TextMagic

Notre avis sur TextMagic : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir TextMagic: fonctionnalités & intégrations

TextMagic c’est quoi ?

TextMagic est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0,04 euro par texte, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing mobile, Marketing par SMS, Prise de rendez-vous, Sondage par SMS, Rappel de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing mobile, Marketing par SMS, Prise de rendez-vous, Sondage par SMS, Rappel de rendez-vous, Envoi de texte à votre personnel ou vos clients. …

TextMagic est un logiciel de marketing par SMS intuitif qui aide les entreprises à améliorer leur expérience client en transférant des notifications, des rappels et des alertes au bon moment, en plus de rationaliser les campagnes de marketing par SMS. Le logiciel peut également être utilisé pour envoyer des textes personnalisés par SMS aux membres du personnel et aux fournisseurs. Son interface facile à utiliser permet aux utilisateurs de se connecter à leurs comptes et d’envoyer des SMS en masse, répartis dans plus de 190 pays. Les organisations peuvent également convertir leurs e-mails en SMS et les envoyer à n’importe quel numéro de mobile de leur choix. TextMagic est livré avec une API de passerelle SMS puissante qui peut être utilisée pour transférer des messages texte directement à partir des applications existantes des utilisateurs. Les marques ont également accès à un système de chat bidirectionnel où les clients peuvent envoyer des messages aux entreprises et communiquer facilement. Ils peuvent créer des listes de distribution SMS et transférer les e-mails critiques sous forme de messages texte. De plus, avec TextMagic, les entreprises peuvent également partager des fichiers PDF, des fichiers Word et des images.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Prise de rendez-vous
▶ Ciblage d’audience
▶ Auto-répondeurs
▶ Réponses automatisées
▶ Planification automatisée
▶ Facturation
▶ Gestion du calendrier
▶ Rappels d’appel
▶ Gestion de campagne
▶ Chat/Messagerie
▶ Base de données clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Suivi des conversions
▶ Coupons
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des e-mails
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Planification de groupe
▶ Suivi des interactions
▶ Suivi des mots clés
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Raccourcissement des liens
▶ SMS
▶ SMS de masse
▶ Personnalisation des messages
▶ Accès mobile
▶ Coupons mobiles
▶ Mots-clés mobiles
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-langue
▶ Multi-emplacement

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TextMagic peut se connecter à plus de 20 solutions tierces comme Wufoo, DentalTap, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé TextMagic dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de marketing | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels de rappel de rendez-vous | Logiciels d’enquête par SMS | Logiciels de marketing mobile | Logiciels pour la santé | Logiciels de publicité | Logiciels d’envoi de SMS

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0,04 euro par texte

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur TextMagic : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TextMagic : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TextMagic est un logiciel d’envoi de SMS marketing / logiciel de marketing à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Import/Export de données, Modèles personnalisables, Alertes/Notifications, Support client…)

TextMagic est un service de messagerie A2P basé sur SaaS qui permet aux entreprises de se connecter avec leurs clients via des messages SMS bidirectionnels, des SMS en ligne, une passerelle SMS par e-mail, un logiciel SMS pour ordinateur de bureau, des listes de distribution SMS, etc. TextMagic offre des fonctionnalités de messagerie professionnelle basées sur le Web, une application de bureau dédiée et des applications iOS et Android entièrement synchronisées. Les utilisateurs peuvent intégrer la passerelle SMS TextMagic à leur site Web ou logiciel à l’aide des outils API SMS et ajouter une fonctionnalité de messagerie texte à leur flux de travail professionnel. Zapier permet également aux clients de connecter leurs applications préférées à TextMagic, avec une automatisation simple et sans code. Inscrivez-vous aujourd’hui pour un essai gratuit et envoyez vos premiers SMS gratuitement. Pas de frais cachés. Aucun contrat ni engagement.

Ses avantages :

▲ Applications mobiles pour iOS et Android
▲ API de passerelle SMS
▲ Et de nombreuses autres fonctionnalités pour les entreprises.
▲ Numéros virtuels dédiés dans plus de 30 pays
▲ Sous-comptes pour les membres de l’équipe
▲ Chat SMS bidirectionnel
▲ Importation rapide de contacts depuis CSV et Excel
▲ Messages programmés et récurrents
▲ Rapports détaillés
▲ E-mail vers SMS

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TextMagic sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : y a beaucoup de choses que j’ai appréciées sur Campaign Monitor, mais la meilleure est la personnalisation des e-mails. Cela m’aide à cibler le bon nombre d’utilisateurs avec la bonne campagne. Il est livré avec plusieurs mises en page qui peuvent être importées et prêtes à l’emploi pour la conception d’e-mails. Les e-mails peuvent être programmés pour être envoyés. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TextMagic avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TextMagic est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Whelan, Intellixis, Bram Van Tuyl, DAW ou bien encore Intellexis …

Prix & Essai gratuit

Le prix de TextMagic est de 0,04 euro par texte dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

TextMagic : Prix des versions premiums

TextMagic est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ TextMagic: 0,04 euros par texte
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 255 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’envoi de SMS marketing coute en moyenne 46,39 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que TextMagic dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TextMagic offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface TextMagic: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TextMagic offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Prise en main de TextMagic en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

TextMagic est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 8 081 681 030).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (textmagic.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Intégration SMS Zapier, Accès sécurisé, envoi de texte à votre personnel ou vos clients., envoi de SMS par mail, Chat SMS, Réception SMS …

Alternatives à TextMagic : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à TextMagic (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SimpleTexting
– Textdrip
– Trumpia
– Omnisend
– SimpleTexting
– Rejoiner

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TextMagic et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Play Store

9Notre avis

Notre avis TextMagic

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TextMagic est un logiciel d'envoi de SMS marketing / logiciel de marketing à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Import/Export de données, Modèles personnalisables, Alertes/Notifications, Support client…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• TextMagic est un logiciel d'envoi de SMS marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Traitement de texte, Plusieurs comptes d'utilisateurs, Rapports/Analyses ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.