Planity

Ce qu’il faut retenir : Planity en bref

✅ Planity est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa boosté à l’IA (intelligence artificielle) accessible sur abonnement (prix sur demande).

❤️ Planity est le portail leader de réservation de rendez-vous beauté en ligne. Il permet aux clients de trouver et de prendre rendez-vous en temps réel 24h/24 chez un coiffeur, un barbier, un institut ou un spa. Pour les professionnels, c’est un outil de gestion performant qui simplifie l’agenda, réduit les rendez-vous non honorés et modernise l’image du salon de beauté.

Type de logiciel	Logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	PLANITY
Hébergement des données	USA
Version gratuite	❌
Essai gratuit	❌
Plans tarifaires	prix sur demande
Nombre de fonctionnalités	+ de 5
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	❌
Popularité	⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / planity.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa (comme Optio, Booksy et Wavy ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Planity ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont bons) …

Présentation de Planity

Planity : la plateforme de référence pour digitaliser votre salon de beauté et de bien-être

Le secteur de la beauté connaît une modernisation sans précédent grâce à Planity, la solution leader en France dédiée à la mise en relation entre professionnels et consommateurs. Ce portail innovant permet aux instituts de beauté, salons de coiffure, barbiers et spas d’ouvrir leurs carnets de réservation en ligne 24h/24 et 7j/7, offrant ainsi une visibilité totale et immédiate aux internautes. Pour les clients, l’expérience est simplifiée à l’extrême : une recherche géographique permet de trouver le meilleur établissement à proximité et de confirmer un rendez-vous en quelques clics, avec la réception systématique d’un SMS de rappel pour limiter les oublis.

Pour les entrepreneurs du bien-être, Planity propose une suite logicielle SaaS robuste intégrant un agenda intelligent sur tablette, une gestion de caisse certifiée, le suivi des stocks et une base de données clients détaillée. Cette approche tout-en-un optimise le pilotage quotidien de l’activité, favorise la fidélisation et stimule la croissance du chiffre d’affaires en réduisant les interruptions téléphoniques. Déjà implantée en Allemagne et en Belgique, cette startup française réinvente les standards de l’accueil et de l’organisation dans l’univers du soin de soi, transformant la logistique administrative en un flux de travail fluide, moderne et hautement rentable pour des milliers de professionnels de la coiffure et de l’esthétique.

Planity et l’intelligence artificielle

Planity est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa IA : il offre plusieurs fonctionnalités faisant appel à l’intelligence artificielle comme par exemple : aide à la génération de contenu, réduction des coûts opérationnels à long terme via l’automatisation …

Planity est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa

Planity est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa français assez connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa ?
Un logiciel pour salon de beauté est un outil de gestion tout-en-un incluant la prise de rendez-vous en ligne, le fichier client et l’encaissement. Il permet de gérer les plannings des employés, de suivre les stocks de produits cosmétiques et de lancer des campagnes marketing par SMS. En automatisant les rappels de rendez-vous, il réduit les désistements. Cette solution optimise l’organisation quotidienne du salon et offre une expérience fluide aux clients, de la réservation jusqu’au paiement final.

▶ Logiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa

Planity est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Planity

Tarifs des abonnements

Planity est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Planity est disponible sur demande :

Grille tarifaire

Essai gratuit	❌
Standard	prix sur demande
Pro	prix sur demande
Premium	prix sur demande
Enterprise	prix sur demande

Planity Standard : prix sur demande

• Planity dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
• Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)

Pro : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Standard
• Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
• Modules optionnels payants

Premium : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Pro
• Options supplémentaires de personnalisation
• Modules collaboratifs

Enterprise : prix sur demande

• Toutes les fonctionnalités de Premium
• Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
• Accès intégral à l’API
• Sécurité renforcée
• Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Planity

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Planity mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 73 progiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa coute en moyenne 86,27 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Planity mérite à notre avis d’être pris en considération d’un point de vue rapport qualité/prix.

