Zenvia
Avis Zenvia : Prix, Fonctionnalités & AlternativesZenvia est un logiciel de marketing automation : Zenvia Bots est un outil intelligent en langue portugaise destiné au marché brésilien qui permet d’établir des flux d’automatisation en quelques clics.

Notre avis sur Zenvia : un logiciel de marketing automation à découvrir
Découvrir Zenvia: fonctionnalités & intégrations
Zenvia c’est quoi ?
Zenvia est un logiciel de marketing automation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Alertes/Notifications, Modèles personnalisables, Import/Export de données, Rapports et statistiques, Gestion de campagne, API …
Conçu pour les petites et grandes entreprises, WholeClear Email Conversion Tool est une solution basée sur le cloud qui permet de gérer les conversions de format d’e-mail sur une interface centralisée. Sans endommager aucune donnée, l’utilitaire exporte des fichiers de courrier électronique individuels ou par lots avec des pièces jointes d’un fichier vers un autre format. Ce logiciel de conversion d’e-mails offre une variété d’options de conversion, telles que EDB en PST pour Outlook, OST en fichier Outlook PST, MBOX en fichier Outlook PST, fichier EML au format de fichier Outlook PST, NSF au format de fichier Outlook PST et plus encore. De plus, il est également livré avec une interface utilisateur simple qui le rend simple à utiliser et compréhensible, même pour ceux qui n’ont pas d’expertise spécialisée.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Gestion de campagne
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Alertes/Notifications
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Zenvia doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ? Nous avons classé Zenvia dans la catégorie des logiciels de marketing automation : Un logiciel de marketing automation est une application conçue pour automatiser et optimiser les processus marketing, facilitant ainsi la gestion de campagnes et la communication avec les clients.
On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de marketing automation | Plateformes de communication cloud | Logiciels de live chat | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de gestion de campagnes marketing | Logiciels CCM (gestion des communications client) | Logiciels DevOps
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Zenvia : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Zenvia : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zenvia est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à explorer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Interface en français
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Zenvia sont nombreux et sont généralement positifs : « J’en suis très content. Quand j’ai commencé à travailler pour une entreprise, ils m’ont demandé de l’implémenter. Je ne le savais pas, mais j’ai été surpris de voir à quel point cela a aidé l’organisation à mieux gérer l’information. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zenvia avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Zenvia est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Zenvia est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Zenvia : Prix des versions premiums
Zenvia est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
Standard | Pro | Enterprise | Premium |
gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Zenvia Conversion dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Zenvia offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zenvia: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Zenvia Conversion offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Prise en main de Zenvia en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
zenvia.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zenvia.com), via des vidéos, des webinars …
Infos sur l’éditeur de Zenvia | ||
Siège social | 34000, Montpellier (France) | |
Date de création | 2003 | |
Effectifs | 1 à 10 employés | |
Nom du dirigeant / manager | ||
Chiffre d’affaires | 143M$ |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Zenvia : les meilleurs logiciels de marketing automation
Voici notre sélection d’alternatives à Zenvia (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Bitrix24
– Envoke
– SproutLoud
– Oktopost
– Creatopy
Comparatif Logiciels de marketing automation
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Zenvia et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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