Better

Notre avis sur Better : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Better: fonctionnalités & intégrations

Better c’est quoi ?

Better est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion des services sur le terrain, Gestion des franchises, Gestion d’entreprise, Gestion des activités sur le terrain ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services sur le terrain, Gestion des franchises, Gestion d’entreprise, Gestion des activités sur le terrain, Télémaintenance, Import/Export de données …

Peasy Forms est le créateur de formulaires le plus simple et le plus rapide au monde ! Tapez simplement en langage naturel dans une phrase le formulaire que vous avez en tête, et notre générateur de formulaire alimenté par l’IA vous proposera les champs du formulaire. Lorsqu’il s’agit d’un champ de type choix ou multi-vérification, l’application propose également toutes les options potentielles à sélectionner. Enfin, certains champs contiennent une explication de la raison pour laquelle le champ a été proposé. Lorsque l’utilisateur le souhaite, il peut créer un Google Form à partir des champs de formulaire proposés. Globalement, en quelques secondes, un formulaire ou une enquête sera généré.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des activités
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Gestion des commissions
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Estimation
▶ Stockage de fichiers
▶ Direction financière
▶ Rapports historiques
▶ Suivi des interactions
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des factures
▶ Gestion des travaux
▶ Planification des travaux

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Better peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme Gravity Forms, Emma, ou encore Google Maps afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– WordPress
– Stripe
– QuickBooks
– Google Calendar
– Google Maps
– Intercom
– Authorize.Net
– Emma
– Gravity Forms
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Better dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion d’entreprise | Logiciels pour la gestion de franchise | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels collaboratifs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Better : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Better : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Better est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Notifications en temps réel, Rapports en temps réel, Mises à jour en temps réel, Rappels…)

Ses avantages :

▲ Service client exceptionnel et temps de réponse moyen d’une minute dans le chat pour vous, vos Zees et leurs Yees.
▲ Moins de paperasse accumulée à la fin du mois.
▲ Une entreprise dont l’objectif principal est la franchise et la construction d’outils de qualité qui assureront votre succès.
▲ Des données standardisées et des processus évolutifs qui maximisent la croissance à court et à long terme. Donc, si vous voulez conquérir le monde, nous pouvons vous aider.
▲ Une technologie de qualité conçue simplement pour aider Zees à exploiter son emplacement. chute de micro
▲ Moins de temps passé à travailler sur des problèmes techniques et plus de Yees concentrés sur le succès de Zee.
▲ Une expérience d’intégration simple pour votre réseau de franchises.
▲ Suivi des travaux
▲ Gestion des prospects
▲ Automatisation du marketing

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Better sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« J’ai des sentiments très mitigés à propos de Good Shuffle. Il y a des aspects que j’aime et d’autres qui me créent beaucoup plus de travail. Mais comme le prix est environ la moitié de celui de Caterease, mon ancien logiciel, j’ai du mal à m’en sortir. Ajustez ces quelques éléments et ce sera un programme beaucoup plus convivial. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Better avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Better est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Better est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Better : Prix des versions premiums

Better est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Better dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Better offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Better: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Better offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

BETTER Mobile Security est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (thebettersoftwarecompany.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Better : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Better (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Housecall Pro
– ClockShark
– Dynamics 365
– Franchise On Cloud
– FORM MarketX
– Yungas
– Jolt
– Mortgage Choice
– Rocket Mortgage
– Omisell

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Better et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Page Crunchbase

7.8Notre avis

Notre avis Better

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Better est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Notifications en temps réel, Rapports en temps réel, Mises à jour en temps réel, Rappels…)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Better est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des contacts, Suivi des travaux, Automatisation du marketing ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.