OnceHub

Notre avis sur OnceHub : un logiciel de réunion à découvrir

Découvrir OnceHub: fonctionnalités & intégrations

OnceHub c’est quoi ?

OnceHub est un logiciel de réunion en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Prise de rendez-vous, Réservations et réservations en ligne, Systèmes de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Prise de rendez-vous, Réservations et réservations en ligne, Systèmes de rendez-vous, Permettez aux clients de planifier avec vous directement depuis votre site Web en intégrant votre page de réservation, Envoyer des liens de planification personnalisés dans les e-mails et les campagnes marketing, Intégrez ScheduleOnce à votre CRM, outil de conférence Web, e-mail. …

OnceHub (anciennement ScheduleOnce) est une solution de planification basée sur le cloud qui aide les entreprises de différentes tailles à planifier et gérer les interactions en ligne avec leurs clients et prospects. Les utilisateurs peuvent configurer les méthodes de réservation, attribuer des rendez-vous à des membres spécifiques du personnel et choisir les canaux de communication pour les rendez-vous. La fonctionnalité de réservation automatique permet aux clients de planifier des réunions qui sont automatiquement inscrites sur les calendriers des employés. OnceHub s’intègre à diverses applications tierces telles que Salesforce, Infusionsoft, GoToMeeting, WebEx, PayPal et diverses autres applications via Zapier. La solution propose également aux utilisateurs des API pour l’intégration de sites Web. Les services sont proposés sur la base d’un abonnement mensuel comprenant une assistance par téléphone et par e-mail.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Confirmation/Rappels
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des e-mails
▶ Planification d’événements
▶ Planification de groupe
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Notifications en temps réel
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Rappels
▶ Réservation de chambre
▶ Messagerie SMS
▶ Intégrations tierces
▶ API disponible
▶ Intégrations externes
▶ Avis
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Formulaires de données personnalisés
▶ Gestion du calendrier
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Intégration Google Apps
▶ Multi-utilisateur
▶ Planification
▶ Pay Pal
▶ Rapports/Analyses

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique OnceHub peut se connecter à plus de 78 solutions tierces comme PayPal, Insightly, ou encore GotoMeeting afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réunion ? Nous avons classé OnceHub dans la catégorie des logiciels de réunion : Un logiciel de réunion est une application conçue pour faciliter la planification, la gestion, et la conduite de réunions en ligne ou en personne.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de réunion | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels d’expérience client (CX) | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de capture de leads (lead capture) | Logiciels de marketing conversationnel | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de live chat

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services financiers, Informatique, Hôpitaux et soins de santé …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur OnceHub : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur OnceHub : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, OnceHub est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Chatbot, Prédiction, Apprentissage automatique, Traitement du langage naturel…)

Maximisez le retour sur vos campagnes marketing en générant plus rapidement des leads plus qualifiés. Utilisez nos chatbots et formulaires conversationnels pour capturer et qualifier instantanément des prospects. Ciblez les visiteurs du site Web avec un contenu personnalisé qui génère des niveaux d’engagement plus élevés. Augmentez vos revenus en convertissant plus de prospects sur votre site Web plus rapidement. Utilisez nos chatbots et formulaires conversationnels pour qualifier automatiquement les leads et les attribuer instantanément à votre équipe. Interagissez avec des prospects qualifiés à l’aide du chat en direct, des réunions instantanées ou des réunions planifiées. Développez votre clientèle en interagissant avec les bons au bon moment. Utilisez nos chatbots et formulaires conversationnels pour identifier les opportunités de revenus avec les comptes cibles. Interagissez avec les clients via le chat en direct, les réunions instantanées ou les réunions planifiées. Capturez plus de prospects sur le site Web que les formulaires traditionnels en rendant l’expérience conversationnelle. Capturez des leads de meilleure qualité en ciblant les bonnes personnes avec les bonnes questions.

