MethodCRM

Notre avis sur MethodCRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir MethodCRM: fonctionnalités & intégrations

MethodCRM c’est quoi ?

MethodCRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 25 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Gestion des prospects, CRM financier, GRC en ligne, Expérience client ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Gestion des prospects, CRM financier, GRC en ligne, Expérience client, Accès mobile …

Méthode : CRM est un logiciel Web de gestion de la relation client conçu pour aider les entreprises à gérer les données de vente, à consulter l’historique des clients, à créer des campagnes par e-mail et à assurer le suivi des clients. Les fonctionnalités clés incluent la gestion des contacts, le marketing par e-mail, la gestion des leads, le stockage de documents, les prévisions, la gestion du pipeline des ventes, la segmentation et la gestion des flux de travail. Les équipes utilisant Method:CRM peuvent ajouter des détails sur les clients ou les ventes, créer des devis, des paiements, des factures et des reçus dans le système et recevoir des paiements en ligne sécurisés des clients. Méthode : CRM offre une intégration bidirectionnelle avec QuickBooks, qui permet aux organisations de planifier des rappels récurrents ou ponctuels pour s’enregistrer, d’envoyer des listes de clients à Mailchimp et de créer des rapports pour obtenir des informations qui contribueront à générer davantage de ventes…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des devis
▶ Marketing automation
▶ Catalogue des produits
▶ Suivi des références
▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Journalisation des appels
▶ Service client
▶ Notation des leads
▶ Gestion des contacts
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Prise de rendez-vous
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ La gestion des clients
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Service client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Visualisation de données
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Contrôle des réponses aux e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Actions déclenchées par un événement

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique MethodCRM peut se connecter à plus de 16 solutions tierces comme DoForms, QuickBooks, ou encore MailChimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé MethodCRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de marketing

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 25 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur MethodCRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur MethodCRM : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, MethodCRM est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des opportunités, Indicateurs de performance, Authentification à 2 facteurs, Gestion du calendrier…)

La méthode est la CRM la mieux notée sur Intuit Apps.Com. Conservez les suivis et l’historique de vos clients en un seul endroit. Connaissez les besoins de chaque client et quand ils en ont besoin.

Ses avantages :

▲ Méthode :CRM automatise vos flux de travail de vente et maintient le flux de prospects vers vos commerciaux afin que vous puissiez conclure plus d’affaires. Donnez à vos commerciaux les moyens de créer et d’envoyer des devis depuis leur téléphone avec Method:CRM. Suivez les opportunités de vente depuis l’intérêt initial jusqu’au premier achat pour les clients nouveaux et existants.
▲ Fournissez un excellent service et stimulez efficacement la fidélisation des clients.
▲ Automatisez les processus pour un personnel plus heureux et plus productif.
▲ Augmentez votre productivité et vos ventes avec Method:CRM.
▲ Plus de double saisie de données. Gérez à distance vos devis, factures et opportunités avec Method:CRM. Puis synchronisez-les instantanément avec QuickBooks en un seul clic. Avec Method:CRM, vous disposez toujours d’informations à jour sur les clients, les prospects et les fournisseurs.
▲ Obtenez une vue à 360 degrés de chaque client, y compris les informations de contact, les interactions, les transactions, le service effectué et plus encore. Donnez à votre équipe les moyens de rester en contact avec les clients pour générer des affaires récurrentes. Vos clients reçoivent un service informé et rapide, peu importe qui décroche le téléphone.
▲ Gagnez du temps et organisez-vous avec une liste de clients partagée.
▲ Suivi des dépenses
▲ Pour les appareils Mac
▲ Pour les appareils iPad

Ses inconvénients :

▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur MethodCRM sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Method CRM sont ses personnalisations, sa synchronisation avec Quickbooks et ses excellentes intégrations Je suis un conseiller certifié QuickBooks Pro au cours de la dernière décennie, donc je suis bien conscient de ce que la communauté des petites entreprises a désespérément besoin et désire. En ce qui concerne les petites entreprises et leur croissance, rester organisé est la clé. Une entreprise organisée est le meilleur moyen de rester en contact direct avec la communauté qui l’entoure, et selon mon expérience, Method CRM fournit vraiment la meilleure connexion directe avec QuickBooks. Le système Customer Relations Manager est personnalisable et me donne la possibilité de synchroniser toutes mes informations que j’aime. Il permet également aux entreprises de personnaliser efficacement leurs affaires et de les améliorer. En tant que conseiller et entrepreneur QuickBooks Pro, je peux dire que l’on ne trouvera pas de module complémentaire plus approprié pour QuickBooks là-bas! Avantages: intégration de messagerie, basée sur le Web et personnalisable, le tout pour un faible coût et une grande valeur. Points négatifs: Actuellement, je n’ai encore rien trouvé de mal. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre MethodCRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

MethodCRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Gtmlandscaping, Sky Products, Textbook Painting, Hme Mobility & Accessibility ou bien encore Dean Markley Strings …

Prix & Essai gratuit

Le prix de MethodCRM est de 25 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours sans carte bancaire !

MethodCRM : Prix des versions premiums

MethodCRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Contact Management: 25 euros par utilisateur et par mois
▶ CRM Pro: 44 euros par utilisateur et par mois
▶ CRM Enterprise: 74 euros par utilisateur et par mois
▶ Standard: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Method CRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

MethodCRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface MethodCRM: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Method CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de MethodCRM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

method.me est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 889 256 238).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (method.me), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à MethodCRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à MethodCRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce CRM
– Insightly
– HubSpot CRM
– Copper
– Zoho CRM
– SuiteDash

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur MethodCRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.4Notre avis

Notre avis MethodCRM

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, MethodCRM est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à étudier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des opportunités, Indicateurs de performance, Authentification à 2 facteurs, Gestion du calendrier…)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• MethodCRM est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Catalogue de produits, Suivi des dépenses, Pour les appareils iPad ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.