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Roll est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Roll propose un logiciel de visibilité intégré basé sur le Web pour les entreprises basées sur les services Xero.

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Notre avis sur Roll : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Notre avis sur Roll : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Roll: fonctionnalités & intégrations

Roll c’est quoi ?

Roll est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 14 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion de projet, Suivi du temps, Gestion des flux de travail, Gestion des tâches ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de projet, Suivi du temps, Gestion des flux de travail, Gestion des tâches, Gestion des réservations, Suivi du temps hors ligne …

Conçu pour les restaurants et les traiteurs, FoodRazor est un logiciel cloud qui permet de générer des factures, des bons de commande, des notes de frais, etc. Les fonctionnalités clés incluent des alertes/notifications, le téléchargement d’images et un tableau de bord d’activité. L’outil permet aux utilisateurs de suivre les coûts alimentaires et de générer des informations sur les dépenses des entreprises sur une plateforme unifiée. FoodRazor permet aux superviseurs de télécharger des documents, d’afficher les changements de prix des produits et de visualiser les données de dépenses mensuelles.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Heures facturables et non facturables
▶ Suivi des articles facturables
▶ Facturation
▶ Gestion budgétaire
▶ Automatisation des processus métier
▶ Gestion du calendrier
▶ Portail Client
▶ Horloge d’entrée/de sortie
▶ Outils de collaboration
▶ Suivi du coût à l’achèvement
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion de documents
▶ Base de données des employés
▶ Vue Gantt/Chronologie
▶ Gestion des factures
▶ Suivi des jalons
▶ Suivi du temps mobile
▶ Taux de facturation multiples
▶ Suivi du temps en ligne
▶ Gestion de projet
▶ Suivi du temps du projet
▶ Projections
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Reporting/Suivi de projet
▶ La gestion des ressources
▶ Rapports et statistiques
▶ Rapports/Analyses
▶ Importation/Exportation de données
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des flux de travail
▶ Gestion des documents
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Gestion des tâches
▶ gestion des leads
▶ gestion de projet

 

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Roll peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Zapier et Xero afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Xero
– Zapier
 

Caractéristiques :

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Roll dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion de projet | Logiciels de workflow | Logiciels de notes de frais | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de gestion des tâches | Logiciels de facturation | Logiciels de comptabilité

Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

Tarifs : à partir de 14 euros par utilisateur et par mois

Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Roll : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Roll : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Roll est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des dépenses, Gestion des tâches, Alertes/Notifications, Gestion des feuilles de temps…)

Ses avantages :

Gérez les acomptes plus efficacement avec les tâches répétitives de Roll, la facturation automatique et la rentabilité des acomptes.
Obtenez une meilleure compréhension des performances commerciales – actuelles et futures – grâce à la projection détaillée des bénéfices de Roll. Les projections sont présentées sous forme de graphique linéaire et peuvent être divisées en bénéfices non répartis et tous les bénéfices.
Voyez combien de revenus chaque client génère avec des résumés d’activité de contact par Roll. Recherchez simplement une entreprise dans la base de données de contacts et explorez ses revenus.
Comprenez d’où viennent les prospects grâce à la répartition du trafic et aux tableaux de répartition des prospects de Roll. Découvrez si les prospects proviennent de clients existants, du bouche à oreille, de Google ou d’autres moyens.
Rationalisez différents comptes logiciels grâce à l’intégration du logiciel de comptabilité de Roll avec Xero. Envoyez automatiquement des données sur les deux plates-formes pour vous assurer que les finances correspondent.
suivi du temps
gestion des tâches
Gestion des contacts
Segmentation des leads
Intégration des e-mails

Ses inconvénients :

L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Roll sont nombreux et sont généralement positifs : « Obtenir toutes mes heures facturables enregistrées. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Roll avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Roll est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

 

Prix & Essai gratuit

Le prix de Roll est de 14 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Roll : Prix des versions premiums

Roll est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

Standard: 14 euros par utilisateur et par mois
Pro: prix sur demande
Enterprise: prix sur demande
Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Standard Pro Enterprise Premium
14 euros prix sur demande prix sur demande prix sur demande
par utilisateur et par mois

 

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Roll dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Roll offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Roll: fonctionnalités, prix, alternatives

Interface Roll: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Roll offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ROLL Limited est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (rollhq.com), via des vidéos, des webinars …

Infos sur l’éditeur de Roll
Siège social
Date de création
Effectifs
Nom du dirigeant / manager
Chiffre d’affaires

 

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

 

Alternatives à Roll : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Roll (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– WorkflowMax
– Housecall Pro
– Dynamics 365
– UpKeep
– NetSuite
– Oracle Fusion Cloud ERP
– Sage 50cloud Accounting
– DataSnipper
– Wimi
– Gladys

 

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Roll et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

7.8Notre avis
Roll
Notre avis Roll
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Roll est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des dépenses, Gestion des tâches, Alertes/Notifications, Gestion des feuilles de temps…)
Fonctionnalités
7.8
Interface & Ergonomie
7.8
Intégrations & API
7.8
Sécurité & Support technique
7.6
Rapport Qualité / Prix
7.7
Avantages
  • Roll est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des documents, suivi du temps, Gestion des contacts ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Edouard Parmentier

L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

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