Brevo

Notre avis sur Brevo : un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à découvrir

Découvrir Brevo: fonctionnalités & intégrations

Brevo c’est quoi ?

Brevo est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Optimisation du taux de conversion, Newsletter par e-mail interne, Fournisseurs d’API WhatsApp Business, CRM eCommerce, Ciblage géographique, Transferts/routage …

Brevo est un outil de marketing par e-mail basé sur le cloud adapté aux organisations de toutes tailles. Il offre des fonctionnalités d’automatisation du marketing, de campagnes par e-mail, d’e-mails transactionnels et de messages SMS au sein d’une suite. Brevo permet aux utilisateurs de créer des e-mails adaptés aux mobiles à l’aide d’outils de conception. Les utilisateurs peuvent également planifier et automatiser des campagnes marketing et pré-tester la délivrabilité des messages avant d’envoyer des campagnes. Les e-mails transactionnels peuvent être envoyés via le service SMTP ou l’API de Brevo. La fonctionnalité de gestion des contacts permet d’importer des contacts, de catégoriser des listes, des formulaires de collecte, des formulaires comportementaux et bien plus encore. Brevo propose également des rapports, qui permettent aux utilisateurs de créer des rapports sur les statistiques de base, telles que le taux d’ouverture, les clics, etc. Les autres fonctionnalités de reporting incluent par FAI, l’exportation…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ API
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de campagnes
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion de modèles
▶ Gestion de listes de diffusion
▶ Filtrage d’e-mails personnalisé
▶ Campagnes Drip d’e-mails
▶ Inscription/Désinscription
▶ SMS en masse
▶ CRM
▶ Gestion du territoire
▶ Citations/Propositions
▶ Score des leads
▶ Journalisation des appels
▶ Gestion des campagnes
▶ Gestion des canaux
▶ Base de données de contacts
▶ Marketing par e-mail
▶ Actions déclenchées par des événements
▶ Gestion des leads
▶ Multi-campagnes
▶ API de messagerie
▶ Gestion des e-mails
▶ Récupération de données
▶ Archivage des e-mails
▶ Surveillance des e-mails
▶ Marketing par e-mail
▶ Répondeurs automatiques
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Enquêtes clients
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Chat en direct
▶ Formulaire hors ligne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Brevo peut se connecter à plus de 25 solutions tierces comme Botbiz, Aprimo, ou encore ClearoutPhone afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing et newsletters ? Nous avons classé Brevo dans la catégorie des logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) : Un logiciel d’emailing et newsletters est un outil utilisé pour concevoir, envoyer et gérer des campagnes de marketing par email.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de marketing automation | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels CRM | Logiciels de planning | Logiciels de gestion de campagnes marketing | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Brevo : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Brevo : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Brevo est un logiciel de marketing / logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) exceptionnellement prisé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Dites bonjour à Brevo (anciennement Sendinblue) – la plateforme qui vous aide à établir des relations clients par e-mail, SMS, chat, etc. La boîte à outils complète pour transformer les navigateurs ponctuels en clients à long terme. Connectez-vous avec vos contacts directement dans leur boîte de réception grâce à des campagnes par e-mail magnifiquement conçues. Envoyez des messages ciblés qui atterrissent directement dans les poches de vos clients. Brevo permet aux entreprises d’établir et de développer des relations grâce à l’automatisation du marketing, aux campagnes par e-mail, aux e-mails transactionnels et aux messages SMS. Qu’est-ce qui nous differencie? Brevo s’appuie sur notre équipe de satisfaction client de classe mondiale et nous proposons des plans tarifaires qui vous feront sourire. Notre plateforme combine une suite robuste de services au sein d’une solution unique et conviviale. Bon envoi !

Ses avantages :

▲ Ciblage géographique
▲ Transferts/routage
▲ Intégration tierce
▲ Automatisation du marketing
▲ Marketing SMS
▲ SMTP
▲ Ventes
▲ Marketing tout-en-un
▲ Répondeurs automatiques
▲ E-mails en masse

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Brevo sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : positif le plus important que j’ai constaté après avoir mis en oeuvre Sendinblue est la croissance des ventes. Il permet d’attirer plus de clients. Il permet de délivrer des e-mails plus personnalisés grâce à son algorithme automatisé. Vous pouvez glisser-déposer à partir de mises en page prédéfinies pour personnaliser l’interface. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Brevo avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Brevo est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Brevo est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Brevo : Prix des versions premiums

Brevo est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Lite: 21 euros par mois
▶ Enterprise: 54 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Sendinblue dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Brevo offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Brevo: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sendinblue offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) :

Prise en main de Brevo en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Brevo est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 153534753).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (brevo.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : B2B, commission, subscription, marketing, crm & sales, SaaS, adtech, automated technology, delivery, messaging …

Alternatives à Brevo : les meilleurs logiciels d’emailing et newsletters

Voici notre sélection d’alternatives à Brevo (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mailchimp
– GetResponse
– MailerLite
– SendGrid
– SendPulse
– iContact
– ActiveCampaign
– Constant Contact
– HubSpot Marketing Hub
– Klaviyo

Kiliba

Activetrail

Metaforma.io

Activecampaign

Mailjet

Sarbacane

Getresponse

Mailchimp

Brevo

Comparatif Logiciels d’emailing et newsletters

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Brevo et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis Brevo

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Brevo est un logiciel de marketing / logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) exceptionnellement prisé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• Brevo est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Contenu dynamique, Ciblage géographique, Intégration tierce ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.