NetHunt

Notre avis sur NetHunt : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir NetHunt: fonctionnalités & intégrations

NetHunt c’est quoi ?

NetHunt est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 24 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Suivi des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Suivi des ventes, Suivi des ventes, Gestion des contacts, Stockage de documents, Tableau de bord …

N’acceptez aucune imitation; pas de solutions de barre latérale moche. NetHunt fournit un CRM complet, entièrement intégré à votre boîte de réception Gmail existante. Avec le lancement récent de sa fonctionnalité Workflows, NetHunt est passé d’un puissant système CRM à un hub dédié à la croissance des ventes. Désormais, il automatise la capture de formulaires Web, les campagnes de goutte à goutte et la liaison contact-e-mail. Les algorithmes et les notifications facilitent la vie… car parfois travailler dur est trop dur. Vous valez mieux que ces petites tâches que vous devez accomplir chaque jour. Vous connaissez ceux, la saisie de données et les petits boulots dont vous devez vous souvenir.

En développant Workflows, nous avons éliminé ces emplois. Il n’y a pas d’intégrations complexes et aucun codage compliqué requis, tout ce dont vous avez besoin est disponible dans un constructeur simple avec une interface intuitive. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un peu de créativité et d’une compréhension de vos processus d’affaires. Alors, que pouvez-vous automatiser exactement ? * Capturez immédiatement les prospects du formulaire Web et insérez-les dans votre CRM. * Définissez des campagnes goutte à goutte pour nourrir les prospects. * Liez automatiquement les conversations par e-mail aux profils des clients. * Demandez à un algorithme de déplacer un prospect vers l’étape suivante en fonction de son activité. * Définissez des alertes et restez informé lorsque quelque chose se passe.

Découvrir NetHunt

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Journalisation des appels
▶ Suivi des références
▶ Service client
▶ Notation des leads
▶ Gestion des contacts
▶ Marketing automation
▶ Catalogue des produits
▶ Gestion des devis
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Prise de rendez-vous
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ La gestion des clients
▶ Outils de collaboration
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Pour les appareils iPad
▶ Prévision
▶ Suivi des interactions
▶ Intégration du chat interne
▶ Capture de prospects
▶ Génération de leads
▶ Gestion des prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Automatisation du marketing

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique NetHunt peut se connecter à plus de 34 solutions tierces comme CallTrackingMetrics, Jira, ou encore Axonaut afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé NetHunt dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de suivi des ventes | Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels de gestion de projet

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 24 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur NetHunt : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur NetHunt : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, NetHunt est un logiciel CRM / logiciel de gestion client à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Segmentation, Intégration des médias sociaux, Gestion des tâches, Intégrations tierces…)

Nethunt est une plate-forme CRM puissante, particulièrement utile pour les équipes de vente et de marketing qui s’appuient sur Gmail et d’autres applications Google Workspace.

Ses avantages :

▲ Facilité d’utilisation et intégration avec Gmail : Les utilisateurs apprécient l’intégration transparente de NetHunt CRM avec Gmail, qui simplifie la gestion des interactions avec les clients et des processus de vente directement depuis leur boîte de réception. L’interface utilisateur du CRM est saluée pour sa simplicité et son efficacité dans la gestion des flux de travail et des relations avec les clients.
▲ Fonctionnalités complètes : NetHunt propose une large gamme de fonctionnalités, notamment l’automatisation du marketing, la gestion des tâches, la création de rapports, la visualisation du pipeline, les rapports personnalisables et l’accès mobile. Ces fonctionnalités répondent à divers besoins commerciaux, du marketing par e-mail à la gestion de projet.
▲ Sécurité et accessibilité : NetHunt garantit la sécurité des données grâce à des autorisations utilisateur basées sur les rôles et à des fonctionnalités d’authentification unique. Il propose également des applications mobiles pour iOS et Android, garantissant aux utilisateurs l’accès à leurs données CRM en déplacement.
▲ Structure tarifaire : Certains utilisateurs suggèrent que la tarification pourrait être plus compétitive ou structurée de manière à être encore plus conviviale. Bien que la tarification actuelle soit jugée équitable par beaucoup, une étude a suggéré des ajustements potentiels pour la rendre plus attrayante.
▲ Fonctionnalités de notification et d’automatisation : Il existe un souhait de fonctions de notification améliorées, telles que des alertes pour les soumissions de factures ou l’envoi automatisé de documents aux clients et aux fournisseurs sans dépendre d’intégrations tierces comme Zapier.

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

Découvrir NetHunt

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur NetHunt sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Nous avons eu une excellente expérience et ce produit a été fantastique pour nous permettre de gérer la progression de nos ventes dans notre entreprise. Je ne peux pas imaginer faire ce que nous faisons sans un CRM puissant et intégré à Gmail. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre NetHunt avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

NetHunt est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Momenzo, InSum, KEP CONSULT, OneThreeOneFour ou bien encore Weemaes Glas …

Prix & Essai gratuit

Le prix de NetHunt est de 24 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

NetHunt : Prix des versions premiums

NetHunt est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 24 euros par utilisateur et par mois
▶ Business: 48 euros par utilisateur et par mois
▶ Advanced: 96 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir NetHunt

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Web Forms by NetHunt dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

NetHunt offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Russe …

Interface NetHunt: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Web Forms by NetHunt offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de NetHunt en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

nethunt.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (nethunt.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : La gestion des enquetes, CRM, Prospection …

Alternatives à NetHunt : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à NetHunt (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Streak
– Copper
– Pipedrive
– Zoho CRM
– HubSpot CRM
– SuiteDash

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur NetHunt et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis NetHunt

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, NetHunt est un logiciel CRM / logiciel de gestion client à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Segmentation, Intégration des médias sociaux, Gestion des tâches, Intégrations tierces…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• NetHunt est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, CRM, Accès mobile, Gestion des pipelines ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.