Lucrativ

Notre avis sur Lucrativ : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Lucrativ: fonctionnalités & intégrations

Lucrativ c’est quoi ?

Lucrativ est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Gestion des prospects, GRC en ligne, Notation prédictive des leads, L’automatisation des forces de vente ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Gestion des prospects, GRC en ligne, Notation prédictive des leads, Automatisation des forces de vente, Score des leads …

Lucrativ est une plateforme de gestion de la relation client multicanale adaptée aux entreprises de toutes tailles. Il propose une gestion de pipeline, des outils de gamification, un numéroteur intégré, une gestion de campagnes SMS, une gestion de workflow, une gestion de leads et bien plus encore. La solution est accessible sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Les utilisateurs peuvent automatiser les tâches quotidiennes et créer des processus métier sur mesure à l’aide de l’outil de conception visuelle de flux de travail de Lucrativ. La communication peut être acheminée vers des membres spécifiques d’une équipe commerciale en fonction de leur disponibilité ou de leurs compétences. Les prospects peuvent être automatiquement segmentés en fonction de la probabilité qu’un prospect se convertisse. Les équipes commerciales peuvent également utiliser le module d’IA mobile pour organiser des réunions, répondre aux messages entrants, planifier des appels et bien plus encore avec des commandes vocales. Les gestionnaires peuvent…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion des appels
▶ Gestion de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ La gestion des canaux
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Analyse du service client
▶ Service client
▶ Champs personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Contrôle des réponses aux e-mails
▶ Gestion des ventes sur le terrain
▶ Prévision
▶ Suivi des interactions
▶ Intégration du chat interne
▶ Capture de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Génération de leads
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Segmentation des prospects
▶ Chat en direct
▶ Automatisation du marketing
▶ Accès mobile
▶ Gestion des opportunités
▶ Rapports/Analyses
▶ API
▶ Accès mobile
▶ Marketing par e-mail
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des contacts

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Lucrativ peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme CRM, HubSpot CRM, ou encore HubSpot Sales Hub afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Salesforce Sales Cloud
– HubSpot CRM
– HubSpot Sales Hub
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Lucrativ dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de suivi des ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Lucrativ : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Lucrativ : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lucrativ est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des opportunités, Tableau de bord, Gamification, Communication omnicanale…)

Ses avantages :

▲ Lucrativ propose des outils de gamification personnalisés tels que des classements et des règles de compétition pour aider les équipes de vente à gagner en productivité.
▲ Les tests A/B permettent aux utilisateurs de créer une division à l’intérieur des séquences d’automatisation pour identifier la campagne marketing la plus efficace.
▲ La solution s’intègre à Google Agenda pour permettre aux utilisateurs de créer des événements, d’envoyer des invitations, de gérer les invités et d’envoyer des SMS en masse.
▲ Les modules de vente personnalisés permettent aux utilisateurs de personnaliser les champs et les formulaires en fonction de la segmentation des clients et des tâches de vente quotidiennes.
▲ Lucrativ est livré avec un numéroteur puissant avec des capacités d’apprentissage des données qui suggèrent le meilleur moment pour appeler avec une liste de clients, la fonctionnalité d’appel en un clic, la suppression des messages vocaux, la présence locale, les rappels de rappel, la messagerie vocale, etc.
▲ Base de données clients
▲ Champs personnalisables
▲ CRM et tableaux de bord de vente
▲ Marketing par e-mail / Marketing par SMS
▲ Devis de vente

Ses inconvénients :

▼ S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Lucrativ sont généralement positifs : « Je gère des publicités Facebook en tant qu’agent immobilier et j’ai des centaines de prospects que je dois organiser et mettre en place un système de suivi efficace pour convertir ces prospects en clients. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Lucrativ avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Lucrativ est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Lucrativ est de 99 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Lucrativ : Prix des versions premiums

Lucrativ est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Annual: 99 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Lucrativ dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Lucrativ offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Lucrativ: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Lucrativ offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Lucrativ en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

LUCRATIV est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (lucrativ.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Lucrativ : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Lucrativ (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Lucrativ et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

7.7Notre avis

Notre avis Lucrativ

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Lucrativ est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à considérer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des opportunités, Tableau de bord, Gamification, Communication omnicanale…)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Lucrativ est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Base de données clients, CRM et tableaux de bord de vente ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.