Referral Maker CRM

Notre avis sur Referral Maker CRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Referral Maker CRM: fonctionnalités & intégrations

Referral Maker CRM c’est quoi ?

Referral Maker CRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, CRM Immobilier, Suivi des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, CRM Immobilier, Suivi des ventes, CRM, Gestion commerciale, Modèles personnalisables …

Referral Maker CRM est une solution conviviale conçue pour les professionnels de l’immobilier. Basé sur le modèle de marketing relationnel, Referral Maker aide les utilisateurs à générer un flux constant de prospects fiables grâce au référencement et à la fidélisation des clients. La conception intuitive aide les agents à maximiser leur efficacité commerciale en concentrant leur attention sur les clients les plus susceptibles de les recommander. Une fois que les utilisateurs ont téléchargé et trié leurs bases de données en cinq catégories, Referral Maker CRM créera un plan personnalisé d’activités génératrices de leads pour assurer le contact avec leurs meilleurs clients. La fonction Priority Action Center (PAC) crée une liste d’activités quotidiennes et le CRM propose même un catalogue de dialogues à référencer lors du suivi des clients. L’une des fonctionnalités que nous aimons à propos de…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Gestion des activités
▶ Suivi d’activité
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Gestion de campagne
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des interactions
▶ Gestion des prospects
▶ Gestion des pipelines
▶ Suivi des références
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Rapports de ventes
▶ Gestion des tâches
▶ Rapports/Analyses
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Rapports personnalisables
▶ Suivi d’activité
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion de calendrier
▶ CRM immobilier
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Suivi des interactions
▶ Gestion des leads
▶ Suivi des références
▶ Segmentation
▶ Gestion de campagne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Referral Maker CRM doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Referral Maker CRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de gestion immobilière | Logiciels de suivi des ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 49 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Referral Maker CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Referral Maker CRM : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Referral Maker CRM est un logiciel CRM / logiciel de gestion immobilière à explorer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ce n’est un secret pour personne, le secteur immobilier peut être chaotique et rester au courant de tout, en particulier de l’administration et du marketing, peut être difficile. C’est pourquoi Referral Maker CRM est votre partenaire en affaires et en productivité. Notre plateforme intuitive vous permet de rester connecté aux personnes qui souhaitent vous recommander des affaires et est prise en charge par une application qui vous permet de placer l’intégralité de votre base de données sur votre appareil mobile. Le prix de départ est de 49 $ par mois Prix de vente – 25 $

Ses avantages :

▲ CRM
▲ Gestion commerciale
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Referral Maker CRM sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : voyez beaucoup de choses – Vous pouvez voir la carte – Une fois que vous vous connectez à l’application sur votre téléphone, vous n’avez pas besoin de vous connecter à chaque fois que vous l’utilisez. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Referral Maker CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Referral Maker CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Referral Maker CRM est de 49 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Referral Maker CRM : Prix des versions premiums

Referral Maker CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 49 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Referral Maker CRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Referral Maker CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Referral Maker CRM: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Referral Maker CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Buffini & Company est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (buffiniandcompany.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Referral Maker CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Referral Maker CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– TOP PRODUCER
– Apptivo
– Kylas Sales CRM
– Deltek Vision
– HubSpot CRM
– NetSuite
– Oracle CRM On Demand
– Keap
– Shape Software
– Chime

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Referral Maker CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9Notre avis

Notre avis Referral Maker CRM

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Referral Maker CRM est un logiciel CRM / logiciel de gestion immobilière à explorer et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Referral Maker CRM est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, CRM ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant un logiciel SaaS.