VisitBasis

Notre avis sur VisitBasis : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir VisitBasis: fonctionnalités & intégrations

VisitBasis c’est quoi ?

VisitBasis est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 8 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des répartitions, Routage, répartition des services, Gestion des réservations, Suivi GPS, Partage d’écran mobile …

VisitBasis Retail Execution est une solution de collecte de données mobile basée sur le cloud qui aide les représentants sur le terrain à commercialiser et collecte les données de vente de leurs produits dans plusieurs magasins. Il est conçu principalement pour les représentants sur le terrain, les marchandiseurs, les auditeurs de vente au détail et les ressources d’automatisation de la force de vente dans divers secteurs de la vente au détail. La solution aide les gérants de magasin à gérer leurs placements en rayon et à réapprovisionner les stocks lorsqu’ils atteignent leur limite critique. Il permet également de suivre les commandes et les retours, de gérer les prix basés sur la quantité, de lancer des campagnes promotionnelles et bien plus encore. VisitBasis comprend un module de planification qui permet aux gérants de magasin de planifier les quarts de travail de leurs employés sur le terrain. Les représentants sur le terrain peuvent également planifier leurs itinéraires quotidiens en fonction du nombre et de l’emplacement des magasins…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des stocks
▶ Base de données clients
▶ Planification
▶ Accès mobile
▶ Encaissement des paiements sur le terrain
▶ Répartition
▶ Portail libre-service
▶ Routage
▶ Gestion des techniciens
▶ Contrôle des stocks
▶ Signature électronique
▶ Base de données de contacts
▶ Suivi des travaux
▶ Gestion des bons de travail
▶ Facturation
▶ Gestion des travaux
▶ Horloge
▶ Rapports
▶ Gestion des stocks
▶ Suivi des tâches en temps réel
▶ Gestion des documents
▶ Optimisation des itinéraires
▶ Facturation et facturation
▶ Planification des tâches
▶ Rapports hors ligne
▶ Gestion des présences
▶ Signature numérique
▶ Analyse (effectif)
▶ Activation de l’automatisation des ventes
▶ Intelligence
▶ répartition des services
▶ Gestion des réservations
▶ Suivi GPS
▶ Partage d’écran mobile
▶ Gestion du centre d’appels
▶ Contrôle des stocks
▶ Portail libre-service
▶ Base de données clients
▶ Gestion des travaux
▶ Gestion des techniciens

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique VisitBasis doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé VisitBasis dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 8 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur VisitBasis : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur VisitBasis : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, VisitBasis est un logiciel CRM / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Application mobile de collecte de données marchandisage audits de vente au détail marketing sur le terrain ventes sur le terrain activités sur le terrain. Logiciel de collecte de données mobile VisitBasis pour les représentants sur le terrain, les marchandiseurs, les auditeurs de vente au détail et l’automatisation de la force de vente

Ses avantages :

▲ Gestion des répartitions
▲ Routage
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur VisitBasis sont généralement positifs : « Toutes les tâches peuvent être effectuées à l’aide d’un téléphone portable ou d’une tablette, même hors ligne. Plus de paperasse. Interface simple et intuitive, facile à utiliser. Suivi en temps réel et rapports instantanés fournis. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre VisitBasis avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

VisitBasis est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Lego, Dyson, AbInbev, Sears ou bien encore Uniliver …

Prix & Essai gratuit

Le prix de VisitBasis est de 8 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

VisitBasis : Prix des versions premiums

VisitBasis est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Silver: 8 euros par utilisateur et par mois
▶ Gold: 23 euros par utilisateur et par mois
▶ Platinum: 29 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Beep dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

VisitBasis offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface VisitBasis: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Beep offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) :

Prise en main de VisitBasis en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

visitbasis.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (visitbasis.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à VisitBasis : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à VisitBasis (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Jobber
– HouseCall Pro
– Salesforce
– FieldPulse
– ServiceTitan
– ServiceM8

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur VisitBasis et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. App Store

9.6Notre avis

Notre avis VisitBasis

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, VisitBasis est un logiciel CRM / logiciel RH (gestion des ressources humaines) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• VisitBasis est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Historique, Gestion des répartitions ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.