Octopus CRM

Notre avis sur Octopus CRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Octopus CRM: fonctionnalités & intégrations

Octopus CRM c’est quoi ?

Octopus CRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 6,99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Marketing des médias sociaux, Activation des ventes, Nourrir les prospects, GRC en ligne, Capture de prospects ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing des médias sociaux, Activation des ventes, Nourrir les prospects, GRC en ligne, Capture de prospects, Planification …

Octopus CRM, conçu pour LinkedIn, est une solution de génération et de capture de leads qui aide les entreprises à rationaliser les processus liés à la messagerie, à l’automatisation des demandes de connexion, à l’affichage des profils, etc., à partir d’une plateforme unifiée. Il permet aux membres du personnel d’envoyer automatiquement des messages personnalisés aux connexions de 2e et 3e niveaux et d’envoyer des messages d’accueil en masse aux connexions de 1er niveau. Octopus CRM permet aux membres de l’équipe d’approuver plusieurs compétences des connexions établies et d’afficher automatiquement les profils pertinents. Il permet aux employés d’exporter et d’importer des listes de profils LinkedIn prédéfinies pour lancer des campagnes ciblées et optimiser les processus de génération de leads. Il permet aux organisations d’intégrer la plateforme à des solutions tierces, telles que HubSpot et Zapier.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test AB
▶ Publication automatisée
▶ Gestion de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Outils de collaboration
▶ Base de données de contacts
▶ Suivi des conversions
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Extraction de données
▶ Import / Export de données
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Gestion des objectifs
▶ Gestion des connaissances
▶ Capture de prospects
▶ Intégration de la base de données de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Engagement des prospects
▶ Gestion des contacts
▶ Import/Export de données
▶ Gestion des leads
▶ Rapports/Analyses
▶ Outils de collaboration
▶ Capture de leads
▶ Metriques de performance
▶ Recherche/Filtre
▶ génération de leads
▶ marketing sur les réseaux sociaux
▶ Crm
▶ Base de données de contacts
▶ Intégration de la base de données de leads
▶ Vérification/Validation des leads
▶ Importation/exportation de données
▶ Lead Nurturing
▶ Gestion du pipeline
▶ Générateur de pages de destination
▶ Notation des leads
▶ Outils de prospection
▶ Capture de leads
▶ Segmentation des leads
▶ Boosting

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Octopus CRM peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme CRM, Zapier, ou encore Google Docs afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– HubSpot CRM
– Zapier
– Google Docs
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Octopus CRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels CRM | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de qualification et conversion de leads (lead nurturing) | Logiciels de capture de leads (lead capture) | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels de marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 6,99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Octopus CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Octopus CRM : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Octopus CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel CRM à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Le logiciel d’automatisation LinkedIn tout-en-un.

Ses avantages :

▲ Planification
▲ Gestion de campagne
▲ Analyse sociale
▲ Collaboration
▲ Engagement
▲ Gestion des contacts
▲ Intégration des e-mails
▲ Gestion des leads
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite

Ses inconvénients :

▼ Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Octopus CRM sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Je suis très satisfait de la qualité, des fonctionnalités et du prix de Qwary. En termes de qualité, il est à égalité avec les grands acteurs comme Typeform (ou même mieux). Le seul inconvénient est son manque d’intégrations natives qui, je pense, seront développées dans un avenir proche. Qwary est définitivement un incontournable pour les entrepreneurs et les fondateurs. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Octopus CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Octopus CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Octopus CRM est de 6,99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Octopus CRM : Prix des versions premiums

Octopus CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 6,99 euros par mois
▶ Pro: 9,99 euros par mois
▶ Advanced: 14,99 euros par mois
▶ Unlimited: 24,99 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Octopus CRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Octopus CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Octopus CRM: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Octopus CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Octopus CRM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Octopus CRM est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (octopuscrm.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Octopus CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Octopus CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Jobin.cloud
– HubSpot CRM
– noCRM.io
– Odoo
– Dripify
– IFTTT

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Octopus CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Page Facebook
4. Chaine YouTube

9.2Notre avis

Notre avis Octopus CRM

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Octopus CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel CRM à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Octopus CRM est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, Planification, Analyse sociale ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.