Symantec Control Compliance Suite

Découvrir Symantec Control Compliance Suite: fonctionnalités & intégrations

Symantec Control Compliance Suite c’est quoi ?

Symantec Control Compliance Suite est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités.

Symantec Control Compliance Suite (CCS) fournit les technologies d’évaluation de base pour activer les programmes de sécurité et de conformité, ainsi que pour prendre en charge les opérations informatiques dans le centre de données. Control Compliance Suite fournit une découverte automatique des actifs, automatise les évaluations de sécurité à travers les contrôles procéduraux, techniques et tiers, et calcule et agrège les scores de risque en fonction de seuils définis par l’entreprise. Les clients utilisent ces informations pour les rapports opérationnels et basés sur les mandats, ainsi que pour hiérarchiser la correction et la réduction des risques dans le centre de données. Chacun des cinq modules Control Compliance Suite est disponible indépendamment ou dans le cadre d’une suite plus large. La Control Compliance Suite Control Studio and Infrastructure combine les preuves des multiples modules ainsi que des systèmes tiers ; et cartographie les actifs et les preuves pour contrôler les déclarations, des normes, des politiques et des règlements pour permettre des rapports opérationnels et fondés sur les mandats. Des tableaux de bord et des rapports basés sur des rôles et personnalisables basés sur le Web permettent à l’organisation de mesurer les risques et de suivre les performances de ses programmes de sécurité et de conformité. L’intégration du flux de travail avec les systèmes de billetterie et les solutions de renforcement des serveurs Symantec automatise la correction et facilite le renforcement de l’infrastructure du centre de données.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ mode SaaS

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Symantec Control Compliance Suite doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel ITSM ? Nous avons classé Symantec Control Compliance Suite dans la catégorie des logiciels ITSM (gestion des services informatiques) : Un logiciel ITSM (IT Service Management) est une application conçue pour gérer et optimiser les services informatiques au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels ITSM (gestion des services informatiques)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Symantec Control Compliance Suite : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Symantec Control Compliance Suite : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Symantec Control Compliance Suite est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Symantec Control Compliance Suite sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Symantec Control Compliance Suite avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Symantec Control Compliance Suite est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Banjercito, Barnabas Health, Bny Mellon, Cabela’S Inc. ou bien encore Citizens Business Bank …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Symantec Control Compliance Suite est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Symantec Control Compliance Suite : Prix des versions premiums

Symantec Control Compliance Suite est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 381 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) coute en moyenne 50,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Symantec Control Compliance Suite dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Symantec Control Compliance Suite offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Symantec Control Compliance Suite offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel ITSM (gestion des services informatiques) :

Prise en main de Symantec Control Compliance Suite en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Broadcom est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (broadcom.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Symantec Control Compliance Suite : les meilleurs logiciels ITSM

Voici notre sélection d’alternatives à Symantec Control Compliance Suite (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– JW Player
– W3 Total Cache
– Limelight
– Google Cloud CDN
– Level 3 CDN
– KeyCDN
– CDNetworks
– Flowplayer
– CDNify
– Instart Logic

Freshservice

NinjaOne

HaloITSM

Footprints

SysAid Help Desk

iTop

Jira Service Desk

ManageEngine Service Desk Plus

SimplyDesk

Comparatif Logiciels ITSM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Symantec Control Compliance Suite et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels ITSM (gestion des services informatiques) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.7Notre avis

Notre avis Symantec Control Compliance Suite

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Symantec Control Compliance Suite est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) à analyser et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.7

Interface & Ergonomie

9.7

Intégrations & API

9.7

Sécurité & Support technique

9.5

Rapport Qualité / Prix

9.6

Avantages

• Symantec Control Compliance Suite est un logiciel ITSM (gestion des services informatiques) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.