Comparatif Logiciels de test utilisateur

Un logiciel de test utilisateur est un outil conçu pour évaluer l’expérience utilisateur (UX) d’une application ou d’un site web en observant comment les utilisateurs interagissent avec le produit. Ces outils permettent de recueillir des données sur la manière dont les utilisateurs utilisent le produit, d’identifier les problèmes d’ergonomie, et d’améliorer la convivialité en fonction des retours d’expérience réels.

Comparatif des Logiciels de test utilisateur

Trouvez le meilleur Logiciel de test utilisateur pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de tous les Logiciels de test utilisateur en français.

Logiciel français
Comparer ce logiciel
8.3/10

Maze

Maze est un logiciel de test utilisateur : Maze est un logiciel de recherche d'utilisateurs complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce progiciel de recherche d'utilisateurs offre la conception d'applications, le prototypage, les tests d'utilisabilité et la recherche d'utilisateurs.
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Gratuit
Notre avis Maze
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Maze est un logiciel de design / logiciel de test utilisateur à connaître et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (InVision Analytics …)
Fonctionnalités
8.3
Interface & Ergonomie
8.3
Intégrations & API
8.3
Sécurité & Support technique
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.2
Avantages
  • Maze est un logiciel de design très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Segmentation, Analytique en temps réel, Authentification unique ...
Inconvénients
  • L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.
Logiciel français
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8.3/10

Testapic

Testapic est un logiciel de test utilisateur : Le 1er service français de tests utilisateurs qui apporte une valeur ajoutée aux éditeurs de sites Web et aux webmasters en leur permettant de tester leur site Internet et leurs supports web (email, formulaires, etc.) grâce à un panel de testeurs ciblés et qualifiés.
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Gratuit
Notre avis Testapic
Testapic est un logiciel de design / logiciel de test utilisateur à apprécier et nous lui avons attribué la note de 8,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.3
Interface & Ergonomie
8.3
Intégrations & API
8.3
Sécurité & Support technique
8.1
Rapport Qualité / Prix
8.2
Avantages
  • Testapic est un logiciel de design populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commentaires, Gestion des enquêtes/sondages ...
Inconvénients
  • Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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9.4/10

PlaybookUX

PlaybookUX est un logiciel de test utilisateur : PlaybookUX est un outil de test utilisateur qui vous aide à obtenir des commentaires vidéo de votre groupe démographique cible. Notre logiciel fait tout, du recrutement des bons participants à leur incitation, en passant par la transcription des sessions et l'analyse des vidéos pour en extraire des informations.
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49,00 
Notre avis PlaybookUX
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PlaybookUX est un logiciel de développement / logiciel de test utilisateur à juger car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.4
Interface & Ergonomie
9.4
Intégrations & API
9.4
Sécurité & Support technique
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.3
Avantages
  • PlaybookUX est un logiciel de développement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Reporting ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
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7.7/10

TryMyUI

TryMyUI est un logiciel de test utilisateur : TryMyUI permet aux organisations de recourir à la mutualisation des tests de convivialité de leurs interfaces utilisateur.
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99,00 
Notre avis TryMyUI
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TryMyUI est un logiciel de développement / logiciel de test utilisateur à apprécier et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • TryMyUI est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Reporting, Reporting et statistiques, AB Test ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.
Logiciel SaaS
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9.3/10

Userbrain

Userbrain est un logiciel de test utilisateur : Userbrain est un logiciel de recherche d'utilisateurs complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce progiciel de recherche d'utilisateurs offre des commentaires vidéo aux consommateurs, des tests d'utilisabilité et des recherches d'utilisateurs.
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79,00 
Notre avis Userbrain
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Userbrain est un logiciel de gestion client / logiciel de test utilisateur à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Tableau de bord d'activité, Alertes/Notifications, Rapports et statistiques…)
Fonctionnalités
9.3
Interface & Ergonomie
9.3
Intégrations & API
9.3
Sécurité & Support technique
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.2
Avantages
  • Userbrain est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des utilisateurs, Rechercher/Filtrer, Intégration des médias sociaux ...
Inconvénients
  • Le support technique peut être limité.
Logiciel SaaS
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8.4/10

