Pony Express HQ

Notre avis sur Pony Express HQ : un logiciel d’envoi de SMS marketing à découvrir

Découvrir Pony Express HQ: fonctionnalités & intégrations

Pony Express HQ c’est quoi ?

Pony Express HQ est un logiciel d’envoi de SMS marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 9 euros par utilisation, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing mobile, Plateforme de marketing conversationnel, Marketing par SMS, Plate-forme de communication en nuage, L’engagement des clients ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing mobile, Plateforme de marketing conversationnel, Marketing par SMS, Plate-forme de communication en nuage, Engagement des clients, Messagerie bidirectionnelle …

Pony Express HQ est une plateforme de marketing par SMS qui aide les petites entreprises, les clubs, les dispensaires à but non lucratif et les communautés à envoyer et recevoir des messages. La plateforme est accessible depuis n’importe quel appareil mobile, ordinateur ou tablette pour envoyer des rappels, des notifications, des alertes, des confirmations ou des messages marketing. Les principales fonctionnalités de Pony Express HQ incluent la publication croisée, la synchronisation des contacts, les SMS de groupe, la messagerie en temps réel, les MMS, la planification, les modèles de messages, le suivi des liens URL, les formulaires intégrés et la personnalisation. De plus, la solution permet aux utilisateurs de segmenter l’audience en créant des mots-clés et en configurant des réponses automatisées. Pony Express HQ permet aux utilisateurs d’ajouter des abonnés en synchronisant les contacts ou en téléchargeant un fichier CSV avec des applications existantes telles que Outlook ou Gmail…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Auto-répondeurs
▶ Réponses automatisées
▶ Planification automatisée
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion des contacts
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Pour les petites entreprises
▶ SMS
▶ SMS de masse
▶ Personnalisation des messages
▶ Coupons mobiles
▶ Mots-clés mobiles
▶ Achat et réception
▶ Rappels
▶ Reporting
▶ Marketing par SMS
▶ Messagerie planifiée
▶ Gestion des modèles
▶ Discuter
▶ Suivi des conversions
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Automatisation du marketing
▶ Formulaires de données personnalisés
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Planification
▶ SMS
▶ Tableau de bord
▶ Avis
▶ Intégration des médias sociaux

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Pony Express HQ doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Twilio afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Twilio
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’envoi de SMS marketing ? Nous avons classé Pony Express HQ dans la catégorie des logiciels d’envoi de SMS marketing : Un logiciel d’envoi de SMS marketing est une application spécialement conçue pour créer, gérer et envoyer des campagnes de marketing par SMS.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Plateformes de communication cloud | Logiciels de marketing conversationnel | Logiciels de marketing mobile | Logiciels d’envoi de SMS

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 9 euros par utilisation

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Pony Express HQ : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Pony Express HQ : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pony Express HQ est un logiciel de marketing / logiciel d’envoi de SMS marketing à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi de l’engagement, Gestion de modèles, Gestion des contacts, Coupons mobiles…)

Pony Express HQ est un service de messagerie texte par SMS destiné aux petites entreprises, aux biens immobiliers, aux clubs, aux communautés, aux dispensaires et aux organisations à but non lucratif. Envoyez et recevez des messages texte et des images en ligne avec le grand groupe de clients. L’application de messagerie de groupe ne répond pas à tous.

Ses avantages :

▲ Transfert gratuit des messages vers votre téléphone personnel
▲ Pony Express HQ a été conçu pour les équipes non techniques sans formation requise
▲ Pas de frais d’abonnement, pas de frais mensuels
▲ Partagez des offres, des mises à jour et des informations par SMS avec de grands groupes
▲ Autoriser les destinataires à répondre en privé
▲ Encodage intelligent ! Envoyez plus de SMS, dépensez moins d’argent
▲ Tarification Pay As You Go pour le marketing par SMS
▲ Plate-forme de communication bidirectionnelle
▲ Aucune formation, aucun codage et configuration requis
▲ Envoyez et recevez des MMS en ligne, des SMS avec image

Ses inconvénients :

▼ Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Pony Express HQ sont nombreux et sont généralement positifs : « Pony Express HQ est un outil abordable et facile à utiliser pour entrer en contact avec vos clients par SMS En utilisant ce service, je suis désormais en mesure de suivre mes prospects plus rapidement. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Pony Express HQ avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Pony Express HQ est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Pony Express HQ est de 9 euros par utilisation dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Pony Express HQ : Prix des versions premiums

Pony Express HQ est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 9 euros par utilisation
▶ 1,000 Message Credits: prix sur demande
▶ 2,000 Message Credits: prix sur demande
▶ 5,000 Message Credits: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Pony Express HQ dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Pony Express HQ offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Pony Express HQ: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Pony Express HQ offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’envoi de SMS marketing :

Prise en main de Pony Express HQ en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Pony Express HQ est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (getponyexpress.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Marketing par texte, SMS en masse, Marketing par message texte, Marketing par SMS, SMS en bloc, SMS en groupe, SMS en masse …

Alternatives à Pony Express HQ : les meilleurs logiciels d’envoi de SMS marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Pony Express HQ (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– TextP2P
– HumanBot
– REACH
– Marketing 360
– SimpleTexting
– Brevo
– TextMagic
– Creatopy
– Blitz
– PlanPlus Online

smsmode

Activetrail

Guest Suite

SimpleTexting

Sendpulse

Twilio

Octopush

Spot-Hit

Smsfactor

Comparatif Logiciels d’envoi de SMS marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Pony Express HQ et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’envoi de SMS marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis Pony Express HQ

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Pony Express HQ est un logiciel de marketing / logiciel d'envoi de SMS marketing à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi de l'engagement, Gestion de modèles, Gestion des contacts, Coupons mobiles…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Pony Express HQ est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Envoi de SMS, Personnalisation, Rapports/Analyses, Gestion de campagne ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.