Booksy
Avis Booksy : Prix, Fonctionnalités & AlternativesBooksy est un logiciel de réunion que l’on peut essayer gratuitement. Booksy est un logiciel de planification de rendez-vous complet conçu pour servir les startups et les PME. Booksy fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de planification de rendez-vous en ligne propose une planification automatisée, des paiements en ligne, une planification de rendez-vous, une réservation en ligne et un point de vente (POS) en un seul endroit.
Booksy : Avis, Prix, Présentation et Alternatives
➤ Booksy est un logiciel de réunion en mode SaaS utilisé principalement par des entreprises et par des professionnels et qui propose des fonctionnalités de Spa, Planification, Calendrier, Système de point de vente au détail, Réservations, Accès mobile …
➤ Les prix de Booksy débutent à partir de 29,99 euros par mois : ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester la plupart de ses fonctionnalités.
➤ Découvrez notre avis sur le logiciel Booksy ainsi que les commentaires des utilisateurs déposés sur notre comparateur de logiciels pour mieux comprendre ses avantages et ses inconvénients et pour trouver des alternatives.
Présentation de Booksy
Booksy est un logiciel qui aide les entrepreneurs à construire une organisation idéale en personnalisant leur système d’accompagnement. Des solutions informatiques aux tablettes, les entrepreneurs trouvent des solutions à leurs besoins quelle que soit leur taille. Le logiciel aide personnellement les utilisateurs à gérer leur entreprise partout dans le monde. Le logiciel comprend des calendriers pour gérer les plannings. Il dispose également d’outils marketing tels que des instantanés de performances pour fournir aux entrepreneurs le statut en temps réel de leur entreprise. Scruter les niveaux de stock et gérer même les tâches lourdes est possible en utilisant Booksy. Les outils de communication intégrés par ce logiciel sont très efficaces, ce qui augmente de manière exponentielle l’engagement client en un rien de temps. Les notifications push, les e-mails et les SMS peuvent être utilisés pour interagir avec les clients en utilisant Booksy uniquement. La fonctionnalité Bottom-Line Protection est une avancée majeure pour éviter les situations de non-présentation de la part du client. Le logiciel tient les entreprises informées du statut de chaque client et l’intègre aux performances globales.
Nous avons classé Booksy dans 10 catégories : Logiciels de réunion | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels pour salon de beauté et spa | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels pour coaching personnel | Logiciels de gestion des installations | Logiciels pour salon de coiffure en fonction de plusieurs critères :
Types d’utilisateurs : il s’agit principalement d’employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
Compatibilité / OS : il s’agit d’un logiciel SaaS (Software as a Service) qui est donc accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un navigateur (comme Chrome ou Firefox) installé sur un PC / Mac / smartphone / tablette.
Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).
Qu’est-ce qu’un logiciel de réunion ? : Un logiciel de réunion est une application conçue pour faciliter la planification, la gestion, et la conduite de réunions en ligne ou en personne.
Avantages de Booksy
Voici la liste des principaux avantages de ce logiciel de réunion :
– Comprendre les avantages et les inconvénients du logiciel est essentiel avant de l’utiliser. Les avantages et les inconvénients vous donnent une meilleure idée de ce qu’est le logiciel.
– Booksy vous propose des prix abordables pour les services que vous souhaitez. En tant que fournisseur de services, vous pouvez choisir le forfait que vous souhaitez en fonction de vos besoins et de votre budget. Vous êtes libre de mettre à niveau votre forfait à tout moment une fois que vous décidez que vous souhaitez plus d’avantages et à mesure que votre entreprise se développe.
– Un bon support client est le fondement de toutes les entreprises. Booksy n’est pas différent. Le logiciel dispose d’un excellent service client, avec des représentants utiles prêts à vous aider en cas de problème.
– Gestion d’entreprise – découvrez les sources de revenus de votre entreprise en un seul clic. Générez des rapports sur l’inventaire des stocks, les commissions, gérez votre personnel et ses heures de travail.
– Nous pouvons garantir que Booksy possède une interface incroyablement simple et conviviale. Si vous n’êtes pas aussi doué en technologie que les jeunes d’aujourd’hui, ne vous inquiétez pas, le système Booksy ne vous posera aucun problème.
– Point de vente – acceptez les paiements en ligne pour rendre les paiements plus rapides et plus faciles que jamais. Introduire une politique d’annulation et des frais pour décourager les non-présentations.
– Gestion des clients – toutes les informations clés sur vos clients stockées en un seul endroit et disponibles à portée de main – historique des réservations, absences, rappels de rendez-vous et bien d’autres.
– Gestion du calendrier – il suffit d’un coup d’oeil sur votre smartphone pour savoir ce que la journée vous réserve. La conception et les fonctionnalités de Booksy facilitent la gestion et la modification de votre emploi du temps.
– Outils de marketing et de fidélisation – engagez des clients fidèles et potentiels par e-mail, push, SMS et de nombreux graphiques prêts à l’emploi pour les campagnes sur les réseaux sociaux.
