CashStar
Avis CashStar : Prix, Fonctionnalités & AlternativesCashStar est un logiciel de fidélisation client : CashStar est un fournisseur de solutions commerciales prépayées destinées aux plus grands détaillants et restaurants du monde.
Découvrir CashStar: fonctionnalités & intégrations
CashStar c’est quoi ?
CashStar est un logiciel de fidélisation client en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des récompenses, Système de carte de fidélité, Système de carte-cadeau, Suivi de l’activité des clients …
CashStar permet aux détaillants d’atteindre une croissance plus rapide. Nous le faisons en permettant à nos clients de répondre rapidement aux demandes du marché et de lancer des expériences de commerce prépayé business-to-consumer et business-to-business génératrices de revenus avec un minimum d’effort, une nécessité critique dans le monde de la vente au détail en évolution rapide.Notre plateforme cloud ouverte, couplé à notre investissement constant dans les meilleures capacités et notre écosystème de partenaires, signifie que nos clients sont les premiers à réaliser de nouvelles innovations, sans avoir besoin d’apporter des ressources coûteuses et chronophages ou de passer à une nouvelle version du logiciel. En conséquence, nos clients peuvent se concentrer sur ce qu’ils font le mieux, c’est-à-dire lancer rapidement des expériences innovantes sur le marché, sans attendre les ressources techniques et la gestion de l’infrastructure. Guide de l’acheteurTéléchargez le guide de l’acheteur des plateformes de commerce électronique, y compris des critiques et plus encore.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Suivi de l’activité des clients
▶ Système de carte-cadeau
▶ Système de carte de fidélité
▶ Gestion des récompenses
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique CashStar doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de fidélisation client ? Nous avons classé CashStar dans la catégorie des logiciels de fidélisation client : Un logiciel de fidélisation client est une application conçue pour aider les entreprises à renforcer et maintenir des relations solides avec leurs clients, en favorisant la rétention et la fidélité.
On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de fidélisation client | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de programme de fidélité | Logiciels e-Commerce
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur CashStar : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur CashStar : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CashStar est un logiciel de fidélisation client / logiciel de gestion commerciale et ventes à tester et nous lui avons attribué la note de 7,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
CashStar eGift Cards est un logiciel complet de gestion de la fidélisation des clients conçu pour servir les agences et les startups. Les cartes-cadeaux électroniques CashStar fournissent des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de gestion de la fidélité des clients en ligne offre le suivi de l’activité des clients, le système de cartes-cadeaux, le système de cartes de fidélité et la gestion des récompenses en un seul endroit.
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’assistance technique peut être limitée.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur CashStar sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre CashStar avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
CashStar est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Aeropostale, Best Buy, Brooks Brothers, Crate&Barrel ou bien encore Cvs Pharmacy …
Prix & Essai gratuit
Le prix de CashStar est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
CashStar : Prix des versions premiums
CashStar est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
Free | Pro | Enterprise | Premium |
gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 202 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de fidélisation client coute en moyenne 94,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que CashStar eGift Cards dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
CashStar offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que CashStar eGift Cards offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Cashstar est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 2075492200).
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cashstar.com), via des vidéos, des webinars …
Infos sur l’éditeur de CashStar | ||
Siège social | South Portland (Etats-Unis) | |
Date de création | ||
Effectifs | 165 employés | |
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à CashStar : les meilleurs logiciels de fidélisation client
Voici notre sélection d’alternatives à CashStar (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Tango Card
– Rybbon
– Stellar Loyalty
– Belly
– CashStar
– TIBCO Reward
– Como
– Preferred Patron
– WaveToGet
– TapMango
Comparatif Logiciels de fidélisation client
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur CashStar et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de fidélisation client du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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