Walnut.io

Notre avis sur Walnut.io : un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à découvrir

Découvrir Walnut.io: fonctionnalités & intégrations

Walnut.io c’est quoi ?

Walnut.io est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Visite interactive du produit, Expérience de contenu, Activation des ventes, Ventes, Préventes …

Walnut est une solution de gestion de la relation client qui facilite les interactions et augmente l’efficacité des entreprises. Il aide à créer des rapports plus efficaces et à mieux comprendre les besoins clients. Il permet de surveiller de près les clients et de prendre des décisions avisées quant à la relation avec ces derniers. Walnut suit ainsi les performances des activités clients et propose des solutions pour les améliorer. Il analyse les données et la satisfaction des clients afin d’en tirer des conclusions précises et utiles. Walnut permet également de générer des rapports personnalisés pour chaque entreprise et de bénéficier de conseils et recommandations pour offrir une meilleure expérience client. Cette solution de gestion de la relation client aide les entreprises à améliorer leurs services et à réaliser un profit plus important.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Préventes
▶ Ventes
▶ Activation des ventes
▶ Expérience de contenu
▶ Visite interactive du produit

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Walnut.io doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation de la force de vente ? Nous avons classé Walnut.io dans la catégorie des logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) : Un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: Sales Force Automation) est conçu pour optimiser et automatiser les activités de vente afin de rendre les processus plus efficaces et d’améliorer les performances commerciales.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels de réussite client (customer success) | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement) | Logiciels d’onboarding / accueil des clients | Plateformes d’adoption numérique (digital adoption) | Logiciels de présentation | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Walnut.io : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Walnut.io : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Walnut.io est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de réussite client (customer success) à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

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Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Walnut.io sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Walnut.io avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Walnut.io est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Varonis … …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Walnut.io est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Walnut.io : Prix des versions premiums

Walnut.io est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Walnut: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 267 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) coute en moyenne 64,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Walnut dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Walnut.io offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Walnut.io: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Walnut offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) :

Prise en main de Walnut.io en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Walnut.io est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (walnut.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Walnut.io : les meilleurs logiciels d’automatisation de la force de vente

Voici notre sélection d’alternatives à Walnut.io (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Relayto
– Navattic
– Consensus
– Storylane
– TestBox
– Demoboost

Sellsy

Freshsales

Nutshell

Radius

Webrivage

Crescendo

ForceManager

Gong

QLM Sales

Comparatif Logiciels d’automatisation de la force de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Walnut.io et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

7.5Notre avis

Notre avis Walnut.io

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Walnut.io est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de réussite client (customer success) à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.5

Interface & Ergonomie

7.5

Intégrations & API

7.5

Sécurité & Support technique

7.3

Rapport Qualité / Prix

7.4

Avantages

• Walnut.io est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ventes, Activation des ventes ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.