Karlia

Notre avis sur Karlia : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Karlia: fonctionnalités & intégrations

Karlia c’est quoi ?

Karlia est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 14,9 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Progiciel de Gestion Intégré, Paiement régulier, Comptabilité, Gestion de projet ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Progiciel de Gestion Intégré, Paiement régulier, Comptabilité, Gestion de projet, Gestion de contacts …

Vous êtes à la recherche d’un logiciel tout-en-un ? Karlia est un CRM qui permet de centraliser vos clients et prospects, vos opportunités, vos devis-factures et vos projets dans un seul et même logiciel. Connectez vos boîtes mail pour les rattacher à vos fiches prospects et clients, collaborez dessus en les partageant à vos collègues. Synchronisez votre agenda et automatisez la prise de rendez-vous. Rapprochez en un clic les factures des paiements avec la connexion bancaire.

Centralisez toutes les données de vos clients avec notre Crm Mails Connectez intégralement votre boîte mail, les emails sont rattachés vos clients et contacts. Il y a même des boîtes mail partagées où vous pouvez affecter des collaborateurs pour améliorer votre productivité. Gagnez du temps avec templates de mail, blocs de texte prédéfinis, … Agenda Synchronisez votre agenda Google ou Microsoft et planifiez vos rendez-vous pour y accéder en permanence quelque sit l’endroit où vous vous trouvez. Gestion des opportunités Tout se passe dans les opportunités.

Prospectez, faites vos devis et facturez : vous retrouvez tout au même endroit Suivi client Notez toutes les interactions que vous avez eues (rendez-vous, appels, tâches) avec votre client Notre gestion commerciale innovante vous fait gagner du temps Création des devis et factures en un clic Paiement en ligne Rapprochement bancaire Organisez vos projets, vos tâches et vos échéances Gestion des tâches Gestion des échéances Gestion du temps Parfait pour les startups, TPE et PME Gestion des droits Approche BtoB Automatisation des relances Devis Gestion de comptes Gestion de contacts Gestion des opportunités Historique et suivi des événements Process de vente et pipeline Proposition commerciale Prospection Script de vente Segmentation des contacts et populations Prévision des ventes Gestion d’emailing Intégration avec des système collaboratifs Reporting et intégration avec des systèmes de business intelligence Intégration avec le SI comptable

Découvrir Karlia

Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Comptabilité
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapprochement bancaire
▶ Facturation
▶ Portail de facturation
▶ GRC
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Créer des sous-tâches
▶ Base de données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Factures personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des délais
▶ Stockage de documents
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Suivi des dépenses
▶ Direction financière
▶ Rapport financier
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Modèles personnalisables
▶ Marque personnalisable
▶ Customer relationship management (CRM)
▶ Emailing
▶ Gestion de tâches
▶ Gestion commerciale

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Karlia peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Google Workspace, Stripe, ou encore Microsoft 365 afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Stripe
– Microsoft 365
– Google Workspace
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Karlia dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels CRM | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de productivité | Logiciels de gestion client | Logiciels ERP | Logiciels de gestion des tâches | Logiciels de facturation récurrente et abonnements | Logiciels de facturation | Logiciels de gestion de projet | Logiciels de comptabilité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 14,9 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Karlia : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Karlia : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Karlia est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Ses avantages :

▲ Crm
▲ Gestion commerciale
▲ Facturation
▲ Gestion de projets
▲ Export comptable
▲ Gestion des droits
▲ Approche BtoB
▲ Automatisation des relances
▲ Devis
▲ Gestion de comptes

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Karlia sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Karlia avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Karlia est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Karlia est de 14,9 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Karlia : Prix des versions premiums

Karlia est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 14,9 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: 24,9 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 49,9 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Karlia dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Karlia offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Karlia: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Karlia offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Karlia en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Karlia est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (karlia.co), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : CRM, gestion des ventes, gestion stock, gestion projet, gestion entreprise, facturation, pipeline, opportunités, Kards, TPE …

Alternatives à Karlia : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Karlia (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Sellsy Trésorerie
– Zenfirst Tréso
– Fygr
– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Webmecanik Pipeline – CRM
– Saalz CRM
– Idylis
– Oscar Campus Crm

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Karlia et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis Karlia

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Karlia est un logiciel CRM / logiciel de gestion commerciale et ventes à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Karlia est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Automatisation des relances, Dématérialisation, Crm, Facturation ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.