UserZoom

UserZoom est un logiciel de test utilisateur : UserZoom propose des solutions SaaS pour la recherche en ligne sur l'expérience utilisateur et les tests de convivialité à distance de produits Web et d'applications mobiles.
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Notre avis UserZoom
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, UserZoom est un logiciel de développement / logiciel de test utilisateur à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.4
Interface & Ergonomie
8.4
Intégrations & API
8.4
Sécurité & Support technique
8.2
Rapport Qualité / Prix
8.3
Avantages
  • UserZoom est un logiciel de développement très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Tableaux de bord, Commentaires/Notes, Gestion de l'expérience client ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Logiciel SaaS
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8/10

Lookback

Lookback est un logiciel de test utilisateur : Lookback est un logiciel UX complet conçu pour servir les agences et les entreprises. Ce système UX offre des tests pour mobiles, pour sites Web, des tests non modérés, des tests d'utilisabilité et des recherches sur les utilisateurs.
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99,00 
Notre avis Lookback
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lookback est un logiciel de développement / logiciel de test utilisateur à vérifier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enregistrement à distance et sans équipement …)
Fonctionnalités
7.4
Interface & Ergonomie
7.4
Intégrations & API
7.4
Sécurité & Support technique
7.2
Rapport Qualité / Prix
7.3
Avantages
  • Lookback est un logiciel de développement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Pour mobile, Enregistrement de l'activité de l'écran ...
Inconvénients
  • L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
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7.7/10

Wynter

Wynter est un logiciel de test utilisateur : Wynter est un logiciel de recherche d'utilisateurs complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce progiciel de recherche d'utilisateurs offre la recherche d'utilisateurs, le prototypage et les tests d'utilisabilité.
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Gratuit
Notre avis Wynter
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Wynter est un logiciel de développement / logiciel de test utilisateur à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Wynter est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Carte thermique, Prototypage, Recherche utilisateur ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
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7.7/10

UXReality

UXReality est un logiciel de test utilisateur : UXReality est un logiciel de recherche d'utilisateurs complet conçu pour servir les startups, les PME et les entreprises. Ce progiciel de recherche d'utilisateurs offre des tests d'utilisabilité et des recherches d'utilisateurs.
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99,00 
Notre avis UXReality
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, UXReality est un logiciel de développement / logiciel de test utilisateur à regarder et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • UXReality est un logiciel de développement très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Tableaux de bord, Test de performance, Rapports et statistiques ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
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7.7/10

UserQ

UserQ est un logiciel de test utilisateur : UserQ est un outil de recherche d'utilisateurs à distance qui utilise les méthodologies de recherche suivantes : tests de prototypes, tri de cartes, tests d'arbres, tests de préférences, ...
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10,00 
Notre avis UserQ
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, UserQ est un logiciel de développement / logiciel de test utilisateur à passer au crible et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • UserQ est un logiciel de développement populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Ciblage d'audience, Rapports/Analyses ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
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7.7/10

Screenster

Screenster est un logiciel de test utilisateur : Screenster est un logiciel de test d'automatisation complet conçu pour servir les startups et les agences. Ce progiciel de tests d'automatisation offre des tests basés sur les exigences, des tests paramétrés, des révisions de scripts de test, prend en charge l'exécution parallèle et une vue hiérarchique.
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Gratuit
Notre avis Screenster
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Screenster est un logiciel de gestion de produits / logiciel de test utilisateur à estimer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Screenster est un logiciel de gestion de produits populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Controle d'accès, Tests paramétrés, Planification ...
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Logiciel français
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6.4/10

UserlynX

UserlynX est un logiciel de test utilisateur : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
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Gratuit
Notre avis UserlynX
UserlynX est un logiciel de design / logiciel de test utilisateur à considérer et nous lui avons attribué la note de 6,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
6.4
Interface & Ergonomie
6.4
Intégrations & API
6.4
Sécurité & Support technique
6.2
Rapport Qualité / Prix
6.3
Avantages
  • UserlynX est un logiciel de design populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
 

Qu'est-ce qu'un Logiciel de test utilisateur ?

