Salesnexus

Notre avis sur Salesnexus : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Salesnexus: fonctionnalités & intégrations

Salesnexus c’est quoi ?

Salesnexus est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 45 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Plateforme marketing tout-en-un, Gestion des prospects, Base de connaissances, Publicité par e-mail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Plateforme marketing tout-en-un, Gestion des prospects, Base de connaissances, Emailing, Gestion du pipeline …

SalesNexus est un outil de CRM et d’automatisation du marketing facile à utiliser pour les entreprises qui préfèrent des solutions avec plusieurs points de livraison. Le système CRM permet aux utilisateurs de gérer leurs clients, entreprises, prospects et partenaires depuis un emplacement centralisé. D’un autre côté, le système marketing leur permet d’interagir avec des prospects et d’en faire des clients payants. Les utilisateurs peuvent facilement suivre et gérer les prospects pour obtenir des taux de conversion maximaux possibles. L’automatisation peut également être exploitée pour déclencher automatiquement les processus clients. Cela inclut la délégation automatisée des appels, des tâches et des e-mails aux membres de l’équipe les plus concernés. Les utilisateurs peuvent gérer automatiquement les nouveaux prospects, les propositions ou réunions récentes, les nouveaux clients, le renouvellement des anciens clients, la gestion des clients perdus, etc. Et en se synchronisant directement dans Outlook ou Google Calendar des équipes, les utilisateurs peuvent déléguer des tâches aux membres respectifs de l’équipe. L’outil peut également s’intégrer facilement à tous les principaux systèmes de comptabilité, ERP, sites Web et existants.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Journalisation des appels
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Gestion des contacts
▶ Service client
▶ Notation des leads
▶ Suivi des références
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Composeur automatique
▶ Auto-répondeurs
▶ Réponses automatisées
▶ Planification automatisée
▶ Le traitement par lots
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ CTA personnalisables
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Stockage de documents
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Prévision
▶ Bibliothèque d’images

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Salesnexus peut se connecter à plus de 19 solutions tierces comme Zluri, Outlook, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Salesnexus dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 45 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Salesnexus : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Salesnexus : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesnexus est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Automatisation du marketing, Calendrier de commercialisation, SMS de masse, Personnalisation des messages…)

Tout en 1 – CRM, SMS et automatisation du marketing par e-mail.

Ses avantages :

▲ Entièrement personnalisable pour s’adapter à votre entreprise.
▲ automatiser les campagnes de messages texte/SMS
▲ 25 000 e-mails/mois/utilisateur et suivi et analyse complets des ouvertures et des clics.
▲ Entièrement personnalisable pour s’adapter à votre entreprise.
▲ automatiser les campagnes de messages texte/SMS
▲ CRM complet conçu par les vendeurs.
▲ Assistance Premium pour tous les abonnés sans frais.
▲ 25 000 e-mails/mois/utilisateur et suivi et analyse complets des ouvertures et des clics.
▲ CRM complet conçu par les vendeurs.
▲ Assistance Premium pour tous les abonnés sans frais.

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Salesnexus sont nombreux et sont généralement positifs :

« Ce que j’ai trouvé vraiment remarquable avec SalesNexus, c’est qu’il vous offre un marketing par e-mail illimité. J’ai toujours envoyé des e-mails en masse chaque semaine et cela devenait assez cher, donc si je pouvais réduire ce coût de quelque manière que ce soit, ce serait un bonus. Je voulais pouvoir envoyer des e-mails illimités quand je veux et je ne voulais pas avoir à penser à combien cela allait me coûter. J’ai décidé de m’inscrire pour un essai gratuit et j’ai découvert que j’étais en mesure d’importer ma base de données ACT, ce que je ne pensais pas possible. J’ai également assisté aux webinaires hebdomadaires sur la façon de démarrer et j’étais extrêmement satisfait de mon nouveau CRM. L’avantage de SalesNexus était qu’il offre le meilleur support qui soit. Si vous rencontrez des problèmes, tout ce que vous avez à faire est de vous connecter et de discuter avec quelqu’un en quelques minutes. Ce marketing par e-mail illimité a en fait considérablement réduit mes coûts. Les inconvénients sont que parfois son exécution peut être lente et qu’il peut y avoir des problèmes avec les nouveaux déploiements, mais ils sont généralement résolus en quelques heures. Mais dans l’ensemble, j’ai trouvé que c’était un bon service. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Salesnexus avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Salesnexus est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Salesnexus est de 45 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Salesnexus : Prix des versions premiums

Salesnexus est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Professionnel: 45 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 65 euros par utilisateur et par mois
▶ Automation: 85 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Salesnexus dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Salesnexus offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Salesnexus: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Salesnexus offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Salesnexus en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SalesNexus est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 663 779 182).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (salesnexus.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : CRM, Meilleur CRM en ligne, CRM Cloud, CRM en ligne, Logiciel de CRM, email CRM, CRM en ligne, Logiciel de vente et de marketing, Web CRM, Intégration eRP CRM …

Alternatives à Salesnexus : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Salesnexus (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– ClickUp
– monday sales CRM by
– Pipedrive

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Salesnexus et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. App Store

7.9Notre avis

Notre avis Salesnexus

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesnexus est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à explorer et nous lui avons attribué la note de 7,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Automatisation du marketing, Calendrier de commercialisation, SMS de masse, Personnalisation des messages…)

Fonctionnalités

7.9

Interface & Ergonomie

7.9

Intégrations & API

7.9

Sécurité & Support technique

7.7

Rapport Qualité / Prix

7.8

Avantages

• Salesnexus est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Emailing, Import / Export des données, Suivi des interactions, Pages de destination/formulaires Web ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.