Responster
Avis Responster : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Responster est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) : Responster vous offre la clarté, la collaboration et le contrôle dont vous avez besoin pour alimenter votre processus de commentaires au sein de l’entreprise.
Notre avis sur Responster : un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) à découvrir
Découvrir Responster: fonctionnalités & intégrations
Responster c’est quoi ?
Responster est un logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : sondages et formulaires, gestion des commentaires, outils d’engagement, CRM, Succès, Service d’expérience client …
Responster est un outil d’enquête magnifique et facile à utiliser qui aide les entreprises et les organisations à interagir plus efficacement avec leurs clients, partenaires et employés. Étant donné que les enquêtes de Responster sont prêtes pour les appareils mobiles, vous pouvez atteindre vos clients où qu’ils se trouvent. Avec Responster, les données de votre enquête sont synchronisées en temps réel, afin que vous puissiez remarquer les tendances et agir en conséquence au fur et à mesure qu’elles apparaissent. La collecte des commentaires de vos employés vous donnera une compréhension plus riche de ce qui les inspire, les motive et les fidélise. votre entreprise.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Service d’expérience client
▶ Succès
▶ CRM
▶ outils d’engagement
▶ gestion des commentaires
▶ sondages et formulaires
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Responster doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Microsoft Excel afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Microsoft Excel
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’engagement collaborateur ? Nous avons classé Responster dans la catégorie des logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) : Un logiciel d’engagement collaborateur est une plateforme conçue pour améliorer la motivation, la satisfaction et la rétention des employés au sein d’une organisation.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels RH (gestion des ressources humaines) | Logiciels de communication d’équipe | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Responster : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Responster : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Responster est un logiciel RH (gestion des ressources humaines) / logiciel de communication d’équipe à inspecter et nous lui avons attribué la note de 8,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Responster vous offre la clarté, la collaboration et le contrôle dont vous avez besoin pour alimenter votre processus de feedback, à l’échelle de l’entreprise. Concevez et partagez des enquêtes engageantes en quelques minutes et apprenez comment améliorer votre entreprise grâce à des informations exploitables en temps réel.
Ses avantages :
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Responster sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Responster avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Responster est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Scandinavian Airlines, MagineTV, Capio, Lilly ou bien encore THL …
Prix & Essai gratuit
Le prix de Responster est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Responster : Prix des versions premiums
Responster est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Responster Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Responster Plus: 15,83 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Responster Free | Responster Plus | Enterprise | Premium |
| gratuit | 15,83 euros | prix sur demande | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 3148 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel RH (gestion des ressources humaines) coute en moyenne 51,29 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Responster dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Responster offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Responster : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Responster offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’engagement collaborateur (employee engagement) :
Prise en main de Responster en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Trivato est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (responster.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Responster | ||
| Siège social | Stockholm (Suède) | |
| Date de création | 2012 | |
| Effectifs | 1 à 10 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | Moins de 1 M$ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Responster : les meilleurs logiciels d’engagement collaborateur
Voici notre sélection d’alternatives à Responster (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Cognito Forms
– SurveyMonkey
– Alchemer
– SurveySparrow
– QuestionPro
– SmartSurvey
| Alternatives à Responster | Prix | Prix | Essai gratuit |
| Responster | 15,83€ | par utilisateur et par mois | Oui |
| IFTTT | 3€ | par mois | Non |
| Online Check Writer | 1€ | Oui | |
| Supermetrics | 19€ | par mois | Oui |
| Drag | 8€ | par utilisateur et par mois | Non |
| Lokalise | par mois | Oui | |
| Onesaas | 120€ | Non | |
| Ecanvasser | Non | ||
| Mypos | Non | ||
| Voicea | 7,99€ | par utilisateur et par mois | Non |
Comparatif Logiciels d’engagement collaborateur
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Responster et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’engagement collaborateur (employee engagement) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook
- Responster est un logiciel RH (gestion des ressources humaines) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Succès, sondages et formulaires ...
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
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