Planity : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Planity et nous en avons comptabilisé plus de 3 déposés sur les plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Planity obtient une note moyenne de 8/10 de la part de ses utilisateurs

Planity : l’efficacité de la réservation beauté freinée par ses limites géographiques

D’après les utilisateurs, Planity est devenu une référence majeure pour la gestion de rendez-vous dans le secteur des salons de beauté et de la coiffure. Selon les avis, le point fort réside dans son système de réservation en temps réel fluide, complété par des rappels automatiques et une interface élégante.

Cependant, selon les clients, l’application souffre d’un manque de polyvalence hors de son secteur de prédilection et d’un support géographique trop restreint. D’après les utilisateurs, des problèmes de vérification de numéro de téléphone à l’étranger et une communication client jugée parfois insuffisante ternissent l’expérience globale.

En dépit de critiques sur une culture d’entreprise privilégiant parfois l’image de startup à la rentabilité durable, le consensus présente Planity comme un outil de calendrier performant, bien que son expansion internationale reste un défi à relever.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Le point fort de l’application Planity est son système de réservation fluide et en temps réel. Cette simplicité, combinée A des rappels automatiques et A une interface élégante et intuitive, rend la gestion des rendez-vous beauté incroyablement efficace.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

A mon avis, le logiciel de calendrier est meilleur que Treatwell. Il y a donc du potentiel, mais il n’est pas utilisé correctement.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Planity est une référence dans les outils de gestion de rendez-vous et est parfait pour cette fonctionnalité.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Planity offre une expérience de réservation fluide et intuitive, avec disponibilité des salons en temps réel et confirmations instantanées. Son design élégant et ses rappels pratiques simplifient la prise de rendez-vous beauté. Cependant, son support géographique limité et les problèmes de vérification A l’étranger peuvent être frustrants. Idéal pour les utilisateurs des pays pris en charge, c’est un outil qui permet de gagner du temps pour les soins de beauté.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Planity est une référence dans les outils de gestion de rendez-vous et est parfait pour cette fonctionnalité.

A qui s’adresse Planity ?

Le logiciel Planity s’adresse exclusivement aux professionnels de la beauté, aux gérants de salons de coiffure, aux instituts d’esthétique et aux barbiers nationaux qui souhaitent transformer leur accueil client grâce à la puissance du numérique de haute volée. Se positionnant comme la solution leader de prise de rendez-vous en ligne pour les établissements de bien-être et spa, Planity facilite radicalement l’intégralité de votre quotidien administratif grâce à une plateforme robuste et performante. Le logiciel permet à votre clientèle de trouver rapidement votre salon près de chez elle et de réserver ses prestations favorites 24h/24 et 7j/7 avec une confirmation immédiate, garantissant ainsi une visibilité spectaculaire pour votre image de marque et une réactivité commerciale maximale pour votre organisation nationale.

Grâce à ses fonctionnalités avancées de gestion de calendrier et de GRC intégrée, l’outil aide les entrepreneurs de la beauté à instaurer une culture de la réussite opérationnelle et à optimiser significativement leur occupation avec une agilité exemplaire, transformant chaque créneau libre en un succès commercial concret. Planity est l’allié indispensable pour les structures cherchant à industrialiser leur service client tout en valorisant la qualité de leur accueil physique et digital mondial.

En choisissant d’intégrer l’écosystème Planity au sein de votre établissement, vous investissez dans une infrastructure technologique de confiance qui renforce votre agilité commerciale, valorise votre capital relationnel et garantit une réussite durable grâce à une maîtrise parfaite, moderne et résolument experte de l’intégralité de votre patrimoine informationnel de réservation contemporain.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises COMMUNITY HAIRDRESSER, GROUPE ARTEMIS, KOME, SACO… )

Les fonctionnalités de Planity

Liste des fonctionnalités de Planity

Tableau de bord d’activité	Intégrations tierces
Accès mobile	Import/export de données
Rapports et statistiques

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Planity offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa Planity offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Planity peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

API

Pas d’information sur l’existence d’une API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Planity est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur PLANITY vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs Antoine Puymirat / Jeremy Queroy à l’adresse 75 Rue De Richelieu, 69002, Lyon.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( planity.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa est PLANITY.

