Black ICE

Avis Black ICE : Prix & Présentation
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Black ICE: avis sur ce logiciel crm en ligne. Black ICE (28,00€) est un logiciel disponible en version d’essai. Vos clients, en détail

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Black ICE : Avis, Prix, Présentation et Alternatives

Black ICE est un logiciel CRM en ligne pour les entreprises et les professionnels. Découvrons les avis clients, la présentation et le prix de ce progiciel référencé par notre comparateur de logiciels SaaS dans les catégories Logiciels CRM.

➤ Le logiciel Black ICE est notamment recommandé pour les métiers Marketing, Vente – Commercial.

➤ Ce progiciel est couramment utilisé par des Grand Compte, Indépendant et PME, ainsi que par des entreprises des secteurs d’activité Services ou Tertiaire.

➤ Le prix de Black ICE est de 28 euros par utilisateur et par mois (ce logiciel dispose d’une version d’essai gratuite). Découvrez tous les avis sur Black ICE ainsi que ses avantages et ses inconvénients.

Présentation de Black ICE

Nous proposons des services informatiques traditionnels à nos clients britanniques et des systèmes hébergés sur le Web, tels que Black ICE CRM, à des entreprises du monde entier.

Avantages de Black ICE

Voici la liste des principaux avantages de ce progiciel :

– Automatisation du marketing
– Automatisation de la force de vente
– La gestion des canaux
– Visualisation de données
– Application mobile
– CRM et prospection
– Gestion de projets
– Administratif (indicateurs, alertes impayés…)
– Gestion des stocks
– Module service client

Autres avantages : Nous fournissons une solution complète pour votre entreprise tout en étant rentable et capable de fonctionner sur un marché mondial avec 17 packs linguistiques et multi-devises intégrés en standard.

Fonctionnalités de Black ICE

Voici la liste des principales fonctionnalités & caractéristiques de ce logiciel :

– CRM
– Assistance en ligne (forum, tutoriels …)
– Support technique (téléphone, mail, chat …)

Autres fonctionnalités : Gestion des comptes de capture de prospects Gestion des potentiels Devis Commandes de vente Facturation Gestion des stocks Gestion de projets Campagnes marketing Marketing par e-mail et SMS

Intégrations & API

Black ICE propose des APIs afin de s’intégrer à d’autres applications informatiques comme CRM. Ces intégrations permettent par exemple de se connecter à une base de données, d’échanger des données, ou bien encore de synchroniser des fichiers entre plusieurs programmes informatiques via une extension, un plugin, ou une API (application programming interface / interface de programmation).

D’après nos informations le logiciel Black ICE peut se connecter à au moins 1 plateforme logicielle afin de faciliter les échanges de données entre applications, d’améliorer votre flux de travail, et de gagner en productivité.

Compatibilité & Configuration

Logiciel en mode SaaS, Black ICE est donc compatible avec la plupart des systèmes d’informations d’entreprises ainsi qu’avec la plupart des systèmes d’exploitation (OS) comme Windows, Mac OS, et Linux car il est accessible depuis un navigateur web (Chrome, Firefox …). Ce progiciel est également accessible à distance (bureau, domicile, en déplacement…) depuis de nombreux appareils mobiles comme une tablette ou un smartphone iPhone (plateforme iOS) ou Android, et dispose sans doute d’une application mobile disponible sur le Play Store / App Store. Pour l’utiliser, il est important d’avoir une connexion Internet correcte ainsi qu’un navigateur à jour.

Autres caractéristiques

Black ICE est adapté aux besoins des entreprises : Logiciels Grand Compte, Logiciels Indépendant, Logiciels PME …

Cette application est conseillée pour les métiers : Logiciels Marketing, Logiciels Vente – Commercial

Ce progiciel cloud est utilisé dans les secteurs : Logiciels Généraliste

Prix de Black ICE

Le prix de Black ICE est de 28 € par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées par l’éditeur de ce logiciel SaaS afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, add-ons …

Voici les différents tarifs de Black ICE (pricing / forfaits) :

– Essai gratuit : 0 € (limité dans le temps / dans les fonctionnalités)
– Standard : 28 € / mois / utilisateur
– Pro : –
– Entreprise : –
– Premium : –

+ d’infos sur les tarifs : Starter Edition 28 $ par utilisateur par mois 3 User Limit Workgroup Edition 35 $ par utilisateur par mois 20 User Limit Enterprise Edition 55 $ par utilisateur et par mois Limite d’utilisateurs illimitée Contacter le service de facturation

La plupart des éditeurs informatique proposent soit une version d’essai gratuite avec toutes les fonctionnalités activées, mais qui sera alors limitée dans le temps (en moyenne 15 à 30 jours), soit une version freemium bridée (certaines fonctionnalités sont inactives) pour vous inciter à l’acheter.

