Ce qu’il faut retenir : MyTime.com en bref
✅ MyTime.com est un logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce accessible sur abonnement à partir de 129,00 € par mois.❤️ MyTime est la plateforme intégrée de planification, de point de vente (POS) et d’engagement client pour les franchises et réseaux multi-sites. Elle centralise la réservation en ligne, les paiements et les rapports d’analyse. Cette solution modulaire optimise la gestion des rendez-vous professionnels et la fidélisation pour les entreprises locales à forte croissance.
| Type de logiciel | Logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | MYTIME.COM |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 129,00 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | + de 2 |
| API ouverte | ✅ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / mytime.com |
Présentation de MyTime.com
MyTime : l’écosystème de planification et de point de vente pour les réseaux multi-sites
MyTime s’impose comme la plateforme cloud de référence pour les chaînes et franchises exigeantes, fusionnant la prise de rendez-vous, le point de vente (POS) et l’engagement client au sein d’une infrastructure unique. Conçu pour maximiser le chiffre d’affaires des commerces fonctionnant sur rendez-vous – tels que les spas, salons ou garages – ce logiciel offre une connectivité native avec les géants du web (Google Search, Maps, Instagram, Facebook), permettant aux clients de réserver instantanément là où ils se trouvent. Sa technologie hybride autorise un fonctionnement hors ligne ponctuel, garantissant la continuité des paiements par carte même en cas de rupture réseau.L’outil automatise la gestion du personnel via le suivi des horaires et des commissions, tout en orchestrant rigoureusement les stocks et l’historique d’achat des consommateurs. Grâce à MyTime Communicator, les gérants centralisent les échanges clients par SMS et courriel, déploient des campagnes marketing ciblées basées sur la localisation ou les tags, et surveillent leur e-réputation en temps réel. Accessible en mobilité sur iOS et Android, ce dispositif performant fournit des rapports analytiques détaillés sur les KPI, transformant la gestion opérationnelle multi-sites en un levier de fidélisation et de croissance structurée.
MyTime.com et l’intelligence artificielle
MyTime.com est un logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IAMyTime.com est un logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce
MyTime.com est un logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce américain très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce ?
Un logiciel de gestion de franchise est une plateforme centralisée permettant au franchiseur de piloter son réseau et aux franchisés de gérer leur point de vente. Il harmonise les stocks, les rapports financiers et les campagnes marketing tout en garantissant le respect des normes de l’enseigne. En facilitant la communication et le partage de données en temps réel, cet outil optimise la rentabilité globale, simplifie la redevance et assure une expérience client cohérente sur l’ensemble des sites du réseau.
▶ Logiciels pour la gestion de franchise / fonds de commerce
MyTime est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).
Les prix de MyTime.com
Tarifs des abonnements
MyTime.com est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de MyTime.com est de 129,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ sans CB |
| Standard | 129,00 € /mois et /utilisateur |
| Pro | 185,00 € /mois et /utilisateur |
| Premium | 199,00 € /mois et /utilisateur |
| Enterprise | 249,00 € /mois et /utilisateur |
MyTime.com gratuit : 0€ /mois /utilisateur
- MyTime.com est disponible en version gratuite avec des fonctionnalités limitées / quotas.
- Branding obligatoire (impossible à supprimer)
Standard : 129,00 € /mois et /utilisateur
- Planification en ligne via votre site Web ou une page de destination dédiée sur MyTime
- Intégrations de réservation approfondies avec Google, Bing, Facebook et Instagram
- Dossiers clients, formulaires d’admission et exonérations de responsabilité entièrement personnalisables
- Point de vente complet pour vendre des produits, gérer les stocks et accepter les paiements par carte de crédit
- Messagerie en temps réel et partage de photos avec les clients
- Rappels et confirmations de rendez-vous par SMS
- Rapports et analyses avancés
Pro : 185,00 € /mois et /utilisateur
- Inclut les fonctionnalités du forfait Basic, plus
- E-mails et SMS automatisés basés sur des déclencheurs
- Campagnes par e-mail ciblées avec des modèles entièrement personnalisables
- Codes promotionnels, coupons et ventes flash
- Rapports de campagne avec attribution des revenus
Premium : 199,00 € /mois et /utilisateur
- Comprend les fonctionnalités du plan de croissance, plus
- Widget de réservation en ligne intégré
- Gestion de la réputation avec surveillance en temps réel
- Gestion des annonces
- Configuration et intégration gratuites incluses pour les plans de 2 ans
Enterprise : 249,00 € /mois et /utilisateur
- Inclut les fonctionnalités du plan Premium, plus
- Marque blanche avec votre logo et votre palette de couleurs
- Authentification unique (SSO)
- Pistes d’audit des utilisateurs
- Sécurité avancée Gestion multi-sites
- Contrôles d’accès flexibles
- API et intégrations robustes
- Equipe de mise en oeuvre dédiée
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement MyTime.com✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour MyTime.com mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 20 progiciels pour la gestion de franchise / fonds de commerce nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce coute en moyenne 118,14 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : MyTime.com est donc à notre avis un peu plus cher que la moyenne d’un point de vue rapport qualité/prix.
