Skimmer

Notre avis sur Skimmer : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Skimmer: fonctionnalités & intégrations

Skimmer c’est quoi ?

Skimmer est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Gestion des services sur le terrain, Service de piscine ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services sur le terrain, Service de piscine, Suivi de l’historique, Relevés chimiques, Gestion des bons de travail, Devis/Estimations …

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise de service de piscine, le tout dans une seule application. Skimmer est un logiciel de service de piscine qui facilite la gestion de votre entreprise de piscine. Maintenant, vous pouvez enfin abandonner cet ancien système papier et gérer votre entreprise de manière moderne. Suivez tous vos clients, chacun ayant la possibilité d’avoir plusieurs emplacements et plans d’eau. Ayez toujours des informations de contact à jour, où que vous alliez. Tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser et optimiser les itinéraires, ainsi que le suivi de toutes vos données d’arrêt de service. Déplacez facilement les arrêts à un jour différent ou d’une technologie à l’autre. Envoyez automatiquement par e-mail à vos clients de magnifiques rapports de service lorsque vous avez terminé chaque arrêt de l’itinéraire. Inclure des photos avec des lectures chimiques et des dosages. Suivez facilement les réparations, les appels de service et les nettoyages de filtre. Les techniciens peuvent prendre des photos et décrire en détail le problème afin que vous sachiez quelles pièces acheter avant de partir. Vous avez fait le travail, maintenant soyez payé pour cela. Skimmer permet de voir facilement tout le travail que vous avez effectué pour chaque client pour n’importe quelle période de temps, ce qui facilite la facturation.

Découvrir Skimmer

Ses principales fonctionnalités :

▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Sauvegarde automatique
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion des produits chimiques
▶ Base de données de contacts
▶ Suivi des coûts
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Gestion de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des employés
▶ Suivi de l’équipement
▶ Estimation
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des factures
▶ Gestion des travaux
▶ Planification des travaux
▶ Suivi des travaux
▶ Localisation
▶ Planification de l’entretien
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Multi-emplacement
▶ Intégration QuickBooks
▶ Devis/Estimations
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Skimmer peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Microsoft Azure, Stripe, ou encore Google Maps afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Stripe
– Google Maps
– Microsoft Azure
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Skimmer dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Artisans, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Skimmer : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Skimmer : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Skimmer est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Planification, Relevés chimiques, service de piscine, Gestion des réservations…)

Ses avantages :

▲ Les lectures et les dosages chimiques peuvent être enregistrés et suivis, les utilisateurs pouvant personnaliser les valeurs et inclure des données sur les rapports de service fournis aux clients.
▲ Les pièces requises peuvent être ajoutées à la liste de courses intégrée pour rappeler aux utilisateurs ce dont ils ont besoin lors de leur prochain achat en gros, et chaque article peut être suivi de l’achat à l’installation et à la facturation client.
▲ Skimmer fournit aux utilisateurs des informations en un coup d’oeil sur les emplacements des techniciens, les heures de début et de fin, les itinéraires quotidiens et les détails des arrêts de service.
▲ Les itinéraires quotidiens sont affichés sur la carte avec les temps de trajet et les distances d’itinéraire calculés automatiquement, donnant aux utilisateurs un aperçu des réductions de temps de trajet possibles, et les utilisateurs peuvent faire glisser et déposer des arrêts d’itinéraire pour réorganiser leur commande avec un recalcul automatique des temps et des distances.
▲ Les rapports de service peuvent être envoyés automatiquement par e-mail aux clients lorsque les arrêts de l’itinéraire sont terminés, et les rapports peuvent être personnalisés avec des logos d’entreprise et des photos post-service des pools de clients.
▲ Optimisation des itinéraires
▲ Routage
▲ Planification
▲ Historique d’entretien
▲ Suivi du statut

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

Découvrir Skimmer

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Skimmer sont généralement positifs : « Skimmer est facile à utiliser et constitue un moyen économique de suivre les travaux. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Skimmer avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Skimmer est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Skimmer est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Skimmer : Prix des versions premiums

Skimmer est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 29 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Skimmer

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 585 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) coute en moyenne 53,92 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Skimmer n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Skimmer offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Skimmer : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Skimmer offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Skimmer est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 972268098).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (getskimmer.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : agence ceritfiée google partner adwords, gestion campagne google ads, agence certifiée google partner badgé, google partner loire …

Alternatives à Skimmer : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Skimmer (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– FieldPulse
– ProDBX
– Paythepoolman
– FieldAware
– GroundsKeeper Pro
– ZenMaid
– ReachOut Suite

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Skimmer et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.6Notre avis

Notre avis Skimmer

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Skimmer est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à analyser car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Planification, Relevés chimiques, service de piscine, Gestion des réservations…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Skimmer est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des produits, Optimisation des itinéraires, Planification ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.