Salesbox

Notre avis sur Salesbox : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Salesbox: fonctionnalités & intégrations

Salesbox c’est quoi ?

Salesbox est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 35 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Suivi des ventes, Analyses prédictives, Publicité par e-mail, Expérience client ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Suivi des ventes, Analyses prédictives, Emailing, Expérience client, Rapports …

Salesbox, le CRM prédictif n°1 pour les équipes mobiles et performantes. Salesbox facilite la collaboration avec des collègues et offre un moyen unique d’appliquer des processus de vente agiles qui donnent des prévisions précises. Salesbox a remporté des prix pour être le CRM de vente le plus innovant et le meilleur 2016 au niveau international. Salesbox a également remporté des prix pour une excellente expérience utilisateur. Salesbox s’assure que vous vous concentrez sur les bonnes activités, vous guide vers votre objectif de vente et vous donne des prévisions de ventes plus précises que tout autre CRM. CE QUI NOUS REND DIFFÉRENTS Nous pensons que la vente est une question de personnes, de chiffres et de concentration. Salesbox fournit au monde des solutions qui permettent aux gens de réussir dans la vente en les encourageant à dépasser les limites attendues.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion des contacts
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Prévision
▶ Suivi des interactions
▶ Intégration du chat interne
▶ Gestion des prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Automatisation du marketing
▶ Accès mobile
▶ Devis/Estimations
▶ Reporting
▶ Gestion du pipeline des ventes
▶ Segmentation
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion de territoire
▶ Gestion des flux de travail
▶ API disponible
▶ Budgétisation
▶ Gestion des contacts
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Partage de fichiers
▶ Intégration Google Apps
▶ Planification/Suivi des tâches
▶ Ciblage d’audience
▶ Gestion du calendrier
▶ Partage de contacts
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Transfert de fichier
▶ Historique/Contrôle de version
▶ Gestion des prospects
▶ Automatisation du marketing
▶ Multi-utilisateur
▶ Suivi des références
▶ Intégration des médias sociaux

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Salesbox peut se connecter à plus de 16 solutions tierces comme Xero, Google Drive, ou encore MYOB Business afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Salesbox dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) | Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 35 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Salesbox : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Salesbox : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesbox est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Chatbot, Base de données de contacts, Prévisions, Reconnaissance d’intention…)

Salesbox CRM est un outil CRM de vente de Stockholm, en Suède.

Ses avantages :

▲ Se connecte à des outils communs pour collecter automatiquement des informations.
▲ Comprend des modèles de signature électronique et de documents.
▲ Rend vos informations pertinentes centralisées et faciles d’accès.
▲ Facilite l’obtention de l’état et des informations les plus récents à tout moment et en tout lieu.
▲ Aucune période de blocage et seulement 2,90 $ par utilisateur et par mois.
▲ Plugins/add-ons tiers
▲ Analytique
▲ Discuter
▲ Suivi des conversions
▲ Tableau de bord

Ses inconvénients :

▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Salesbox sont généralement positifs : « Nous l’utilisons fréquemment depuis presque 2 ans maintenant et nous le personnalisons toujours davantage. J’adore ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Salesbox avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Salesbox est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Salesbox est de 35 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Salesbox : Prix des versions premiums

Salesbox est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ SUPER: 35 euros par utilisateur et par mois
▶ ULTRA: 70 euros par mois
▶ ULTIMATE: 100 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que 20NINE dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Salesbox offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Allemand …

Interface Salesbox: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que 20NINE offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Salesbox est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 415-361-4080).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (salesbox.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Salesbox : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Salesbox (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Freshsales
– Creatio
– EngageBay
– Tracker
– LeadMaster
– IXACT Contact
– HubSpot

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Salesbox et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis Salesbox

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salesbox est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Chatbot, Base de données de contacts, Prévisions, Reconnaissance d'intention…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Salesbox est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gamification, Plugins/add-ons tiers, Discuter ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.