kvCORE

Notre avis sur kvCORE : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir kvCORE: fonctionnalités & intégrations

kvCORE c’est quoi ?

kvCORE est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, CRM Immobilier, Suivi des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, CRM Immobilier, Suivi des ventes, Rapports et analyses, CRM, Revue des transactions …

Classé n°1 par plus de 250 000 agents – kvCORE est une plateforme immobilière complète qui permet aux maisons de courtage, aux équipes et aux agents d’évoluer et de croître plus rapidement que leurs concurrents : PLUS D’agents et d’équipes choisissent les maisons de courtage avec kvCORE. Voici pourquoi : 1) Sites Web IDX dédiés pour tous les bureaux, équipes et agents – équipés d’intelligence comportementale, d’automatisation et de chat. 2) Smart CRM regroupe les principales priorités des agents dans un seul tableau de bord. 3) L’application mobile permet aux agents de se réveiller quotidiennement avec des prospects chaleureux directement sur leur téléphone. 4) Le système d’automatisation du marketing permet aux agents d’envoyer en masse des e-mails et des SMS, des messages vidéo, un numéroteur puissant, des comptes d’étang, etc. 5) Les outils de partage social génèrent de manière transparente l’exposition des annonces. 6) La suite d’analyse commerciale crée une intégration étroite des transactions…

Découvrir kvCORE

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion de campagne
▶ La gestion des clients
▶ Jumelage client/propriété
▶ Gestion des commissions
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion de documents
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Capture de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Génération de leads
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion des pipelines
▶ Rapports de pipeline
▶ Outils de prospection
▶ Notifications en temps réel
▶ Suivi des références

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique kvCORE peut se connecter à plus de 8 solutions tierces comme Zapier, SkySlope, ou encore Brokermint afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– DocuSign
– Zapier
– Meta Business Suite
– Constant Contact
– Brokermint
– dotloop
– Google Ads
– SkySlope
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé kvCORE dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de gestion immobilière

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie, Immobilier …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur kvCORE : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur kvCORE : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, kvCORE est un logiciel CRM / logiciel de gestion immobilière à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des flux de travail, Gestion des leads, Suivi des interactions, Segmentation…)

Plateforme immobilière, conçue pour alimenter l’ensemble de votre courtage avec une technologie de nouvelle génération.

Ses avantages :

▲ Fonctionnalités complètes : kvCORE offre une large gamme de fonctionnalités, notamment un CRM intelligent, des sites Web IDX, des campagnes de développement automatisées, des e-mails de masse, des SMS, des messages vidéo, une application mobile, un numéroteur, des outils de génération de leads, un marketing de liste, des pages de compression, une intelligence comportementale avec automatisation et diverses intégrations (par exemple, Dotloop, SkySlope, DocuSign, Zapier, Twilio, Google Analytics, Zillow, Brokermint, Meta Business Manager, Google Ads).
▲ Ressources de formation conviviales : kvCORE fournit des vidéos de formation et une documentation complètes pour aider les utilisateurs à naviguer et à optimiser les fonctionnalités de la plateforme. Ces ressources sont considérées comme supérieures à de nombreuses autres plateformes, offrant des options d’auto-apprentissage ainsi qu’une formation payante si nécessaire.
▲ CRM et suivi efficaces : les utilisateurs ont apprécié le CRM pour suivre les activités des clients et maintenir des informations organisées. Le marquage des leads avec des hashtags, l’optimisation des propriétés et la technologie IA pour la gestion des leads sont mis en avant comme des fonctionnalités percutantes.
▲ SEO et fonctionnalités du site Web : l’un des inconvénients majeurs est le manque de capacités de référencement organique. La plateforme s’appuie sur le marketing direct via le PPC et la publicité sur les réseaux sociaux, ce qui peut ne pas générer de retour sur investissement à long terme. Le système de site Web basé sur des modèles risque également de dupliquer le contenu, ce qui peut affecter le classement de Google.
▲ Problèmes d’automatisation du marketing et de CRM : certains utilisateurs trouvent que les fonctionnalités de pilotage automatique du marketing, notamment les campagnes goutte à goutte et la planification d’e-mails de masse, sont en bas de la liste en termes de facilité d’utilisation et de fonctionnalités. Le CRM a été décrit comme anémique, avec des limites de personnalisation et d’innovation par rapport aux concurrents.

Ses inconvénients :

▼ Problèmes de service client : De nombreux utilisateurs ont signalé des frustrations avec le service client de kvCORE, mentionnant des difficultés à obtenir une assistance rapide et des problèmes avec les conditions du contrat concernant la résiliation.

Découvrir kvCORE

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur kvCORE sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « J’adore kvCore et je vante souvent ses fonctionnalités auprès de mes pairs. J’ai gagné de nouveaux clients qui m’ont trouvé via mon site Web et le fait que le système les contacte via son IA en arrière-plan. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre kvCORE avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

kvCORE est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de kvCORE est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

kvCORE : Prix des versions premiums

kvCORE est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ kvCORE: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir kvCORE

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que kvCORE dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

kvCORE offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface kvCORE : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que kvCORE offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de kvCORE en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Inside Real Estate est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (insiderealestate.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à kvCORE : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à kvCORE (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Follow Up Boss
– Zurple
– CINC
– Propertybase
– BoomTown
– LionDesk
– Zoho CRM
– Freshsales
– Hubspot CRM
– Landlord Tech

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

ONLYOFFICE Workspace

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur kvCORE et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. App Store
5. Play Store

9.2Notre avis

Notre avis kvCORE

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, kvCORE est un logiciel CRM / logiciel de gestion immobilière à envisager car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des flux de travail, Gestion des leads, Suivi des interactions, Segmentation…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• kvCORE est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Rappels, Reporting ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.