Ses avantages :

▲ ScheduleOnce est conçu pour les équipes. Montrez aux clients la disponibilité combinée de votre équipe. Attribuez des réunions aux membres de l’équipe possédant les bonnes compétences. Répartissez les réunions équitablement au sein de votre équipe.
▲ Connectez-vous aux outils que votre équipe utilise déjà. Créez une expérience transparente pour votre équipe avec une gamme d’intégrations tierces
▲ Envoyez des invitations de calendrier avec des liens vidéo sécurisés. Gagnez du temps avec les invitations automatiques du calendrier et les liens vidéo sécurisés pour Zoom, Microsoft Teams, Webex, Google Meet, etc.
▲ Laissez les prospects et les clients choisir quand rencontrer votre équipe. Partagez la disponibilité de votre équipe pour réduire les délais de planification. Connectez-vous à vos calendriers G Suite, Office 365, Exchange, Outlook ou iCloud.
▲ Ajoutez des superpuissances de planification client à votre site Web. Ajoutez des pages de réservation à votre site Web en quelques minutes. Laissez les prospects et les clients planifier des réunions en quelques secondes.
▲ Intégrations tierces
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Alertes/Notifications
▲ Rapports et statistiques
▲ API

Ses inconvénients :

▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur OnceHub sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Quand cela fonctionne, cela fait ce qu’il est censé faire, mais nous pensons qu’il existe des systèmes plus conviviaux et notre confiance dans le système s’est détériorée au cours des derniers mois. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre OnceHub avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

OnceHub est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Lightspeed Vt, Sigfig Wealth Management, Rose Financial Services Llc, Amazing Charts ou bien encore Teak.Io …

Prix & Essai gratuit

Le prix de OnceHub est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

OnceHub : Prix des versions premiums

OnceHub est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Growth: 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 232 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réunion coute en moyenne 39,23 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que ScheduleOnce dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

OnceHub offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface OnceHub: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que ScheduleOnce offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de réunion :

Prise en main de OnceHub en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

oncehub.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 005 055 257).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (oncehub.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à OnceHub : les meilleurs logiciels de réunion

Voici notre sélection d’alternatives à OnceHub (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Calendly : Passez 1 minute à indiquer à Calendly vos préférences de disponibilité. Partagez votre page Calendly personnelle avec vos clients, collègues, étudiants, etc. Les invités visitent votre page Calendly pour choisir une heure acceptable, et l’événement est ajouté à votre calendrier.

– Acuity Scheduling : Il s’agit d’une solution de planification facile à utiliser et conviviale qui permet aux clients de visualiser rapidement la disponibilité en temps réel et de réserver leurs rendez-vous en conséquence. Il permet d’envoyer des rappels, des confirmations et des suivis personnalisés et personnalisés pour une expérience client plus personnalisée.

– Book Like A Boss : Il s’agit d’une plate-forme Web permettant de prendre des rendez-vous et de vendre des produits et services en ligne via une page de réservation personnalisée et tout-en-un.

– Doodle : Doodle simplifie la recherche de la bonne date et de l’heure à laquelle un groupe de personnes doit se rencontrer et rend la planification pratiquement sans effort. Plus de 20 millions de personnes utilisent Doodle chaque mois dans le monde entier pour des réunions privées et professionnelles.

– Meetingbird : Meetingbird se synchronise avec Google Agenda et offre tout ce que vous attendez d’un calendrier moderne et plus encore. Avec des notifications et des rappels intelligents, un suivi ouvert des invitations de calendrier, une prise en charge avancée du fuseau horaire, une prise en charge intégrée des emplacements de salle et des intégrations avec Trello et Google Maps, Meetingbird est prêt pour votre emploi du temps chargé.

Beekast

10to8

Agendize

Klaxoon

MyTime

Acuity Scheduling

Appointlet

Beenote

Booksy

Comparatif Logiciels de réunion

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur OnceHub et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réunion du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis OnceHub

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, OnceHub est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Chatbot, Prédiction, Apprentissage automatique, Traitement du langage naturel…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• OnceHub est un logiciel de réunion très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des rendez-vous, Intégrations tierces, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Le support technique peut être limité.