PSA

Notre avis sur PSA : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir PSA: fonctionnalités & intégrations

PSA c’est quoi ?

PSA est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 325 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion de la construction, Gestion des services sur le terrain, Gestion des entrepreneurs ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la construction, Gestion des services sur le terrain, Gestion des entrepreneurs, Données en temps réel, Gestion du flux de travail, Gestion de la restauration …

Le logiciel de reporting le plus abordable du marché aujourd’hui. Incident Tracker travaille directement avec de nombreuses agences de santé à travers les États-Unis. Incident Tracker utilise la plateforme Microsoft Azure pour offrir les niveaux de sécurité et de protection des données les plus élevés du secteur. Microsoft Azure est certifié HIPAA et nous pouvons examiner et signer un BAA pour votre organisation si nécessaire. Incident Tracker est l’une des solutions les plus rentables et les plus conviviales du marché aujourd’hui. Personnalisez les catégories, les emplacements et numérisez les formulaires papier. Alertes e-mail automatisées. Flux de travail automatisés. Tendances et analyses. Cycle de vie du rapport. Définissez des statuts personnalisés pour un suivi facile. Incident Tracker est utilisé dans le monde entier par de grandes et petites entreprises de sécurité. Il fournit les outils de documentation et d’analyse nécessaires dans votre domaine. Il vous permet également de télécharger des images ou des documents directement dans le rapport et, surtout, il est très convivial.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Piste d’audit
▶ Gestion des enchères
▶ Facturation
▶ Suivi du budget/coût des travaux
▶ Budgétisation/Prévisions
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion des ordres de modification
▶ Gestion de la conformité
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données des entrepreneurs
▶ Gestion des entrepreneurs
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion des expéditions
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ signature électronique
▶ Suivi de l’équipement
▶ Stockage de fichiers
▶ GPS
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des factures
▶ Coût du travail
▶ Gestion des travaux
▶ Planification des travaux
▶ Suivi des travaux
▶ Localisation
▶ Accès mobile
▶ Plusieurs projets

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique PSA peut se connecter à plus de 21 solutions tierces comme SearchExpress, CheckMark MultiLedger, ou encore SearchExpress afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé PSA dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de gestion des sous-traitants (contractor) | Logiciels pour la construction | Logiciels RH (gestion des ressources humaines)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 325 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur PSA : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur PSA : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, PSA est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi du temps et des dépenses, Suivi du temps, Gestion des feuilles de temps, Alertes/Notifications…)

Le logiciel PSA est conçu spécifiquement pour le secteur de la restauration immobilière. Nous fournissons la comptabilité, la gestion des travaux, le CRM, les opérations sur le terrain et l’analyse des données dans un seul package pour les entrepreneurs en restauration qui cherchent à rationaliser leurs performances et à maximiser leurs profits. PSA continue de fournir des solutions nouvelles et innovantes pour éliminer la duplication et fournir des mises à jour et des intégrations en temps réel dans l’ensemble de l’écosystème de l’assurance. Aujourd’hui, plus de 1 500 entrepreneurs, dont un certain nombre de groupes de franchises, partout en Amérique du Nord, utilisent les solutions PSA pour faire progresser leur activité. Chez PSA, nous proposons des options Web à la carte, pour les moyennes et grandes entreprises, avec tout ce dont elles ont besoin pour évoluer et se développer. Notre objectif est de créer une expérience client unique en donnant à nos utilisateurs une voix et la capacité de guider l’orientation de PSA pour mieux répondre aux besoins de chaque entreprise.

Ses avantages :

▲ Horloge en ligne
▲ Suivi des progrès
▲ Suivi du temps du projet
▲ Suivi de projet
▲ Gestion des bons de commande
▲ Suivi des qualifications
▲ Devis/Estimations
▲ Données en temps réel
▲ Notifications en temps réel
▲ Rapports en temps réel

Ses inconvénients :

▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur PSA sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : j’ai acheté PW, leur prix et une licence perpétuelle l’ont rendu attrayant – J’ai pu parler directement avec le propriétaire de l’entreprise sur son téléphone portable. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre PSA avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

PSA est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de PSA est de 325 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

PSA : Prix des versions premiums

PSA est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 325 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que PSA dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

PSA offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface PSA: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que PSA offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Canam Systems est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (canamsys.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à PSA : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à PSA (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Housecall Pro
– Dynamics 365
– UpKeep
– Sage 300 Construction and Real Estate
– HeavyBid
– QuoteSoft
– Oracle Aconex
– Buildertrend
– JobNimbus
– Job Dox

Praxedo

Organilog

Synchroteam

Altagem

OPTILLIO

Urbantz

Nomadia Delivery

Orderry

Pandell Jobutrax

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur PSA et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

7.4Notre avis

Notre avis PSA

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PSA est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir et nous lui avons attribué la note de 7,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi du temps et des dépenses, Suivi du temps, Gestion des feuilles de temps, Alertes/Notifications…)

Fonctionnalités

7.4

Interface & Ergonomie

7.4

Intégrations & API

7.4

Sécurité & Support technique

7.2

Rapport Qualité / Prix

7.3

Avantages

• PSA est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des bons de commande, Horloge en ligne, Suivi du temps du projet ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.