Freshmarketer

Présentation de Freshmarketer

Freshmarketer, c’est le logiciel marketing tout en un de Freshworks pour :

– Créer des emails marketing
– Lancer une newsletter
– Capturer des leads sur votre site Internet
– Engager la conversation avec un chatbot
– Segmenter et scorer vos contacts
– Créer des landing pages qui convertissent
– Analyser tout le trafic de votre site
– Faire de l’A/B testing
– Créer des funnels

… Et beaucoup d’autres choses encore !

Commencez avec la version gratuite de Freshmarketer pour prendre en main ce logiciel marketing : importer vos contacts, générez une newsletter, ajouter des formulaires à votre site (…) puis lancez-vous à partir de 19 euros par mois avec Freshmarketer Growth.

Freshmarketer : logiciel marketing

Avantages de Freshmarketer

– Interface intuitive
– Nombreux outils très puissants : A/B Testing, heatmap …
– Service d’email marketing facile à utiliser
– Dispose d’une extension Chrome très pratique
– Possibilité de tester, tester, tester encore pour améliorer les conversions
– Fonctionnalités de vente incitatives et de ventes croisées
– Disponible en version gratuite pour les jeunes entreprises
– Intégration avec tous les CMS, Trello, Asana …

Fonctionnalités de Freshmarketer

Choisissez un CRM adapté à vos besoins

– CRM personnalisé : Personnalisez les informations que vous souhaitez voir.
– Cycle de vie des contacts : Capturez les différentes étapes du parcours de vos contacts.
– Champs personnalisés : Créez des champs personnalisés pour capturer plus de données.
– Modules personnalisés : Créez de nouveaux modules personnalisés en fonction de vos process internes.
– Domaines personnalisés : Configurez votre propre domaine de messagerie.
– Adresse IP dédiée : Choisissez une adresse IP dédiée pour améliorer la délivrabilité de vos emails.
– Landing pages : Créez des landing pages incroyables.

Freshmarketer : gestion des contacts 1

Freshmarketer : gestion des contacts 2

Améliorez l’engagement clients

– Engagement personnalisé : Personnalisez les expériences sur tous vos canaux et restez connecté.
– Création d’emails : Concevez des emails en quelques clics par glisser-déposer.
– Campagnes d’emailing : Envoyez en masse des emails à de nombreux destinataires.
– Préférences abonnés : Laissez vos destinataires choisir leurs préférences d’email.
– Formulaires Web : Créez des formulaires web efficaces.
– Apple Business Chat : Interagissez avec vos clients de l’écosystème Apple.
– Facebook Chat : Intégrez Facebook Chat et répondez aux demandes depuis votre CRM.
– Whatsapp : Interagissez avec les clients directement depuis votre CRM.
– Triggered Messages : Envoyez des emails automatiquement en fonction de certaines actions.
– In-app Messages : Envoyez des messages aux utilisateurs de votre application.
– Chatbots : Donnez des réponses automatisées aux questions fréquemment posées par vos clients.

Freshmarketer : email transactionnel

Freshmarketer : emailing

Unifiez l’information clients

– Données clients unifiées : Connectez toutes vos sources de données pour centraliser toute l’information sur vos contacts.
– Section Sommaire : Mettez en avant des informations clés.
– Section Détails : Classez et organisez toutes les informations.
– Timeline : Consultez une vue chronologique des activités de vos contacts.
– Cartes : Mettez en avant les activités à venir, les activités passées, des listes marketing …

Freshmarketer : gestion des comptes / entreprises 1

Freshmarketer : gestion des comptes / entreprises 2

Rationalisez vos process

– Automatisation : Utilisez de puissantes fonctions d’automatisation.
– Site Internet : Automatisez les parcours sur votre site Internet.
– Emails transactionnels : Configurez des mails transactionnels envoyés automatiquement en fonction de certaines actions.
– Scoring : Attribuez des notes à vos contacts pour identifier les plus prometteurs.
– Générateur de campagnes : Créez des campagnes en utilisant des déclencheurs, des actions, des délais …
– Bots intelligents : Ajoutez des bots sur votre site Internet pour engager la conversation avec les visiteurs.
– IntelliAssign : Attribuez automatiquement les messages entrants à vos salariés en fonction de leurs compétences.

Freshmarketer : playbooks

Améliorez votre connaissance clients

– Connaissance clients : Adoptez une vision à 360° pour mieux comprendre vos contacts et leurs comportements.
– Listes marketing : Créez des listes marketing facilement.
– Segmentation : Répartissez vos clients en segments et en sous segments en fonction de nombreux paramètres.
– Tracking en ligne : Suivez l’activité des visiteurs sur votre site Internet.
– Enrichissement des données : Récupérez de nombreuses données publiques sur vos contacts avec une simple adresse email.
– Tracking hors ligne : Suivez les points de contact hors ligne tels que les conférences et les séminaires.

Améliorez vos performances marketing

– Business Intelligence : Transformez les données en rapports et tableaux de bord exploitables.
– Rapports marketing : Obtenez des rapports préparés prêts à l’emploi et configurez un tableau de bord pour suivre les indicateurs clés.
– Métriques sur vos campagnes d’emailing : Mesurez le succès de vos campagnes par email avec des indicateurs sur la livraison et l’engagement.
– Rapports sur vos campagnes d’emailing : Allez au-delà des métriques avec des rapports sur vos performances marketing.
– Personnalisation de votre site Internet : Personnalisez des sections de votre site Internet pour expérimenter et améliorer sa performance.
– Rapports et tableaux de bord personnalisés : Configurez des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour surveiller périodiquement vos mesures d’engagement et de performance.

