Survs
Avis Survs : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Survs est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire : Survs est un logiciel d’enquête complet conçu pour servir les startups et les agences. Ce système d’enquête offre des outils d’analyse de données, des URL d’enquête personnalisées, une logique de saut et prend en charge l’audio/images/vidéo.
Notre avis sur Survs : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir
Découvrir Survs: fonctionnalités & intégrations
Survs c’est quoi ?
Survs est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Sondage, L’engagement des clients, Gestion des commentaires, Expérience client ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Engagement des clients, Gestion des commentaires, Expérience client, Académique/Education, Rapports globaux …
Survs est un outil Web permettant de créer, distribuer et analyser des enquêtes en ligne. Son interface conviviale et ses fonctionnalités attrayantes offrent tout ce dont vous avez besoin pour obtenir les commentaires de votre public. Créez des enquêtes à la volée – Survs vous aide à créer facilement des questionnaires avec une interface simple et claire, de superbes thèmes et des options flexibles. Distribuez selon vos conditions – Collectez les réponses via plusieurs canaux : lien, e-mail, sur les réseaux sociaux ou directement depuis votre site Web. Analysez les résultats en temps réel : observez les résultats en temps réel, segmentez les données à l’aide de filtres puissants et exportez vos données vers Excel, CSV ou SPSS. Collaborez avec votre équipe – Collaborez avec vos collègues sur des comptes multi-utilisateurs et attribuez différents rôles à chaque membre du compte. Partagez les résultats en ligne : générez des rapports Web élégants et flexibles et partagez les résultats avec vos collègues, vos clients et votre public.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Modèles personnalisables
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Publicité par e-mail
▶ Sondage mobile
▶ Distribution multicanal
▶ Branchement des questions
▶ Bibliothèque de questions
▶ Canalisation des questions
▶ Randomisation
▶ Données en temps réel
▶ Reporting
▶ Quotas de réponse
▶ Validation de la réponse
▶ Ignorer la logique
▶ Générateur d’enquête
▶ Personnalisation des URL
▶ Analytique
▶ Multi-utilisateur
▶ Net Promoter Score
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Avis
▶ Autorisations par lots & Accès
▶ Gestion des contacts
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Intégration Google Apps
▶ Planification
▶ Concepteur de modèles
▶ Rapports/Analyses
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Marketing par e-mail
▶ Rapports personnalisables
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Données en temps réel
▶ Gestion des enquêtes
▶ Enquêtes et commentaires
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Survs doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé Survs dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Survs : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Survs : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Survs est un logiciel de gestion client / logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à juger et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Filtrage, Prend en charge l’audio/images/vidéo, Segmentation d’audience, Suivi des plaintes des clients…)
Survs est un outil Web pour créer, distribuer et analyser des sondages en ligne. Son interface conviviale fournit tout ce dont vous avez besoin pour obtenir des commentaires de votre public.
Ses avantages :
▲ Collaborez avec votre équipe – Collaborez avec vos collègues sur des comptes multi-utilisateurs et attribuez différents rôles à chaque membre du compte.
▲ Partagez les résultats en ligne – Générez de beaux rapports Web flexibles et partagez les résultats avec vos collègues, vos clients et votre public.
▲ Analysez les résultats en temps réel – Observez les résultats en temps réel, segmentez les données à l’aide de filtres puissants et exportez vos données vers Excel, CSV ou SPSS.
▲ Diffusez selon vos conditions – Collectez les réponses via plusieurs canaux : lien, e-mail, sur les réseaux sociaux ou directement depuis votre site Web.
▲ Créez des sondages à la volée – Survs vous aide à créer facilement des questionnaires avec une interface simple et propre, de beaux thèmes et des options flexibles.
▲ Analyses
▲ Segmentation client
▲ Analyse des données
▲ Enquête mobile
▲ Question multiple Types
Ses inconvénients :
▼ Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Survs sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Survs avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Survs est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Survs est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Survs : Prix des versions premiums
Survs est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par mois
▶ Basic: 19 euros par mois
▶ Pro: 39 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Free | Basic | Pro | Premium |
| gratuit | 19 euros | 39 euros | prix sur demande |
| par mois | par mois | par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Survs dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Survs offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …
Interface Survs: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Survs offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Survs est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (survs.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Survs | ||
| Siège social | Portugal | |
| Date de création | 2009 | |
| Effectifs | 1 employé | |
| Nom du dirigeant / manager | Joao Alfaiate | |
| Chiffre d’affaires | 3,9M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : enquetes, questionnaires, outil d’enquete, enquetes en ligne …
Alternatives à Survs : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Voici notre sélection d’alternatives à Survs (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– SurveyMonkey
– Sogolytics
– Typeform
– SurveySparrow
– Feed2Go
– Omnitapps
| Alternatives à Survs | Prix | Prix | Essai gratuit |
| Survs | Non | ||
| Surveymonkey | 25€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Questionpro | 129€ | par mois | Oui |
| Sogosurvey | 25€ | par mois | Oui |
| Alchemer | 49€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| Surveygizmo | par mois | Oui | |
| Surveysparrow | 25€ | par mois | Oui |
| Survio | 18,33€ | par an | Non |
| Smartsurvey | Oui | ||
| Quicktapsurvey | 41€ | par mois | Oui |
Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Survs et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Crunchbase
- Survs est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion du cycle de vie, Analyses, Analyse des données ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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