– Libre-service client – votre calendrier est disponible pour vos clients 24h/24 et 7j/7, afin qu’ils puissent réserver vos créneaux libres si vous êtes occupé, profitez de votre temps libre ou même s’il est tard dans la nuit.
Fonctionnalités de Booksy
Voici la liste des principales fonctionnalités et caractéristiques de ce progiciel :
– Rapports de TPS
– Gestion de l’inventaire
– Gestion des récompenses
– Tableau de bord
– Contrôles d’accès/Autorisations
– Tableau de bord
– Alertes/Notifications
– Gestion des rendez-vous
– Prise de rendez-vous
– Planification automatisée
– Gestion des réservations
– Notes de réservation
– Gestion de la location des stands
– Gestion du calendrier
– Synchronisation du calendrier
– Calendrier/Système de rappel
– Planification des cours
– Base de données clients
– La gestion des clients
– Portail Client
– Profils clients
– Outils de collaboration
– Codes de couleur/icônes
– Gestion des commissions
– Confirmation/Rappels
– Traitement des cartes de crédit
– Base de données clients
– Historique du client
– Application mobile client
– Enquêtes auprès des clients
– Image de marque personnalisable
– Formulaires personnalisables
– Rapports personnalisables
– Modèles personnalisables
– Import / Export de données
– Glisser-déposer
– Paiements électroniques
– Publicité par e-mail
– Rappels par e-mail
– Modèles d’e-mails
Prix de Booksy
Le prix de Booksy est de 29,99 euros par mois dans sa version standard : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours
Booksy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
– Lite: 29,99 euros par mois
– Pro: 110 euros par mois
– Enterprise: prix sur demande
– Premium: prix sur demande
Soulignons enfin que Booksy dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Grille tarifaire de Booksy
Après avoir analysé les prix de 232 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réunion coute en moyenne 39,23 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Lite | Pro | Enterprise | Premium |
29,99 euros | 110 euros | prix sur demande | prix sur demande |
par mois | par mois |
A propos des prix : ces tarifs ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager.
Pricing plan
Nous avons fait une capture d’écran de la page des prix si vous voulez avoir plus de détails. Nous vous conseillons de visiter le site Internet de cet éditeur pour avoir les prix à jour en fonction du nombre de licences et options que vous souhaitez, mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
La plupart des éditeurs proposent par ailleurs des réductions sur leurs tarifs en contrepartie d’un engagement sur un an (vraiment intéressant car cela peut permettre d’économiser de -10% à -30%), ou parfois via un code promo temporaire.
Interface logiciel & Démo
Démo vidéo de Booksy
Booksy : vidéo de démonstration
Présentation vidéo de Booksy par l'éditeur : fonctionnalités, interface, avantages ...
Booksy : vidéo de l'interface
Booksy : vidéo YouTube
Interface de Booksy : captures d’écran
L’interface de ce logiciel est disponible en anglais.
Nous pensons que Booksy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
L’interface est responsive pour s’afficher aussi bien sur un ordinateur que sur un appareil mobile.
Intégrations, Assistance technique & Infos sur l’éditeur
Hébergement des données dans le cloud
L’une des forces de Booksy, c’est son hébergement dans le cloud : l’éditeur s’occupe de la maintenance informatique, des mises à jour, de la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs) … D’après les informations disponibles, ces données sont localisées dans un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Intégrations & APIs
Un autre point fort du cloud, c’est qu’il est plus facile de faire communiquer des logiciels entre eux (afin d’échanger des données par exemple) : Booksy peut s’intégrer facilement avec de nombreux autres logiciels tiers et services en ligne comme Facebook, Instagram, ou encore JustReview.
Le fait qu’il propose aussi une API ouverte vous permettra si besoin de faire des développements sur-mesure.
D’après la fiche de l’éditeur le logiciel Booksy est capable de se connecter à plus de 4 solutions tierces en quelques clics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, de bénéficier de nouvelles fonctionnalités …
Liste des intégrations de Booksy :
– Hotailors
– Instagram
– JustReview
– Facebook
Infos sur l’éditeur
Il s’agit d’un progiciel développé par la société Booksy, qui est basée aux Etats-Unis :
Infos sur l’éditeur de Booksy | ||
Siège social | 515 N State St, Chicago, Illinois (Etats-Unis) | |
Date de création | 2014 | |
Effectifs | 290 employés | |
Nom du dirigeant / manager | Stefan Batory | |
Chiffre d’affaires | 35,2M$ |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
SAV / Support technique
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 120 67 35 35 53).
Vous pouvez aussi bien entendu poser votre question sur cette page et nous y répondrons dans les meilleurs délais.
Cet éditeur propose également des formations sur son site (biz.booksy.com), via des vidéos, des webinars …
Alternatives à Booksy : les meilleurs logiciels de réunion
Vous êtes à la recherche d’une alternative à Booksy ? Vous recherchez un logiciel de réunion moins cher que Booksy ou avec plus de fonctionnalités ?
Utilisez notre comparateur de logiciels SaaS pour comparer ses concurrents en quelques clics !