Il a réalisé 6 levées de fonds (1 500 000 €) et un CA 2024 : $21.6M

Planity est un éditeur de logiciels français fondé en 2016 par Antoine Puymirat, Jérémy Queroy et Paul Vondersher, devenu en quelques années la plateforme numéro un de la réservation beauté en France. Sa solution logicielle phare propose un écosystème tout-en-un conçu spécifiquement pour les coiffeurs, instituts de beauté et barbiers. Pour les professionnels, le logiciel combine un agenda en ligne intelligent et un système de caisse certifié, permettant d’optimiser le pilotage de leur activité et de réduire les rendez-vous non honorés. Côté consommateurs, la plateforme permet de trouver et de réserver une prestation autour de soi 24h/24 et 7j/7, avec une confirmation immédiate en seulement quelques clics.

Forte d’une levée de fonds de 50 millions d’euros, l’entreprise accompagne aujourd’hui 40 000 partenaires en France, en Allemagne et en Belgique. Avec une équipe de 400 collaborateurs, Planity transforme radicalement l’expérience client dans le secteur du soin de soi en apportant agilité et modernité aux artisans de la beauté. En centralisant la gestion administrative et commerciale au sein d’une interface élégante, cet expert tricolore aide les salons à se concentrer sur leur savoir-faire tout en boostant leur croissance numérique.

Planity : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Planity : la gestion tout-en-un pour les salons de beauté et de bien-être

Planity se présente comme une solution tout-en-un spécialement conçue pour les salons de beauté, de coiffure et de bien-être, permettant aux professionnels de gagner du temps sur leur gestion quotidienne. La plateforme intègre des fonctionnalités complètes pour la prise de rendez-vous, la gestion des clients, les paiements et le marketing, le tout accessible via une application mobile compatible iOS et Android. Avec Planity, les instituts et les salons optimisent leur organisation, leur visibilité et leur chiffre d’affaires, tout en offrant une expérience client fluide et personnalisée.

Ses inconvénients & points faibles

Planity : Un cloisonnement sectoriel aux tarifs fermés

Le logiciel de prise de rendez-vous Planity présente des limitations structurelles et commerciales qui restreignent son usage. L’inconvénient majeur est qu’il est exclusivement réservé aux établissements de soin et de bien-être (coiffure, instituts, spas), se révélant inopérant pour toute autre profession libérale ou de service. Par ailleurs, on note une réelle opacité sur le plan financier, les tarifs étant uniquement disponibles sur devis.

Ce manque de transparence immédiate sur les coûts d’abonnement et de commissions éventuelles peut décourager les petits salons en quête de visibilité budgétaire. Ce cloisonnement sectoriel, s’il assure des fonctions métiers pointues, enferme toutefois l’utilisateur dans un écosystème fermé aux prix non standardisés publiquement.

Notre avis final sur Planity

Voici notre avis sur Planity : avec la note de 9,2/10 que nous lui attribuons, Planity est un logiciel pour salon de beauté / coiffeur / spa que nous recommandons car il fait partie du Top 10 de sa catégorie (nous l’avons classé n°7).

Ce qu’on aime chez Planity :

Planity est un portail leader pour la prise de rendez-vous beauté en ligne, incluant coiffure, spa et instituts. Ce logiciel permet aux utilisateurs de réserver leurs prestations en temps réel 24h/24.

C’est une solution efficace pour les professionnels souhaitant digitaliser leur agenda et offrir une expérience client fluide et immédiate.

Les alternatives à Planity : les meilleurs logiciels pour salon de beauté / coiffeur / spa

Voici notre sélection d’alternatives à Planity (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Jumia Food Algérie
– lePERMISLIBRE
– Courses U
– Frinchti
– Jumia Food Côte d’Ivoire
– ici par France Bleu & France 3
– Just-Eat.fr
– Jumia Food Maroc
– Jumia Côte d’Ivoire
– StaffMe

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Planity et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications pour salon de beauté / coiffeur / spa du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Planity utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Planity, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Planity sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.