SendGrid

Notre avis sur SendGrid : un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à découvrir

Découvrir SendGrid: fonctionnalités & intégrations

SendGrid c’est quoi ?

SendGrid est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Gestion des e-mails, Outils de vérification des e-mails, Publicité par e-mail, E-mail transactionnel, Suivi des e-mails ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, Outils de vérification des e-mails, Emailing, E-mail transactionnel, Suivi des e-mails, Gestion des signatures …

Twilio SendGrid est un outil de marketing par e-mail basé sur le cloud qui aide les spécialistes du marketing et les développeurs dans la gestion des campagnes et l’engagement du public. Ses fonctionnalités clés incluent les tests A/B, la gestion des listes de diffusion, les modèles prédéfinis, la bibliothèque d’images et le reporting. L’application est livrée avec un outil d’édition qui permet aux utilisateurs de créer des modèles de courrier électronique réactifs et d’ajouter des champs. La fonctionnalité de gestion de campagne permet aux équipes marketing de segmenter les contacts en fonction des mesures d’engagement et des données client. De plus, le système inclut l’authentification de domaine, la conformité et la sensibilisation des FAI pour optimiser la livraison des e-mails. Twilio SendGrid est livré avec des API Web et SMTP et se connecte aux fournisseurs de services de messagerie basés sur le cloud. Il est proposé sur un abonnement mensuel et une assistance est fournie par téléphone et…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Test A/B
▶ Gestion des modèles
▶ Gestion des modèles
▶ Test A/B
▶ Test A/B
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Ciblage d’audience
▶ Auto-répondeurs
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Détection de serveur fourre-tout
▶ Chat/Messagerie
▶ Suivi des clics
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de contenu
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Récupération de données
▶ Suivi de livraison
▶ Détection des e-mails jetables
▶ Vérification de domaine
▶ Glisser-déposer
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des campagnes par e-mail
▶ Diffusion par e-mail
▶ Publicité par e-mail
▶ Surveillance des e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Suivi des engagements

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SendGrid peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Housecall Pro, Emailable, ou encore SendGrid afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing et newsletters ? Nous avons classé SendGrid dans la catégorie des logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) : Un logiciel d’emailing et newsletters est un outil utilisé pour concevoir, envoyer et gérer des campagnes de marketing par email.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de marketing | Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’email tracking (suivi des emails) | Logiciels de sécurité des emails | Logiciels de capture de leads (lead capture) | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de gestion des emails | Logiciels de vérification d’adresses email | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur SendGrid : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SendGrid : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SendGrid est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel de marketing clairement célèbre qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Rechercher/Filtrer, Gestion des signatures, Vérification par e-mail unique, Analyse des spams…)

L’e-mail est l’épine dorsale de votre engagement client. L’API Twilio SendGrid Email est le service de messagerie auquel les développeurs et les spécialistes du marketing font confiance pour leur gain de temps, leur évolutivité et leur expertise en matière de livraison. Notre API de messagerie flexible et notre agent de transfert de courrier (MTA) exclusif, notre console intuitive, nos fonctionnalités puissantes et nos experts en messagerie permettent de garantir facilement que tous vos e-mails soient livrés en quelques secondes et sans interruption. Surveillez les données d’engagement et optimisez la délivrabilité avec notre tableau de bord Deliverability Insights. Que vous envoyiez 100 ou 100 milliards d’e-mails, SendGrid est conçu pour évoluer. Intégrez nos API RESTful et SMTP en quelques minutes, avec des exemples de bibliothèques de code disponibles en 7 langues, des documents interactifs, des modèles et bien plus encore.

Ses avantages :

▲ Bénéficiez d’API personnalisables et flexibles, d’analyses en temps réel et d’une assistance téléphonique ou par chat 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à chaque étape du processus.
▲ Twilio SendGrid offre une délivrabilité fiable des e-mails qui s’adapte à n’importe quelle entreprise. Notre solution de messagerie basée sur le cloud remplace votre infrastructure de messagerie afin que vous n’ayez pas à créer, mettre à l’échelle et maintenir ces systèmes en interne.
▲ Actions déclenchées par un événement
▲ Géolocalisation
▲ Bibliothèque d’images
▲ Pages de destination/formulaires Web
▲ Gestion des listes
▲ Localisation
▲ Gestion de la liste de diffusion
▲ E-mails optimisés pour les mobiles

Ses inconvénients :

▼ Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SendGrid sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de SendGrid sont sa délivrabilité, son évolutivité et sa fiabilité J’utilise SendGrid pour envoyer des e-mails de communication et de marketing à des milliers de clients chaque jour. J’envoie près de 100 000 e-mails par mois et la qualité du service est plutôt bonne. Je dois dire que je suis heureux d’utiliser SendGrid. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SendGrid avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SendGrid est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Uber, Spotify, Airbnb, Yelp ou bien encore Glassdoor …

Prix & Essai gratuit

Le prix de SendGrid est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

SendGrid : Prix des versions premiums

SendGrid est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free (Email API): 0 euro par mois
▶ Essentials (Email API): 14,95 euros par mois
▶ Pro (Email API): 89,95 euros par mois
▶ Premier (Email API): prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 704 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) coute en moyenne 54,06 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Twilio SendGrid Email API dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SendGrid offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SendGrid: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Twilio SendGrid Email API offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) :

Prise en main de SendGrid en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Twilio est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 303-552-0653).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sendgrid.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciels SAAS …

Alternatives à SendGrid : les meilleurs logiciels d’emailing et newsletters

Voici notre sélection d’alternatives à SendGrid (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mailjet
– Moosend
– MailChimp
– Brevo (formerly Sendinblue)
– Constant Contact
– iContact

Kiliba

Activetrail

Metaforma.io

Activecampaign

Mailjet

Sarbacane

Getresponse

Mailchimp

Brevo

Comparatif Logiciels d’emailing et newsletters

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SendGrid et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.7Notre avis

Notre avis SendGrid

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SendGrid est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) / logiciel de marketing clairement célèbre qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Rechercher/Filtrer, Gestion des signatures, Vérification par e-mail unique, Analyse des spams…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• SendGrid est un logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Modèles d'emails, Gestion du SMTP, Actions déclenchées par un événement, Bibliothèque d'images ...

Inconvénients

• Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.