RevTrax

Notre avis sur RevTrax : un logiciel de fidélisation client à découvrir

Découvrir RevTrax: fonctionnalités & intégrations

RevTrax c’est quoi ?

RevTrax est un logiciel de fidélisation client en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Tests, Enquêtes auprès des clients, Suivi des affiliés, Gestion des canaux, Analyse des canaux, Multi-campagnes …

La plateforme de gestion des offres RevTrax (OMP) permet aux marques de proposer des offres sur tous les canaux, de suivre les performances et de relier les informations aux décisions qui vous permettent d’économiser de l’argent et de générer davantage de valeur grâce à vos efforts marketing. Assurez-vous que seuls les consommateurs ciblés peuvent accéder à leurs offres. La suite de sécurité RevTrax permet un contrôle au niveau de l’individu, de l’appareil et du flux pour garantir que vos offres sont traitées comme de la monnaie. Obtenez des informations exploitables sur le parcours client sur les canaux numériques. Toutes les données d’offre se connectent aux conversions en ligne, en magasin ou par téléphone.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des clients
▶ Tests A/B
▶ Gestion des incitations
▶ Analyses/Suivi du retour sur investissement
▶ Contenu dynamique
▶ Rapports/Analyses
▶ Communication par e-mail/newsletter
▶ Calendrier de promotions
▶ Gestion des leads
▶ Gestion des affiliés
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des remises
▶ Marketing par e-mail
▶ E-mails optimisés pour les mobiles
▶ Optimisation des prix
▶ Gestion des commissions
▶ Gestion des campagnes
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ E-mail déclenché par un événement
▶ Détection de fraude
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Suivi des affiliés
▶ Gestion des canaux
▶ Analyse des canaux
▶ Multi-campagnes
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Partage social
▶ Pages de destination/formulaires Web
▶ Coupon Gestion
▶ Optimisation Personnalisation
▶ Tests

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique RevTrax doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de fidélisation client ? Nous avons classé RevTrax dans la catégorie des logiciels de fidélisation client : Un logiciel de fidélisation client est une application conçue pour aider les entreprises à renforcer et maintenir des relations solides avec leurs clients, en favorisant la rétention et la fidélité.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de fidélisation client | Logiciels de customer advocacy / clients ambassadeurs | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur RevTrax : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur RevTrax : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, RevTrax est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de fidélisation client à tester et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

La plateforme de gestion des offres RevTrax (OMP) permet aux marques de proposer des offres sur tous les canaux, de suivre les performances et de connecter les informations aux décisions qui vous permettent d’économiser de l’argent et de générer plus de valeur pour vos efforts marketing.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur RevTrax sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre RevTrax avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

RevTrax est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de RevTrax est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

RevTrax : Prix des versions premiums

RevTrax est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ RevTrax: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 741 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de génération de leads (lead generation) coute en moyenne 89 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que RevTrax dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

RevTrax offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface RevTrax : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que RevTrax offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de fidélisation client :

Prise en main de RevTrax en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Revtrax est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 866.996.8729).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (revtrax.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à RevTrax : les meilleurs logiciels de fidélisation client

Voici notre sélection d’alternatives à RevTrax (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hubspot CRM
– Brevo
– Moosend
– Ambassador Referral
– FirstPromoter
– ReferralCandy

Sellsy Marketing

HubSpot Marketing Hub

Guest Suite

Itinsell

Okendo

Open Loyalty

Fanvoice

Kangaroo

MyPlace Connect

Comparatif Logiciels de fidélisation client

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur RevTrax et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de fidélisation client du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Chaine YouTube
5. Page Crunchbase

8.7Notre avis

Notre avis RevTrax

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, RevTrax est un logiciel de génération de leads (lead generation) / logiciel de fidélisation client à tester et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• RevTrax est un logiciel de génération de leads (lead generation) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des clients, Communication par e-mail/newsletter, Gestion des leads ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.