Les logiciels de test utilisateur servent à :
  • Évaluer l'expérience utilisateur : Mesurer la facilité d'utilisation, l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec une application ou un site web.
  • Identifier les problèmes d'ergonomie : Détecter les points de friction et les obstacles rencontrés par les utilisateurs, tels que les problèmes de navigation, les erreurs de saisie, ou les éléments de design déroutants.
  • Améliorer la convivialité : Fournir des recommandations basées sur les résultats des tests pour améliorer la conception et l'ergonomie du produit.
  • Valider les conceptions : Tester des prototypes et des maquettes pour vérifier leur efficacité avant le développement complet.
Comparateur Logiciels de test utilisateur : découvrez plus de 49 solutions SaaS comme Lookback, Clawback, Userzoom, Dovetail, Usertesting, Userlytics, Playbookux, Optimal Workshop ...

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Les fonctionnalités d'un Logiciel de test utilisateur

  1. Enregistrement et analyse des interactions :
    • Enregistrement des sessions : Capturer les actions des utilisateurs en temps réel, y compris les clics, les mouvements de souris, et les saisies clavier.
    • Analyse des parcours utilisateur : Visualiser le chemin emprunté par les utilisateurs à travers l'application ou le site web pour identifier les points de défaillance.

  2. Tests à distance et en personne :
    • Tests à distance : Permettre aux utilisateurs de tester le produit depuis leur propre environnement, ce qui est pratique pour atteindre un public plus large et recueillir des données dans des conditions réelles.
    • Tests en personne : Observer directement les utilisateurs en train de tester le produit dans un environnement contrôlé pour obtenir des insights plus détaillés.

  3. Feedback et enquêtes :
    • Collecte de feedback : Permettre aux utilisateurs de donner leur avis sur leur expérience à travers des questionnaires, des enquêtes ou des interviews intégrées.
    • Analyse des feedbacks : Compiler et analyser les commentaires des utilisateurs pour identifier les tendances et les problèmes récurrents.

  4. Outils de prototypage :
    • Création de prototypes interactifs : Permettre aux équipes de créer et de tester des prototypes interactifs avant le développement final pour valider les conceptions et les fonctionnalités.

  5. Reporting et analyses :
    • Rapports détaillés : Fournir des rapports sur les performances des utilisateurs, les problèmes rencontrés, et les suggestions d'amélioration.
    • Visualisation des données : Utiliser des graphiques et des tableaux pour présenter les résultats des tests de manière claire et actionable.

  6. Facilité d'intégration :
    • Intégration avec les outils de développement : Permettre l'intégration avec d'autres outils de développement et de gestion de projet pour faciliter la mise en œuvre des améliorations suggérées.

Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Lookback+15- API / Contrôles d'accès/Autorisations
Maze+12- Intégrations tierces / Import/Export de données
PlaybookUX+14- Intégrations tierces / Import/Export de données
Qualitia+3- Vue hiérarchique / Déplacer et copier
Userbrain+13- Rapports/Analyses / Intégrations tierces
UserQ+8- Importation/Exportation de données / Rapports/Analyses
UserZoom+13- API / Intégrations tierces
UXReality+11- Tableau de bord d'activité / Rapports et statistiques
Wynter+5- Prototypage / Tests d'utilisabilité
 
Lookback est un logiciel de test utilisateur populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 99 €)

Lookback est un logiciel de test utilisateur populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 99 €)

 

Les avantages d'un Logiciel de test utilisateur

  • Identification des problèmes réels : Permet de détecter les problèmes d'ergonomie et de convivialité en observant comment les utilisateurs interagissent réellement avec le produit.
  • Amélioration continue : Facilite l'amélioration continue du produit en recueillant des retours directs des utilisateurs et en ajustant les conceptions en conséquence.
  • Réduction des coûts de correction : Identifier les problèmes avant le lancement permet de réduire les coûts associés aux corrections après la mise en production.
  • Validation des conceptions : Valider les conceptions et les fonctionnalités avec de vrais utilisateurs permet de s'assurer qu'ils répondent aux besoins et aux attentes des utilisateurs finaux.
  • Augmentation de la satisfaction utilisateur : Améliorer l'expérience utilisateur en fonction des retours permet d'augmenter la satisfaction et la fidélité des utilisateurs.