MyTime.com : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur MyTime.com et nous en avons comptabilisé plus de 335 déposés sur 5 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel MyTime.com obtient une note moyenne de 8,83/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 81,1% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9/10
– Rapport qualité / prix : 9,20/10
MyTime : la planification en ligne entre satisfaction totale et rejet radical
Selon les avis, l’expérience avec MyTime est extrêmement polarisée. Pour les indépendants et petits salons, c’est un outil indispensable qui simplifie la vie grâce à la synchronisation Google Agenda et à une application mobile performante.D’après les utilisateurs, l’automatisation des paiements et la personnalisation des tarifs fidélisent la clientèle. À l’inverse, selon les clients gérant des structures multi-sites ou des franchises, le produit est jugé obsolète et inadapté aux gros volumes.
Certains avis vont jusqu’à dénoncer un manque d’intégrité de l’entreprise et des défauts flagrants impossibles à corriger. En somme, si MyTime semble parfait pour les coachs ou coiffeurs individuels, il s’avère frustrant et inefficace pour les entreprises à grande échelle.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
MyTime propose de nombreuses fonctionnalités qui simplifient la planification. J’apprécie particulièrement le code couleur et le remplissage automatique pour les clients existants. Le paiement est simple et leurs frais de traitement des cartes bancaires sont compétitifs.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Mes clients l’adorent, mes coiffeurs l’adorent, et moi aussi. Je vous recommande de l’essayer si vous cherchez un logiciel de planification.Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Globalement, ce système de réservation est peu efficace, surtout comparé à d’autres solutions bien plus performantes. Pour un petit salon, il peut convenir, mais dès qu’on accueille plus de 20 chiens par jour, il est tout simplement obsolète.Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le système MyTime m’a tellement simplifié la vie ! Fini les e-mails et les appels de clients pour programmer des massages, des cours de yoga privés ou des séances de course à pied. Je peux bloquer des créneaux horaires quand je ne suis pas disponible, synchroniser mon agenda avec Google pour avoir une vue d’ensemble de mes rendez-vous personnels et professionnels, envoyer des e-mails et des SMS directement à mes clients depuis mon tableau de bord, et j’adore pouvoir personnaliser des tarifs spéciaux pour certains clients et même utiliser des codes de réduction pour les fêtes. Depuis que j’utilise MyTime, j’ai de plus en plus de clients fidèles, et les paiements sont entièrement automatisés et sans problème. J’adore ce système et je ne changerais pour rien au monde !Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐
L’entreprise ne respecte pas ses engagements, intégrité nulle.A qui s’adresse MyTime.com ?
Le logiciel MyTime.com s’adresse aux chaînes et franchises multi-sites (salons de coiffure, spas, centres de fitness, cliniques, restaurants, etc.) cherchant à unifier et à optimiser la gestion de leurs rendez-vous, de leurs points de vente et de leur fidélisation client grâce à une plateforme tout-en-un de planification, de caisse et de marketing. Que vous gériez une dizaine ou plusieurs centaines de sites, MyTime vous permet de centraliser vos plannings (avec une vue consolidée et des règles de réservation personnalisables), d’automatiser vos réservations en ligne (via votre site web, une application mobile ou des kiosques en magasin), de gérer vos transactions en caisse (avec des options de paiement flexibles et des programmes de fidélité intégrés) et d’analyser vos performances globales (taux d’occupation, ventes, satisfaction client) via des tableaux de bord multi-sites. Ce logiciel est particulièrement adapté aux directeurs de réseau, aux responsables marketing et aux franchisés, qui souhaitent standardiser leurs processus, améliorer l’expérience client et accélérer la croissance de leur enseigne.Avec des fonctionnalités comme les campagnes de marketing automatisées, les intégrations avec les principaux ERP ou les outils de reporting avancés, MyTime.com se positionne comme une solution stratégique pour les franchises en quête d’efficacité opérationnelle, de cohérence de marque et de performance commerciale.
Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Shapes Brow Bar, Midas Automotive, Happy Nails… )
Les fonctionnalités de MyTime.com
MyTime : Le pilotage global des franchises et fonds de commerce
MyTime s’impose comme une solution de gestion robuste pour les structures multi-sites. Le logiciel centralise la planification des rendez-vous et des employés avec une planification automatisée et une synchronisation du calendrier en temps réel.Il intègre un point de vente (PDV) complet gérant les stocks, la lecture de codes-barres, les paiements en ligne et les cartes cadeaux. Les gérants bénéficient de profils clients détaillés, de programmes de fidélité et de la gestion de la paie. Grâce à son accès mobile, MyTime permet un suivi des ventes et une messagerie instantanée partout.
