela inclut les courtiers en prêts hypothécaires traitant des demandes de prêt, les agences immobilières s’occupant des ventes et des locations, les organisations de services financiers traitant les demandes des clients et les équipes d’entreprise s’occupant des appels d’offres. Clust peut également être utilisé par les professionnels traitant de documents sensibles, notamment les administrateurs, les professionnels des ressources humaines, les comptables, les entrepreneurs et les consultants. Clust envoie des rappels automatisés afin que vos clients puissent retourner des documents en utilisant n’importe quel appareil, à temps. Vous pouvez également utiliser Clust pour demander une liste de pièces justificatives et une fois renvoyées, vous pouvez utiliser l’application pour les renommer et les organiser de manière intuitive.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Archivage de documents
▶ Accès hors ligne
▶ Indexation de documents
▶ Conversion de type de fichier
▶ Suivi de la conformité
▶ Récupération de fichier
▶ Assemblage de documents
▶ signature électronique
▶ Outils de collaboration
▶ Conservation des documents
▶ Contrôle de version
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Archivage et conservation
▶ Piste d’audit
▶ Authentification
▶ Facturation
▶ Automatisation des processus métier
▶ Contrôle des processus métier
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Chat/Messagerie
▶ Portail Client
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Sécurité des données
▶ Signature numérique
▶ Capture de documents

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Clust peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme Integrately, Site Internet, ou encore Wufoo afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel GED ? Nous avons classé Clust dans la catégorie des logiciels GED (gestion électronique des documents) : Un logiciel GED (Gestion Électronique des Documents) est une application conçue pour capturer, stocker, gérer et organiser les documents numériques au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels GED (gestion électronique des documents) | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion de projet | Logiciels BPM (business process management) | Logiciels d’onboarding / accueil des clients | Logiciels de gestion de documents | Logiciels de signature électronique | Logiciels de workflow | Logiciels de portail

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 100 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Clust : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Clust : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clust est un logiciel GED (gestion électronique des documents) / logiciel collaboratif à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Pas de code, Reconnaissance optique de caractères, Suivi des modifications de processus, Contrôle de processus…)

Utilisez Clustdoc pour transformer vos flux de travail d’intégration en expériences uniques et hautement converties qui raviront vos parties prenantes et aideront votre équipe à traiter plus efficacement les informations soumises. Doté de fonctionnalités avancées de gestion de documents, vous serez en mesure d’exécuter facilement n’importe quel processus d’intégration client : – Portail client personnalisé – Liste de contrôle d’intégration – Module de vérification d’identité – Boîte de réception partagée pour les clients et les équipes – Modèles de processus illimités – Accès invité pour les parties prenantes – Workflows d’intégration – Une application mobile gratuite de gestion des clients – Accès API (plus de 1 500 intégrations) Fatigué de jongler avec plusieurs outils pour gérer de nouveaux clients ? Profitez d’un essai gratuit de 7 jours pour voir comment Clustdoc peut vous aider à mettre en oeuvre une meilleure technologie d’intégration des clients dans votre organisation.

Ses avantages :

▲ Collaborez à la création et à la gestion des versions de documents entre les membres de l’équipe ou avec des clients ou des partenaires, avec des outils tels que le contrôle de version, la messagerie intégrée, les invitations à collaborer, les notes internes, etc.
▲ Utilisez le générateur de formulaires en ligne de la plate-forme Clustdoc pour créer des formulaires personnalisés afin de recueillir des informations telles que les détails de paiement, les coordonnées, etc., pour faciliter la création de documents.
▲ Gérez les autorisations dans Clustdoc pour vous assurer que seuls ceux qui ont été sélectionnés peuvent afficher certains fichiers. Donnez des autorisations aux clients ou partenaires en leur envoyant un lien unique pour accéder aux documents.
▲ Créez des modèles de processus pour les flux de travail qui peuvent être partagés entre les membres de l’équipe et personnalisés en cas de besoin pour les clients.
▲ Partagez, stockez et collaborez sur des documents au sein de la plateforme Clustdoc avec des flux de travail pour demander et approuver des documents tels que des contrats, des propositions, des factures et tout autre document nécessaire à l’entreprise.
▲ Gestion de documents
▲ Stockage de documents
▲ Modèles de documents
▲ Glisser-déposer
▲ signature électronique

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des problèmes d »interopérabilité entre applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Clust sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : des meilleures plateformes existantes pour l’intégration de clients professionnels dans le domaine des services financiers. Et une équipe formidable. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Clust avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Clust est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Clust est de 100 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Clust : Prix des versions premiums

Clust est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Gold: 100 euros par mois
▶ Platinium: 350 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 192 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel GED (gestion électronique des documents) coute en moyenne 46,08 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Clustdoc dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Clust offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Clustdoc offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel GED (gestion électronique des documents) :

Prise en main de Clust en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Clust est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 173793900).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (clustdoc.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : collecte de documents clients, collecte de documents candidats, collecte de documents fournisseurs, collecte de documents clients, obtention de documents clients, demande d’une liste de documents requis, collecte de documents sans effort, collecte, collecte, approbation et partage de documents clients …

Alternatives à Clust : les meilleurs logiciels GED

Voici notre sélection d’alternatives à Clust (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Process Street
– Google Docs
– Google Drive
– Google Workspace
– Pipedrive
– Salesforce

GedZilla

Traxxeo

Zeendoc

DocuWare

Clust

Intalio

Youdoc

Dokmee

LogicalDOC

Comparatif Logiciels GED

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Clust et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels GED (gestion électronique des documents) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis Clust

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Clust est un logiciel GED (gestion électronique des documents) / logiciel collaboratif à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Pas de code, Reconnaissance optique de caractères, Suivi des modifications de processus, Contrôle de processus…)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Clust est un logiciel GED (gestion électronique des documents) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Archivage, Gestion de documents, Modèles de documents ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.