L’éditeur de logiciel professionnel propose souvent des codes promo ainsi que des réductions sur le pricing en fonction du nombre de licences achetées. Les abonnements annuels permettent également de réaliser une économie par rapport aux abonnements mensuels car ils sont en général de 10% à 30% moins chers.

Avis sur Black ICE

Black ICE : l’avis du Comparateur de Logiciels

Voici notre avis sur Black ICE : il s’agit d’un bon logiciel CRM en ligne à essayer

Black ICE avis clients & utilisateurs

Les avis en ligne sur le logiciel Black ICE sont assez nombreux et positifs dans l’ensemble. Black ICE est en moyenne noté 5 /5 par ses utilisateurs et clients sur les différents comparateurs en ligne et réseaux sociaux (plusieurs milliers d’avis clients déposés) : les clients sont donc globalement contents.

N’hésitez pas à donner votre avis utilisateur sur Black ICE sur notre comparateur logiciels cloud ! Evaluez ses fonctionnalités, le support client, sa facilité d’utilisation, son interface logicielle et son ergonomie (…) et donnez une note sur son rapport qualité / prix si vous l’utilisez régulièrement au bureau. Notre comparatif logiciels professionnels collecte les recommandations des utilisateurs ainsi que les commentaires des clients afin de les partager avec la communauté et de comparer les logiciels CRM en ligne. Cette critique n’est pas un conseil d’achat ni une recommandation. Notre opinion est basée soit sur un test logiciel, soit sur des appréciations et estimations d’utilisateurs. Nous vous invitons à donner votre point de vue (explication) et à faire des suggestions de solutions concurrentes.

Références clients

Black ICE est un logiciel SaaS utilisé par de nombreux professionnels IT et sociétés en France et dans le monde. Ses références sont des entreprises françaises (…) qui l’utilisent dans leur stack technique / tech stack (frameworks de code, langages informatiques, bases de données, APIs …).

Interface & Démo

L’interface de ce software est traduite en français et se veut ergonomique, responsive et personnalisable afin d’améliorer la productivité des équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise (TPE, PME …).

Ce logiciel en ligne est relativement simple à installer (paramétrage, configuration, personnalisation …) et ne devrait pas nécessiter de faire appel à un intégrateur. Ce logiciel est disponible en plusieurs langues : Anglais …

Voici des captures d’écran du progiciel / une vidéo de démonstration :

Avis Black ICE Prix logiciel CRM en ligne

Avis Black ICE Prix logiciel CRM en ligne

FAQ

Comment télécharger et installer Black ICE ?

Il n’est pas possible de télécharger ce programme informatique sur notre comparatif de logiciels SaaS. Vous devez cliquer sur le lien afin de visiter le site Internet de l’éditeur, qui vous proposera soit de l’essayer gratuitement, soit de l’installer en version démo, soit de participer à un webinar. S’il s’agit d’une solution en ligne, vous n’aurez rien à télécharger et à installer sur votre ordinateur.

Comment se connecter ?

Les logiciels cloud sont accessibles en ligne. La connexion à Black ICE (login) se fait depuis le site internet https://www.blackicecrm.com, sur lequel vous pourrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe.

Sécurité et Localisation des données

Nous ne disposons pas encore de renseignements sur la sécurité de cette application cloud, elle est toutefois régulièrement mise à jour afin d’apporter de nouvelles fonctionnalités ainsi que des patchs de sécurité. La plupart des grands éditeurs de logiciels proposent un cryptage SSL, le chiffrement des données, une sauvegarde automatique des données ainsi qu’une authentification à deux facteurs. Vous pouvez consulter le changelog afin de connaitre la dernière version du logiciel, les corrections de bugs, les améliorations de l’update …

Les données de ce progiciel d’entreprise sont hébergées sur un serveur informatique (stockées dans un data center) aux Etats Unis et nous n’avons pas d’information concernant sa conformité RGPD.

Assistance technique

L’éditeur qui a développé ce programme informatique ( Black Ice ) offre un support technique ainsi qu’une documentation commerciale sur le site Internet officiel. Vous pourrez y retrouver un guide technique complet, une FAQ des questions fréquemment posées, ainsi qu’un forum ou un service support par tickets. Certains éditeurs proposent également des formations sur site ou bien l’assistance par téléphone, par exemple pour déployer un logiciel sur plusieurs postes informatiques.

Comparer des logiciels

Les informations, descriptifs, fonctionnalités et prix de cette application SaaS (Software as a service) sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs. Les caractéristiques des progiciels de gestion et solutions logicielles sont issues des sites web des éditeurs / intégrateurs / SSII.

La rédaction de Logiciels.Pro sélectionne pour vous les meilleurs logiciels SaaS : notre avis sur Black Ice est indépendant et objectif afin de mettre en avant les points forts et les points faibles de ce logiciel CRM en ligne. Certains liens peuvent être affiliés : si vous cliquez dessus l’éditeur nous reversera une commission mais le prix de ce logiciel ne sera pas plus élevé.