La plateforme offre également des rapports et analyses poussés, l’import/export de données via API et une intégration e-commerce pour une gestion de magasin 360°.
Liste des fonctionnalités de MyTime.com
| Planification des rendez-vous | Réservation en ligne |
| Point de vente (PDV) | Gestion de calendrier |
| Rappels de rendez-vous (SMS/Email) | Gestion de la clientèle |
| Paiements en ligne | Gestion des stocks |
| Tableau de bord d’activité | Rapports et statistiques |
| Gestion des employés | Planification automatisée |
| Accès mobile | Marketing par e-mail |
| Programme de fidélité | Gestion multi-sites |
| Gestion de la paie | Gestion des commissions |
| Synchronisation du calendrier | Gestion des adhésions |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
MyTime.com offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglaisNous pensons que le logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce MyTime.com offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique MyTime.com peut se connecter à plus de 2 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.Liste des intégrations de MyTime.com
– Quickbooks
– E-Commerce
Une API ouverte
Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.
Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
MyTime.com est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 188 84 23 19 44 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur MYTIME.COM vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse San Francisco, California, United States.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( mytime.com ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce est MYTIME.COM.Il a réalisé 1 levée de fonds ($12.3M) et un CA 2023 : $16.6M
MyTime.com : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
MyTime.com : Suite tout-en-un pour la croissance localeMyTime centralise tous les logiciels nécessaires à la gestion d’une entreprise locale, de la planification au point de vente (POS). Sa valeur ajoutée unique réside dans son vaste réseau de partenaires, plaçant automatiquement les utilisateurs sur Google, Facebook et plus de 150 autres plateformes pour booster le référencement. Grâce à l’outil MyTime Communicator, toutes les interactions SMS et e-mails sont regroupées en un seul lieu, facilitant la fidélisation.
En agrégeant les données de tous vos sites en temps réel, MyTime fournit des rapports décisionnels clairs pour augmenter vos revenus tout en simplifiant radicalement les opérations quotidiennes.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur MyTime.com
Voici notre avis sur MyTime.com : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, MyTime.com est un logiciel pour la gestion de franchise / fonds de commerce que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).Ce qu’on aime chez MyTime.com :
MyTime est une plateforme de prise de rendez-vous et de point de vente destinée aux franchises multi-sites. Elle permet de réserver via Google, Facebook ou Instagram et propose une fonctionnalité de paiement hors ligne unique.
Intégrant la gestion des stocks et du personnel (salaires, horaires), elle centralise toutes les opérations commerciales pour optimiser le chiffre d’affaires.
Les alternatives à MyTime.com : les meilleurs logiciels pour la gestion de franchise / fonds de commerce
Voici notre sélection d’alternatives à MyTime.com (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– Booker
– Mindbody
– SimplyBook.me
– Vagaro
– Booksy
– Acuity Scheduling
– Acuity Scheduling
– Eventbrite
– Calendly
– Hubspot CRM
Booker et Gingr se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à MyTime, Acuity Scheduling obtient la meilleure note, suivi de Wix, tandis que MyTime se classe 34e. Wix compte le plus grand nombre d’avis (7 010), contre 112 pour MyTime.
Les utilisateurs estiment qu’Acuity Scheduling offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Vagaro, tandis que MyTime arrive en 32e position. Enfin, les utilisateurs considèrent Acuity Scheduling et Wix comme les plus faciles à utiliser, MyTime se classant 36e.
FAQ, sources & méthodologie
FAQ
Pourquoi piloter votre réseau avec la solution MyTime ?
MyTime s’impose comme le cockpit de pilotage idéal pour les franchises et les organisations opérant sur plusieurs sites géographiques. Cette plateforme cloud unifie l’intégralité des leviers opérationnels, de l’ordonnancement des agendas à la gestion des points de vente, en passant par le traitement sécurisé des flux financiers. Grâce à des modules de marketing automatisé, le logiciel aide à fidéliser la clientèle tout en simplifiant la coordination quotidienne des équipes. En centralisant toutes les fonctions vitales au sein d’un environnement unique, MyTime permet aux dirigeants de rationaliser leurs méthodes de travail et de stimuler l’expansion de leur enseigne avec une efficacité et une visibilité accrues.
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur MyTime.com et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour la gestion de franchise / fonds de commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)
Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de MyTime.com utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de MyTime.com, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à MyTime.com sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.