Les principaux utilisateurs

  • Concepteurs UX/UI : Pour tester et affiner les conceptions et les maquettes basées sur les retours des utilisateurs.
  • Développeurs : Pour identifier les problèmes d'ergonomie et de fonctionnalité à corriger pendant le développement.
  • Responsables de la qualité : Pour assurer que le produit final offre une expérience utilisateur fluide et sans problème.
  • Responsables de produit : Pour obtenir des insights sur la manière dont le produit est perçu et utilisé par les utilisateurs finaux.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Lookback+32ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Maze+64ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
PlaybookUX+28Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
Qualitia+25PME
Userbrain+47ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
UserQ+21Grand compte | Indépendant | PME | TPE
UserZoom+60Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
UXReality+30ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
Wynter+46Administration | Association | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
 
Maze est un logiciel de test utilisateur très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Maze est un logiciel de test utilisateur très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'un Logiciel de test utilisateur ?

Existe-t-il des logiciels de test utilisateur gratuits ?

Vous pouvez vous équiper d'un logiciel de test utilisateur gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels de test utilisateur gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'un logiciel de test utilisateur ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 59 logiciels de test utilisateur et nous avons analysé les prix de 49 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel de test utilisateur est d'environ 49,34 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels de test utilisateur populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Lookback99 € par mois
Maze0 € par utilisateur et par mois
PlaybookUX49 € par mois
Qualitia4 500 € par an
Userbrain79 € par utilisateur
UserQ10 € par utilisation
UserZoomPrix sur demande
UXReality99 € par mois
Wynter0 €
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de test utilisateur comme PlaybookUX, Usertesting, Userlytics, Userzoom …

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels de test utilisateur comme PlaybookUX, Usertesting, Userlytics, Userzoom …

 

Exemples de Logiciels de test utilisateur populaires

  1. UserTesting : Une plateforme qui permet de recruter des testeurs, de réaliser des tests à distance, et d'obtenir des feedbacks détaillés sur l'expérience utilisateur.
  2. Lookback : Un outil de test utilisateur qui permet de réaliser des sessions de test en direct, d'enregistrer les interactions des utilisateurs et de recueillir des feedbacks en temps réel.
  3. Hotjar : Un outil qui fournit des cartes de chaleur, des enregistrements de sessions, et des enquêtes pour analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec un site web.
  4. Crazy Egg : Un outil d'analyse qui propose des cartes de chaleur, des enregistrements de sessions et des outils de test A/B pour optimiser l'expérience utilisateur.
  5. Maze : Une plateforme qui permet de créer et de tester des prototypes interactifs, avec des fonctionnalités de collecte de feedbacks et d'analyse des résultats.
  6. Optimal Workshop : Un outil de test utilisateur qui offre des fonctionnalités pour tester la navigation et l'architecture de l'information, avec des outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur.
YouTube video

Vidéo d'un logiciel de test utilisateur

Nos tests de logiciels de test utilisateur contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Logiciels de test utilisateur ?

En résumé, un logiciel de test utilisateur est crucial pour évaluer et améliorer l'expérience utilisateur en observant comment les utilisateurs interagissent avec une application ou un site web. Il aide à identifier les problèmes d'ergonomie, à valider les conceptions, et à assurer que le produit final répond aux besoins et aux attentes des utilisateurs.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel de test utilisateur :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel de test utilisateur, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels de test utilisateur avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels de test utilisateur et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les logiciels de test utilisateur comme Qualitia sont incontournables pour les Services IT & Développement

Les logiciels de test utilisateur comme Qualitia sont incontournables pour les Services IT & Développement

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel de test utilisateur pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Blogger, actiTIME ou Voluum) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels de test utilisateur concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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