Actualité des logiciels

Retrouvez toute l’actualité des Logiciels CRM en ligne et des éditeurs de logiciels sur Societe.Tech, notre site dédié aux entreprises innovantes (startups comme Au Fil Des Vins ou Au Fil Du Tourisme ), aux nouvelles technologies (tendances du SAAS, cloud, IT, big data, FinTech, EdTech …) et à l’actualité économique (levées de fonds, interviews d’entrepreneurs …). Découvrez des tests de logiciels de gestion d’entreprise (CRM, ERP …), des informations sur les mises à jour (système d’information, tableaux de bord …) …

Pourquoi utiliser un logiciel CRM en ligne ?

Un logiciel CRM en ligne devient une option populaire pour les organisations qui cherchent à mettre en oeuvre un logiciel de CRM. Un système CRM basé sur le Web offre une flexibilité accrue dans les domaines des ventes, du service client et du marketing. Les principaux logiciels métiers sont : vCita (part de marché : environ 74,60%), SAP Sales (40,10%), Hubspot (24,30%), Zoho (23,60%), CA Service Desk Manager (9,20%), Microsoft Dynamics CRM (9,20%), Thryv (6,50%), Zoho CRM (5,70%), Infusionsoft (4,40%), TargetX (4,20%), Microsoft Dynamics 365 (3,90%), SAP CRM (3,80%), Conga (3,70%), ManageEngine (2,30%), Demandforce (2,30%), FileMaker (2,10%), Interactive Intelligence (2,10%), SugarCRM (1,90%), Bitrix24 (1,90%), Oracle CRM (1,40%) …

Nous avons identifié près de 1199 logiciels dans cette catégorie : le tarif moyen est de 82,12 euros par licence utilisateur.

Principales caractéristiques : CRM B2B CRM et prospection Gestion de projets Gestion des stocks Module service client CRM CRM Web CRM France CRM français gestion commerciale TPe PMe Start-up Micro-entreprise Axonaut CRM SAAS cloud sécurisé société de gestion

Présentation de la société Black Ice, éditeur du logiciel Black ICE

D’après le site Societe.Tech (actu des startups et entreprises innovantes), Black Ice est un éditeur de logiciels américain (siège social : London, England ) qui a été créé en 2009. Black Ice compte 10 salariés, et n’a à notre connaissance pas réalisé de levée de fonds.

La gestion de la relation client décrit une stratégie commerciale à l’échelle de l’entreprise, y compris les services d’interface client ainsi que d’autres services. Mesurer et valoriser les relations clients est essentiel à la mise en œuvre de cette stratégie.

Vous pouvez contacter cet éditeur par mail, via son site Internet ( blackicecrm.com ) ou par téléphone.

Alternatives à Black ICE

Vous êtes à la recherche d’une alternative à Black ICE ou un logiciel similaire open source ? Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS (logiciels en tant que service) pour comparer Black ICE à ses concurrents : prix, fonctionnalités et services, ergonomie et design, support technique … Consultez le comparateur Logiciels CRM en ligne pour découvrir toutes ses alternatives.

comparatif logiciel CRM en ligne avis prix

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Les principales alternatives sont :

– Eudonet
– Vtiger
– Splio
– Zoho CRM
– Extrabat
Act cloud
NetSuite CRM
hogunsoft
CRM TeamDev
eLink CRM
Hunimalis
I-Défi Advanced
Easi BS CRM
Eudonet CRM CCI
Eudonet CRM Enseignement Supérieur
Eudonet CRM Franchises
Eudonet CRM Institutions Culturelles
Eudonet CRM ONG et Fondations
Eudonet CRM Secteur public
Pyra CRM
Pyra SAV
GiBUS
TDC Need
Magentrix Customer Portal
SugarCRM Sales Force Automation
Ammon CRM Activité
Win Commercial
WaveSoft CRM

Les autres logiciels similaires sont :

E-Deal CRM Microsoft Dynamics 365 ProsperWorks
Dolibarr Pipedrive Ines CRM
HubSpot CRM Contactually Infusionsoft CRM
Less Annoying CRM Efficy Skyward CRM
Batchbook HaystackCRM Daylite
karmaCRM BigContacts Reflect CRM
Janrain Salesforce Data.com ActivePrime
HookFeed YesData PCA Predict
Webbula Acquire LeadMATCH Lexer
Acme Data DQ Plus B2BSignals Melissa

 

8.8Score Expert
Avis Black ICE
Black ICE est un logiciel CRM en ligne pour votre entreprise.
Fonctionnalités
8.8
Rapport Qualité / Prix
8.8
Interface & Design
8.8
Intégrations APIs
8.7
Assistance technique
8.8

Avis clients & utilisateurs

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