Freshmarketer : tableaux de bord 1

Freshmarketer : tableaux de bord 2

Améliorez vos conversions en ligne

– Données en temps réel : Améliorez la performance de votre site Internet en utilisant de nombreuses données.
– Personnalisation de votre site Internet : Personnalisez des sections de votre site Internet pour expérimenter et améliorer sa performance.
– A/B Testing : Créez plusieurs variantes de la même page Web et choisissez la plus performante.
– Heat map : Configurez des cartes thermiques pour surveiller les clics sur vos pages et optimiser l’emplacement de votre contenu.
– Sessions : Enregistrez toutes les sessions de vos visiteurs et rejouez-les pour comprendre comment ils interagissent avec votre site Internet.
– Split testing : Créez différentes versions de toutes les pages de votre site Internet pour les améliorer une à une.
– Analyse en entonnoir : Créez des rapports en entonnoir pour suivre le parcours de vos visiteurs en ligne.
– Analyse des formulaires : Analysez la façon dont les visiteurs interagissent avec vos formulaires en ligne.
– Sondages : Collectez les avis et opinions de vos visiteurs avec des sondages.
– Analyse du parcours : Collectez des données sur les parcours de vos visiteurs et améliorer vos taux de conversion.

Contrôlez votre CRM

– Un CRM sous contrôle : Contrôlez l’accès à vos données en attribuant des rôles et des permissions à vos salariés.
– Accès utilisateur : Configurez différents niveaux d’accès aux données de votre CRM.
– Champs sensibles : Contrôlez l’accès aux champs sensibles.
– Enregistrements : Diffusez des informations en fonction du rôle de chaque utilisateur.

Freshmarketer : configuration

Connectez vos logiciels préférés

– Intégrations : Connectez vos logiciels et services préférés à Freshmarketer grâce à la marketplace.
– API : Utilisez l’API pour faire des développements sur mesure.

Freshmarketer : Fonctionnalités

Intégrations & API

Freshmarketer s’intègre nativement aux autres logiciels de Freshworks : Freshsales, Freshservice, Freshteam, Freshchat, et Freshdesk.

De nombreuses autres intégrations sont possibles avec des logiciels comme Google Analytics, WordPress, Drupal ou encore Zapier.

Ce logiciel propose également une API Rest permettant des développements sur mesure.

Freshmarketer : Intégrations

Prix de Freshmarketer

Freshmarketer est disponible à partir de 0 euros par mois et dispose d’une offre d’essai gratuite.

Free : 0 euros par mois

– Gestion des contacts (100 maximum) et des comptes
– Etapes du cycle de vie du contact
– Suivi de site Web
– Chat intégré au site Web
– Campagnes marketing par e-mail
– Support 24h/24 et 5j/7

Growth : 19 euros par mois (facturé annuellement) – 23 € par mois (facturé mensuellement)

– Gestion des contacts et des comptes
– Etapes du cycle de vie du contact
– Suivi de site Web
– Chat intégré au site Web
– Campagnes marketing par e-mail
– Support 24h/24 et 5j/7
– Générateur de parcours
– Score prédictif des contacts propulsé par l’IA
– Domaines personnalisés
– Landing pages

Pro : 149 euros par mois (facturé annuellement) – 179 € par mois (facturé mensuellement)

– Gestion des contacts et des comptes
– Etapes du cycle de vie du contact
– Suivi de site Web
– Chat intégré au site Web
– Campagnes marketing par e-mail
– Support 24h/24 et 5j/7
– Générateur de parcours
– Score prédictif des contacts propulsé par l’IA
– Domaines personnalisés
– Landing pages
– Webhooks avancés
– WhatsApp Business
– Chatbots
– Rôles personnalisés
– Ciblage comportemental

Enterprise : 299 euros par mois (facturé annuellement) – 299 € par mois (facturé mensuellement)

– Gestion des contacts et des comptes
– Etapes du cycle de vie du contact
– Suivi de site Web
– Chat intégré au site Web
– Campagnes marketing par e-mail
– Support 24h/24 et 5j/7
– Générateur de parcours
– Score prédictif des contacts propulsé par l’IA
– Domaines personnalisés
– Landing pages
– Webhooks avancés
– WhatsApp Business
– Chatbots
– Rôles personnalisés
– Ciblage comportemental
– E-mails transactionnels
– Gestion des autorisations au niveau champ
– Enrichissement automatique de profil
– Indicateurs avancés
– Gestionnaire de compte dédié

Freshmarketer : Prix

Interface & Démo

Interface de Freshmarketer :

Freshmarketer : landing page

Freshmarketer : tracking site internet

Freshmarketer : intégration de Whatsapp

Démo vidéo de Freshmarketer :

Vidéo #1 : Freshmarketer Overview

Vidéo #2 : Freshmarketer : The Intelligent Marketing Automation Software

Société & Références clients

Freshworks est une entreprise américaine (cotée en bourse) créée en 2010 qui emploie près de 7.000 personnes dans le monde avec des bureaux dans de nombreux pays : USA, Inde, Afrique du Sud, Brésil, France …

Freshworks revendique plus de 50.000 entreprises clientes de ses logiciels : Freshchat, Freshdesk, Freshmarketer, Freshsales, Freshservice, et Freshteam.

Freshworks : Products

Le logiciel Freshmarketer est notamment utilisé par des entreprises comme : Sify, Blue Nile, Descartes …

Freshmarketer : Références clients

Notre avis sur Freshmarketer

Freshmarketer est un logiciel de marketing automation gratuit adapté aux besoins des entreprises qui veulent développer leurs ventes en ligne avec un site performant et optimisé et des campagnes d’email marketing réussies. Faites appel à l’IA Freddy pour scorer vos prospects !

Freshmarketer : Avis