TextFree

Notre avis sur TextFree : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir TextFree: fonctionnalités & intégrations

TextFree c’est quoi ?

TextFree est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 9,99 euros pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Champs personnalisables, Messagerie bidirectionnelle, Enregistrement des appels, Gestion des contacts, Chat/Messagerie, Tableau de bord d’activité …

NocRoom Hosted PBX propose des solutions PBX hébergées basées sur le cloud pour aider les entreprises à mettre en place des systèmes VOIP personnalisés, notamment le partage de ligne téléphonique numérique, la réponse vocale interactive (IVR), la surveillance des appels et la mise en réseau mobile. Le gestionnaire de contacts numériques de NocRoom aide les entreprises à créer un annuaire téléphonique à l’échelle de l’entreprise et de l’entreprise. Les utilisateurs peuvent enregistrer un ou plusieurs messages vocaux pour leurs appelants. La solution est basée sur le cloud, permettant aux agents de répondre aux appels à distance. Les gestionnaires et les superviseurs peuvent écouter les appels provenant d’un autre poste pour former ou surveiller la qualité des appels. NocRoom prend également en charge les fonctionnalités de blocage d’appels, de diffusion, de transfert et de mise en file d’attente. La fonctionnalité Dialplan permet aux agents de passer des appels en utilisant le numéro de téléphone, le nom, la désignation ou l’emplacement du contact…

Découvrir TextFree

Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports/Analyses
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Chat/Messagerie
▶ Gestion des contacts
▶ Enregistrement des appels
▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Champs personnalisables

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique TextFree doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé TextFree dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels VoIP | Logiciels de marketing mobile

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 9,99 euros pour une licence perpétuelle

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur TextFree : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur TextFree : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, TextFree est un logiciel de communications unifiées / logiciel d’envoi de SMS marketing à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

Découvrir TextFree

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur TextFree sont nombreux et sont généralement positifs :

« Je me sens chanceuse d’avoir choisi Thera-LINK plutôt que d’autres options. Ils ont toujours été très réactifs et encourageants. J’ai le sentiment qu’ils comprennent vraiment mes besoins en tant que thérapeute et en tant que propriétaire d’entreprise. J’apprécie particulièrement qu’ils aient eux-mêmes de l’expérience en tant que thérapeutes. Enfin, ils apportent toujours un sentiment d’optimisme à nos discussions et à notre communication, ce que je trouve extrêmement utile lors de la résolution de problèmes. Je ne peux que recommander Thera-LINK ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre TextFree avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

TextFree est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de TextFree est de 9,99 euros pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

TextFree : Prix des versions premiums

TextFree est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 9,99 euros (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir TextFree

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que TextFree dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

TextFree offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface TextFree: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que TextFree offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

TextFree est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (textfree.us), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à TextFree : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à TextFree (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoom
– GoTo Meeting
– Webex
– SendHub
– OnSIP
– VirtualPBX
– PIMS Dialer

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur TextFree et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

8.7Notre avis

Notre avis TextFree

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, TextFree est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'envoi de SMS marketing à considérer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• TextFree est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Messagerie bidirectionnelle, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.