Realvolve

Notre avis sur Realvolve : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Realvolve: fonctionnalités & intégrations

Realvolve c’est quoi ?

Realvolve est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 49 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, CRM Immobilier, Suivi des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, CRM Immobilier, Suivi des ventes, Rapports et analyses, Gestion des contacts, Ventes et inscriptions …

Realvolve est un outil cloud de gestion de la relation client (CRM) qui aide les agents immobiliers et les équipes à automatiser les flux de travail et à gérer les communications. Il est principalement conçu pour aider les entreprises à gérer des informations telles que les clients, les listes de propriétés, la correspondance de dépôt fiduciaire, les documents, les événements et les tâches. Le module immobilier de Realvolve permet aux agents immobiliers de gérer les transactions et de conserver des enregistrements des services rendus aux clients. Les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails, des SMS et des messages sur les réseaux sociaux directement depuis l’application. Son calendrier aide à gérer les délais et capture les dates importantes. De plus, la plate-forme gère des albums de photos et de documents et aide les utilisateurs à rechercher des informations par nom, adresse, étiquette, mots et expressions. Realvolve s’intègre à Google+, Twitter, Ever…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Prise de rendez-vous
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de campagne
▶ Outils de collaboration
▶ Gestion des commissions
▶ Gestion des contacts
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des interactions
▶ Répartition des prospects
▶ Gestion des prospects
▶ Suivi des références
▶ Rappels
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Segmentation
▶ Gestion des tâches
▶ Planification des tâches
▶ Gestion des modèles
▶ CRM
▶ Gestion de listes
▶ Journalisation des appels
▶ Score des leads
▶ Support client
▶ Gestion des contacts
▶ Catalogue de produits
▶ Automatisation du marketing
▶ Devis (propositions)
▶ Suivi des références
▶ Gestion de projet
▶ CRM
▶ Crm immobilier
▶ Gestionnaire de clients
▶ Alertes de propriété
▶ Organisateur de temps

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Realvolve doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Realvolve dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de gestion immobilière

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 49 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Realvolve : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Realvolve : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Realvolve est un logiciel CRM / logiciel de gestion immobilière à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Des outils simples, efficaces et efficaces pour organiser et automatiser votre travail.

Ses avantages :

▲ Interface utilisateur fonctionnelle et esthétique : l’interface du CRM est à la fois esthétique et fonctionnelle, rendant les tâches quotidiennes plus faciles à gérer.
▲ Excellent support client : de nombreux utilisateurs saluent le support client réactif et utile, notamment la disponibilité de didacticiels, de webinaires et de ressources.
▲ Intégration avec Google : L’intégration avec Google est transparente, ce qui ajoute à l’efficacité du CRM.
▲ Excellent rapport qualité/prix : les utilisateurs apprécient Realvolve pour son prix abordable et ses fonctionnalités robustes. Il sert de base de données complète pour tous les prospects, offrant une large gamme de fonctionnalités qui répondent aux besoins des professionnels de l’immobilier.
▲ Workflows hautement personnalisables : La plateforme est appréciée pour ses workflows personnalisables, qui sont considérés comme le cœur de Realvolve. Cette personnalisation permet aux équipes d’adapter le CRM à leurs processus et besoins spécifiques.

Ses inconvénients :

▼ Fonctionnalités d’automatisation puissantes : Realvolve est reconnu pour ses puissantes capacités de CRM immobilier, notamment en matière d’automatisation des flux de travail. Cela aide les agents et les équipes à automatiser leurs flux de travail et à gérer les communications plus efficacement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Realvolve sont nombreux et sont généralement positifs : « Excellent programme, la mise en oeuvre prend un certain temps, support pratiquement inexistant. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Realvolve avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Realvolve est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Realvolve est de 49 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Realvolve : Prix des versions premiums

Realvolve est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ PRO: 49 euros par utilisateur et par mois
▶ PRO +: 199 euros par mois
▶ TEAM: 238 euros par mois
▶ TEAM: 392 euros par utilisateur et par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Realvolve n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Realvolve offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Realvolve : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Realvolve offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Realvolve en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Realvolve est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : (888) 5071853).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (realvolve.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : contacts, gestion des contacts, responsable des relations avec la clientèle, support client, campagne par e-mail, ventes, pipeline de vente, petite entreprise, gestion des comptes, carnet d’adresses …

Alternatives à Realvolve : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Realvolve (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– edrone
– Keap
– BoomTown
– Freshsales
– Salesforce CRM
– Freshteam

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Realvolve et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.1Notre avis

Notre avis Realvolve

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Realvolve est un logiciel CRM / logiciel de gestion immobilière à éprouver et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Realvolve est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Rapports et analyses, Ventes et inscriptions ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.