StriveCloud

Notre avis sur StriveCloud : un logiciel de fidélisation client à découvrir

Découvrir StriveCloud: fonctionnalités & intégrations

StriveCloud c’est quoi ?

StriveCloud est un logiciel de fidélisation client en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 599 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Fidélité & Adhésion, Analytique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Fidélité & Adhésion, Analytics, Éléments de gamification : collecte de points, Gamifiez n’importe quel point de données pour déclencher n’importe quel comportement utilisateur souhaité, Liez votre application Web ou mobile à notre panneau de contrôle grâce à notre API facile à utiliser, Faites passer la gamification du concept à un parcours utilisateur entièrement intégré en quelques clics …

À propos de StriveCloud StriveCloud offre une puissante solution de gamification qui combine à la fois la technologie et l’expertise de gamification pour aider les entreprises à offrir des expériences numériques mémorables et à stimuler la croissance et la rétention à long terme au sein de n’importe quelle application Web ou mobile. Exploitez la puissance de la gamification pour enrichir votre expérience client – afin que vous puissiez profiter de meilleures boucles de croissance, d’un meilleur engagement et d’une meilleure rétention. Vous pouvez utiliser le logiciel de gamification d’applications de StriveCloud pour :

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des récompenses
▶ Gestion des commentaires
▶ Indicateurs de performance
▶ Gestion du concours
▶ Outils de collaboration
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Automatisation du marketing
▶ Avis
▶ Discuter
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Motivateur de vente
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Marque personnalisable
▶ Suivi d’activité
▶ Gestion des badges
▶ Strivecloud offre la solution la plus flexible pour apporter la puissance de la gamification à votre application Web ou mobile
▶ Éléments de gamification : badges
▶ Éléments de gamification : Défis
▶ Éléments de gamification : classements
▶ Éléments de gamification : système de mise à niveau
▶ Éléments de gamification : collecte de points
▶ Gamifiez n’importe quel point de données pour déclencher n’importe quel comportement utilisateur souhaité
▶ Liez votre application Web ou mobile à notre panneau de contrôle grâce à notre API facile à utiliser
▶ Faites passer la gamification du concept à un parcours utilisateur entièrement intégré en quelques clics

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique StriveCloud doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de fidélisation client ? Nous avons classé StriveCloud dans la catégorie des logiciels de fidélisation client : Un logiciel de fidélisation client est une application conçue pour aider les entreprises à renforcer et maintenir des relations solides avec leurs clients, en favorisant la rétention et la fidélité.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de fidélisation client | Logiciels de gamification | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de développement d’applications (app builder)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 599 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur StriveCloud : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur StriveCloud : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, StriveCloud est un logiciel de gestion client / logiciel de fidélisation client à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Exploitez la puissance de la gamification pour enrichir votre expérience client – afin que vous puissiez profiter de meilleures boucles de croissance, d’un meilleur engagement et d’une meilleure fidélisation.

Ses avantages :

▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur StriveCloud sont généralement positifs : « L’intégration avec la base de données actuelle et Outlook a été très facile. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre StriveCloud avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

StriveCloud est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Esports, Kaagent, World Blowling ou bien encore Swiss football …

Prix & Essai gratuit

Le prix de StriveCloud est de 599 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

StriveCloud : Prix des versions premiums

StriveCloud est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 599 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que StriveCloud App Gamification dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

StriveCloud offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Néerlandais …

Nous pensons que StriveCloud App Gamification offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

StriveCloud est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +32 496 76 98 48).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (strivecloud.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à StriveCloud : les meilleurs logiciels de fidélisation client

Voici notre sélection d’alternatives à StriveCloud (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho CRM
– FiveStars
– Tremendous
– XSplit
– Arcade
– Bravon

Sellsy Marketing

HubSpot Marketing Hub

Guest Suite

Itinsell

Okendo

Open Loyalty

Fanvoice

Kangaroo

MyPlace Connect

Comparatif Logiciels de fidélisation client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur StriveCloud et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de fidélisation client du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

7.8Notre avis

Notre avis StriveCloud

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, StriveCloud est un logiciel de gestion client / logiciel de fidélisation client à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• StriveCloud est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Tableaux de bord, Intégrations externes, Avis ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.