1Flow
Avis 1Flow : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
200,00 €
1Flow est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire : La principale plateforme d’enquêtes intégrées aux applications mobiles et aux sites Web permettant de recueillir les commentaires des utilisateurs sur le moment. Mesurez les scores NPS, CSAT, CES et PMF et recueillez les commentaires des utilisateurs spécifiques aux fonctionnalités pour améliorer votre produit.
Notre avis sur 1Flow : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir
Découvrir 1Flow: fonctionnalités & intégrations
1Flow c’est quoi ?
1Flow est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 200 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Profil User 360, Segmentation utilisateur, Marque personnalisable, Modèles personnalisables, Import/Export de données, API …
Présentation de 1Flow, le moyen ultime de maximiser vos efforts de fidélisation des utilisateurs. 1Flow interroge rapidement et facilement ses utilisateurs pendant qu’ils utilisent leur application et parcourent leur site Web, fournissant ainsi des informations précieuses sur leurs besoins et leurs intérêts. Grâce aux capacités automatisées de 1Flow, ils peuvent découvrir des informations exploitables qui les aideront à comprendre pourquoi les utilisateurs se désabonnent et comment les convertir en clients fidèles. En utilisant ces informations clés, ils peuvent créer des expériences utilisateur raffinées adaptées à leur clientèle spécifique. 1Flow est l’outil idéal pour les aider à tirer le meilleur parti de leurs efforts de fidélisation des utilisateurs. Grâce à ses capacités automatisées et à son interface facile à utiliser, ils peuvent trouver de manière transparente des informations exploitables sur les utilisateurs en quelques minutes. 1Flow fournit à son équipe les données dont vous avez besoin pour créer une meilleure expérience utilisateur, ravir ses clients et, en fin de compte, favoriser la fidélisation à long terme. Investissez dans 1Flow et regardez la fidélisation de ses utilisateurs monter en flèche.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Segmentation utilisateur
▶ Profil User 360
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique 1Flow peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme CRM, Flutter, ou encore Amplitude afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Mixpanel
– Heap
– HubSpot CRM
– Segment
– Amplitude
– React Native
– Webflow
– Flutter
– CRM
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé 1Flow dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 200 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur 1Flow : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur 1Flow : 1Flow est un logiciel de gestion client / logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur 1Flow sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre 1Flow avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
1Flow est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de 1Flow est de 200 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
1Flow : Prix des versions premiums
1Flow est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Basic: 200 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Basic | Pro | Enterprise | Premium |
| 200 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que 1Flow dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
1Flow offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface 1Flow: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que 1Flow offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :
Prise en main de 1Flow en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
1Flow est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (1flow.ai), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de 1Flow | ||
| Siège social | San Carlos, California | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à 1Flow : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Voici notre sélection d’alternatives à 1Flow (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– SurveyMonkey
– Sogolytics
– Typeform
– Cognito Forms
– Alchemer
– SurveySparrow
– QuestionPro
– SmartSurvey
– Pendo
– Instant Gaming
Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur 1Flow et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
- 1Flow est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Modèles personnalisables, Segmentation utilisateur ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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