1) Rendez-vous sur la page du comparateur Logiciels de réunion
2) Sélectionnez jusqu’à 5 applications concurrentes
3) Cliquez sur l’icône « Comparer les logiciels »
4) Accédez à un tableau comparatif des prix, des fonctionnalités, des avis …
5) Nous vous donnons accès à tous les critères pour choisir le meilleur logiciel de réunion adapté à vos besoins !
Nous avons analysé plus de 232 logiciels de réunion, et voici d’après nous les meilleures alternatives à Booksy :
Alternatives à Booksy | Prix | Prix | Essai gratuit |
Booksy | 29,99€ | par mois | Oui |
Genbook | 25€ | par mois | Oui |
Fresha | Non | ||
Acuity Scheduling | 14€ | par mois | Oui |
Vagaro | 25€ | par mois | Oui |
Square 9 Globalsearch | Non | ||
Styleseat | Non | ||
Zenoti | Non | ||
Phorest Salon Software | Non | ||
Treatwell | Non |
Avis sur Booksy
Voici notre avis sur Booksy : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Booksy est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d’un certain nombres d’avantages et fonctionnalités (Gestion de l’inventaire, Suivi des stocks, Accès mobile, Alertes mobiles…)
Booksy est un logiciel robuste de gestion de calendrier mobile et de planification de rendez-vous créé pour aider les salons à gérer les paiements et les réservations en ligne en temps réel. Composée de deux applications, Booksy Biz pour les entreprises et Booksy pour les clients, cette solution évolutive offre aux utilisateurs des services flexibles conçus pour faciliter la prise de rendez-vous. Booksy Biz permet aux propriétaires d’entreprise de créer un profil d’entreprise et de gérer entièrement leur calendrier et leurs plannings de rendez-vous. D’autre part, Booksy permet aux clients de voir leur disponibilité, de consulter le profil de leur entreprise et de planifier un rendez-vous directement depuis l’application.
Booksy avis clients & utilisateurs
Les avis en ligne sur Booksy sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages de Booksy sont les réservations et les nouvelles réservations rapides et sans effort, la disponibilité des réservations 24 heures sur 24 pour les clients, la prise en charge des paiements mobiles, le marketing personnalisé et les outils de création de rapports dynamiques Booksy offre une fonctionnalité de gestion de calendrier qui permet aux entreprises de gérer plus facilement les réservations et les nouvelles réservations. Les utilisateurs peuvent facilement apporter des modifications au calendrier grâce à la fonction glisser-déposer. De plus, la plateforme informe immédiatement ses utilisateurs lorsqu’un client demande un changement d’horaire ou décide d’annuler son rendez-vous. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre avis utilisateur sur Booksy en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Booksy est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme The guardian, Medium ou bien encore TechCrunch.
Méthodologie
J’ai rédigé cet article sur Booksy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réunion du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
J’ai utilisé pour cela de nombreuses ressources, et notamment le site / la documentation technique de l’éditeur, les avis publiés en ligne par des utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel et de ses fonctionnalités … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Certains articles, comme celui-ci, peuvent contenir un lien affilié. Un lien affilié nous permet de gagner une commission sur un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site. Le prix des produits est identique, avec ou sans affiliation.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet de Booksy
2. Pricing page de Booksy
3. Profil LinkedIn de Booksy
4. Page Facebook de Booksy
5. Compte X / Twitter de Booksy
6. Flux Instagram de Booksy
Simon –
Une Catastrophe ! Vous avez un salon ? Fuyez cette solution !
En tant qu’agence, j’ai accompagné une cliente pour créer un compte sur cette plateforme … Quelle erreur !
Ça vous coutera plus chère que ce que cela vous rapporte : pas de rdv même avec une fiche ultra fournie, une centaines de services, etc
Quand il y a des rdv : les clients ne se présentent pas (malgré leur soi-disant fonctionnalité contre les no-show)
Bref : je recommande à tous les instituts de fuire cette solution.
Aussi bien pour des raisons d’organisation, de communication, de facturation, de comptabilité, de relation client et surtout de support !
Bref : cette solution est une HONTE !
Pour vous vendre la solution : il y a du monde.
Après coup : plus rien.
À tel point que si vous ne donnez pas de nouvelle à leures relances commerciales pendant 2-3 mois, vous vous retrouvez bloqué par vos contacts en interne ! Plus de réponse aux messages whatsapp, email, etc
Par contre, ça continue à débiter…
Pour la garantie contre les rdv « no-show » : une catastrophe aussi.
La compta : une catastrophe – aucune connaissance des règles et lois sur la comptabilité en France
L’organisation du calendrier : ZERO – aucun moyen de connecter votre calendrier Goole sans un systeme sur-mesure automatisé avec une intelligence artificielle (merci de laisser le soin à vos clients de payer ce type de solution !)
L’export des fichiers client : ZERO – lisez bien les CGV avant de signer : booksy accapare vos clients et en prime vous ne pourrez pas les exporter comme il se doit (obliger de faire copier-coller à la main, pas d’export possible : pourtant ces clients sont-ils ceux de booksy et pas les vôtres ? Long débas, à voir ce qu’en dit la CNIL et la DGCCRF)