Mio

Notre avis sur Mio : un logiciel collaboratif à découvrir

Découvrir Mio: fonctionnalités & intégrations

Mio c’est quoi ?

Mio est un logiciel collaboratif en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Traitement des politiques, Documents de clôture, Intergation de calendrier, Réclamations sur papier, Tableau blanc, Gestion des leads …

MiO est une plateforme numérique de vente, d’intégration et de marketing basée sur l’IA avec une branche vidéo pour les assurances, les courtiers, les points de vente et les distributeurs. MiO est intégré au télémère, au PIVC, à l’OCR, à l’ICR, à la reconnaissance faciale, aux informations de localisation et aux paiements. MiO permet aux entreprises d’assurance de : Agent de vente et de marketing Ventes Vidéoconférence Intégration instantanée Partage de documents Partage d’écran Intégration des clients Émission de politiques de paiement PoS Tele MER Vérification de pré-assurance MiO peut être hébergé sur site, dans le cloud et utilisé via des applications mobiles et des tablettes.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion de documents
▶ Partage de fichiers
▶ Gestion de contenu
▶ Accès mobile
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion des communications
▶ Gestion des cas
▶ Automatisation du marketing
▶ Enregistrement des appels
▶ Point de vente (POS)
▶ Intégration
▶ Tableau de bord
▶ Analyses
▶ Appel vidéo Enregistrement
▶ Devis/Estimations
▶ Promotion sociale
▶ Engagement client
▶ Chat/Messagerie
▶ Emission de politiques
▶ Analyse des tendances des ventes
▶ Commande audio mondiale
▶ Administration des politiques
▶ Paiements en ligne
▶ CRM
▶ Gestion des réunions
▶ Gestion des commissions
▶ Gestion des canaux
▶ Portail libre-service
▶ Capture de leads
▶ Planification
▶ Portail des partenaires
▶ Gestion des ventes
▶ Gestion des récompenses
▶ Pour les ventes
▶ Suivi des réclamations
▶ Gestion des renouvellements
▶ Partage d’écran
▶ Voix et vidéo HD

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Mio peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Slack, Cisco Webex Teams, ou encore Microsoft Teams afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Cisco Webex Teams
– Microsoft Teams
– Slack
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel collaboratif ? Nous avons classé Mio dans la catégorie des logiciels collaboratifs : Un logiciel collaboratif est une application conçue pour faciliter le travail en équipe en permettant aux utilisateurs de collaborer efficacement sur des projets, des documents ou des tâches, souvent en temps réel.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels collaboratifs | Logiciels de communication d’équipe | Logiciels de développement | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels de sécurité informatique

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Mio : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Mio : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mio est un logiciel collaboratif / logiciel de communication d’équipe à éprouver et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Utilisateur Gestion, Outils de collaboration, Collaboration, Lead Nurturing…)

Discutez en toute transparence avec des contacts externes qui utilisent Slack, Microsoft Teams, Webex et Zoom.

Ses avantages :

▲ Diffusion de présentations
▲ Chat en direct
▲ Support client
▲ Suivi des ventes
▲ Base de données client
▲ Partage d’applications
▲ Vidéo Chat
▲ Gestion du pipeline
▲ Gestion du calendrier
▲ Facturation récurrente

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Mio sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Mio avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Mio est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Mio est de 0 euro par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Mio : Prix des versions premiums

Mio est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par an
▶ Professionnel: 99 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2543 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel collaboratif coute en moyenne 36,19 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Mio dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Mio offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Mio: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Mio offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel collaboratif :

Prise en main de Mio en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Artivatic est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (m.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Mio : les meilleurs logiciels collaboratifs

Voici notre sélection d’alternatives à Mio (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Slack
– Google Workspace
– Google Meet
– PROMOS
– OneShield Policy
– InsuranceFaces

Yooz

Atolia

ACollab

Milanote

Xwiki

GoFAST

Lumapps

Mural

RowShare

Comparatif Logiciels collaboratifs

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Mio et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels collaboratifs du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Chaine YouTube

7.8Notre avis

Notre avis Mio

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Mio est un logiciel collaboratif / logiciel de communication d'équipe à éprouver et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Utilisateur Gestion, Outils de collaboration, Collaboration, Lead Nurturing…)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Mio est un logiciel collaboratif très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Diffusion de présentations, Support client ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.