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Payzerware est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un système de gestion de terrain complet basé sur le cloud.

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Notre avis sur Payzerware : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Notre avis sur Payzerware : un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à découvrir

Découvrir Payzerware: fonctionnalités & intégrations

Payzerware c’est quoi ?

Payzerware est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 399 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Traitement des paiements, Gestion des activités sur le terrain, Plomberie, Gestion des services sur le terrain, CVC ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Traitement des paiements, Gestion des activités sur le terrain, Plomberie, Gestion des services sur le terrain, CVC, Devis/Estimations …

Payzerware est un SaaS de gestion du travail basé sur le cloud, offrant un accès en ligne et mobile aux entreprises de services. Les opérations du bureau sont prises en charge par un système intégré de gestion de la relation client (CRM) pour centraliser les contacts clients et les historiques de service. Les appels entrants et les demandes de service peuvent être traités avec des capacités de répartition soutenues par glisser-déposer, la planification des techniciens basée sur le calendrier. Basculez vers la vue SIG pour obtenir des informations géographiques en traçant les emplacements des postes et du personnel sur le terrain en temps réel.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Traitement des paiements ACH
▶ Intégration comptable
▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Commercial
▶ Gestion de la conformité
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Gestion des cartes de crédit
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Formulaires personnalisables
▶ Sécurité des données
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Gestion des expéditions
▶ Faites glisser et Tomber
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Suivi de l’équipement
▶ Stockage de fichiers
▶ GPS
▶ Cartes géographiques
▶ Paiements en personne
▶ Gestion des inspections
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des travaux
▶ Planification des travaux
▶ Suivi des travaux
▶ Localisation
▶ Planification de l’entretien
▶ Accès mobile
▶ Application mobile
▶ Lecteur de carte mobile
▶ Paiements mobiles
▶ Plusieurs options de paiement
▶ Paiements en ligne

 

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Payzerware doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

 

Caractéristiques :

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain ? Nous avons classé Payzerware dans la catégorie des logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) : Un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM, pour Field Service Management) est une solution numérique qui optimise la planification, la gestion et l’exécution des services réalisés sur site par des techniciens ou des équipes mobiles.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels pour la construction | Logiciels HVAC (chauffage / ventilation / climatisation) | Logiciels pour plombier | Logiciels de gestion des sous-traitants (contractor)

Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

Tarifs : à partir de 399 euros par mois

Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Payzerware : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Payzerware : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Payzerware est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Caractéristiques de la toiture, Gestion des réservations, Suivi de l’historique, CRM…)

Ses avantages :

Une vue de calendrier du système d’information géographique (SIG) trace les emplacements des travaux et suit les techniciens sur une carte, aidant les techniciens et les répartiteurs avec une mise à jour en temps réel sur les directions d’itinéraire.
L’application compagnon pour smartphone Payzerware pour Android et iOS permet le suivi à distance des tâches et des horloges, l’affichage des horaires de rendez-vous et des dossiers des clients, la création de factures, la messagerie et l’intégration des paiements.
Gérez les appels entrants et répartissez-les avec un glisser-déposer, une planification des rendez-vous basée sur le calendrier et l’affectation des techniciens, soutenus par des rappels et des notifications automatisés pour les clients qu’un technicien est en route.
Payzer est un outil financier soeur pour accepter en toute sécurité les paiements en ligne et mobiles, offrant des fonctionnalités telles que le suivi des transactions en temps réel, les reçus par e-mail, les historiques d’achat consultables et la synchronisation QuickBooks.
L’application Payzer pour Android et iOS permet aux entreprises d’effectuer et d’accepter des paiements sur le terrain, y compris des transactions par carte de crédit ou de débit via un accessoire de balayage de carte en option, des paiements par chèque électronique, etc., avec la possibilité d’envoyer des notifications de paiement électroniques aux clients.
Payzerware est une solution logicielle de gestion tout-en-un basée sur le cloud qui permet aux prestataires de services et aux répartiteurs de tâches de gérer les opérations commerciales et les techniciens du terrain au back-office.
Horloge en ligne
Conformité PCI
Encaissement des paiements sur le terrain
Traitement des paiements

Ses inconvénients :

L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Payzerware sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Payzerware avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Payzerware est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

 

Prix & Essai gratuit

Le prix de Payzerware est de 399 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Payzerware : Prix des versions premiums

Payzerware est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

Standard: 399 euros par mois
Pro: prix sur demande
Enterprise: prix sur demande
Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Standard Pro Enterprise Premium
399 euros prix sur demande prix sur demande prix sur demande
par mois

 

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Payzerware dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Payzerware offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Payzerware: fonctionnalités, prix, alternatives

Interface Payzerware: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Payzerware offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Payzerware est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (payzer.com), via des vidéos, des webinars …

Infos sur l’éditeur de Payzerware
Siège social
Date de création
Effectifs
Nom du dirigeant / manager
Chiffre d’affaires

 

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

 

Alternatives à Payzerware : les meilleurs logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Voici notre sélection d’alternatives à Payzerware (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ServiceTitan
– Service Fusion
– Housecall Pro
– Jobber
– Synchroteam
– Housecall Pro
– ClockShark
– Dynamics 365
– FieldAware
– GroundsKeeper Pro

 

Comparatif Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Payzerware et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

7.7Notre avis
Payzerware
Notre avis Payzerware
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Payzerware est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) à vérifier et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Caractéristiques de la toiture, Gestion des réservations, Suivi de l'historique, CRM…)
Fonctionnalités
7.7
Interface & Ergonomie
7.7
Intégrations & API
7.7
Sécurité & Support technique
7.5
Rapport Qualité / Prix
7.6
Avantages
  • Payzerware est un logiciel de gestion des opérations populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Historique, Horloge en ligne, Encaissement des paiements sur le terrain ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Edouard Parmentier

L'auteur de cet avis est Edouard Parmentier, fondateur et rédacteur en chef de Logiciels.Pro. Diplômé d'HEC Paris et ancien membre de l'incubateur de l'école, je référence tous les logiciels SaaS, progiciels et services en ligne pour les professionnels. L'objectif de ce comparateur est de vous permettre de comparer les logiciels (fonctionnalités, prix, avantages ...) afin de trouver celui qui conviendra le mieux à votre entreprise.

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