SurveyPro

Notre avis sur SurveyPro : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir

Découvrir SurveyPro: fonctionnalités & intégrations

SurveyPro c’est quoi ?

SurveyPro est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1295 euros pour une licence perpétuelle, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Construction ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Enquêtes et répondants illimités, Logiciel intégré pour les questionnaires via les rapports, Multimédia : Web, papier, numérisation et kiosque …

SurveyPro est une suite logicielle complète de sondages. Il comprend une conception de questionnaire raffinée, une base de données intégrée et un moteur sophistiqué de rapports et d’analyse. Véritable solution multimédia, SurveyPro permet de diffuser des sondages sur le Web, sur papier, sur votre réseau local (LAN) ou sur une borne. Il permet de créer des enquêtes scannables combinant plusieurs médias dans un seul projet, et même de faire l’analyse ensemble.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Multimédia : Web, papier, numérisation et kiosque
▶ Logiciel intégré pour les questionnaires via les rapports
▶ Enquêtes et répondants illimités

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SurveyPro doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé SurveyPro dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Construction, Enseignement supérieur, Génie civil, Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 1295 euros pour une licence perpétuelle

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur SurveyPro : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SurveyPro : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SurveyPro est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à estimer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

SurveyPro 5 est une suite logicielle complète d’enquêtes comprenant une conception de questionnaire épurée, une base de données intégrée et un moteur de génération de rapports et d’analyse sophistiqué.

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SurveyPro sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SurveyPro avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SurveyPro est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Victoria’S Secret, St John’S University-New York, University Of Nevada-Reno, Balfour Beatty Plc ou bien encore Trimble Inc …

Prix & Essai gratuit

Le prix de SurveyPro est de 1295 euros pour une licence perpétuelle dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

SurveyPro : Prix des versions premiums

SurveyPro est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ SurveyPro 5: 1295 euros (licence perpétuelle)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 654 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) coute en moyenne 78,53 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SurveyPro dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SurveyPro offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SurveyPro : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SurveyPro offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Surveypro est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (apian.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : survey software, apian, surveys, online survey, web survey, surveypro, SurveyPro 5, surveypro 4 …

Alternatives à SurveyPro : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Voici notre sélection d’alternatives à SurveyPro (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Cognito Forms
– SurveyMonkey
– Alchemer
– SurveySparrow
– QuestionPro
– SmartSurvey

Typeform

JotForm

SurveySparrow

Outgrow

Kizeo Forms

SurveyMonkey

LimeSurvey

Eval & Go

Google Forms

Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SurveyPro et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9Notre avis

Notre avis SurveyPro

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SurveyPro est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) / logiciel d'enquête / sondage / questionnaire à estimer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• SurveyPro est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Multimédia : Web, papier, numérisation et kiosque ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.