KACE

Notre avis sur KACE : un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à découvrir

Découvrir KACE: fonctionnalités & intégrations

KACE c’est quoi ?

KACE est un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 2,4 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : bureau d’aide, Gestion des correctifs, Gestion des actifs informatiques, Gestion unifiée des terminaux (UEM), Gestion IT ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Help desk, Gestion des correctifs, Gestion des actifs informatiques, Gestion unifiée des terminaux (UEM), Gestion IT, Marque personnalisable …

KACE by Quest prend en charge votre stratégie de gestion unifiée des points de terminaison (UEM) en vous aidant à découvrir et à suivre chaque appareil de votre environnement, à automatiser les tâches administratives, à maintenir les exigences de conformité à jour et à sécuriser votre réseau contre une gamme de cybermenaces. Découvrez, gérez et sécurisez tous vos points de terminaison à partir d’une seule console tout en co-gérant vos points de terminaison traditionnels et modernes, notamment les appareils Windows, Mac, Linux, ChromeOS et iOS et Android. Conçu pour ceux qui recherchent une gestion simplifiée totale des points de terminaison : inventaire, centre de services, gestion des actifs, conformité des licences, sécurité, mobilité, etc. 50 appareils ? 50 000 ? KACE fait ça. KACE Unified Endpoint Manager allie la gestion traditionnelle des points de terminaison à la gestion moderne dans une interface intuitive partagée. Vi…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Suivi des actifs
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Routage automatisé
▶ Déploiement automatique des correctifs
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Gestion du centre d’appels
▶ Gestion de la capacité
▶ La gestion du changement
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Gestion de la configuration
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Suivi des coûts
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Création de tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Gestion des actifs informatiques
▶ Suivi des actifs informatiques
▶ La gestion des incidents
▶ Suivi des interactions
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Audit des problèmes
▶ Gestion de la base de connaissances

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique KACE doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme KACE afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– KACE
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs informatiques ? Nous avons classé KACE dans la catégorie des logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) : Un logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM, pour IT Asset Management) est une solution conçue pour suivre et gérer les ressources informatiques d’une organisation, telles que les ordinateurs, serveurs, logiciels et autres équipements technologiques.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) | Logiciels de gestion des vulnérabilités | Logiciels de détection de vulnérabilités | Logiciels de protection endpoint (EDR: endpoint detection & response) | Logiciels de sécurité réseau | Plateformes MSP (managed service providers) | Logiciels de suivi des actifs | Plateformes de stockage cloud | Logiciels de gestion des correctifs (patchs)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 2,4 euros par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur KACE : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur KACE : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, KACE est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des correctifs, Priorisation, Gestion des problèmes, Gestion des achats…)

Kace fournit des appliances et des solutions de gestion de systèmes d’extrémité.

Ses avantages :

▲ Accédez à un inventaire détaillé des données sur chaque appareil de votre environnement, en utilisant une gestion traditionnelle ou moderne.
▲ Gestion des correctifs
▲ Prend en charge une gamme de types d’appareils pour les utilisateurs travaillant à domicile, en déplacement ou au bureau. Windows, Mac, Linux, iOS, Android, ChromeOS.
▲ Suivez, déployez et maintenez automatiquement les versions actuelles des logiciels, en gardant votre environnement sécurisé et conforme.
▲ Analysez facilement les appareils qui se connectent à votre réseau et déployez rapidement des appareils prêts à l’emploi directement à partir du fournisseur.
▲ Définissez des politiques et des fonctions administratives spécifiques qui peuvent être appliquées à un seul appareil ou à un groupe d’appareils.
▲ Renouveler automatiquement
▲ Inventaire granulaire
▲ Déploiement et découverte
▲ Configuration flexible

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur KACE sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Dans l’ensemble, Dell KACE K1000 est une solution de gestion informatique complète qui peut vous aider à automatiser les tâches informatiques, une large gamme de fonctionnalités, telles que la gestion des correctifs, le déploiement de logiciels et la gestion des stocks, nous aide à gérer facilement les actifs de l’entreprise et les appareils distants et à maintenir la conformité »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre KACE avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

KACE est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Bank of America, Ebay, Merck, Microsoft ou bien encore Uber …

Prix & Essai gratuit

Le prix de KACE est de 2,4 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

KACE : Prix des versions premiums

KACE est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Kace: 2,4 euros par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que KACE dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

KACE offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Portugais, Japonais …

Interface KACE: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que KACE offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) :

Prise en main de KACE en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Magnaquest Technologies est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (quest.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à KACE : les meilleurs logiciels de gestion des actifs informatiques

Voici notre sélection d’alternatives à KACE (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Splashtop
– iCloud
– GitLab
– Freshdesk
– Zendesk
– ManageEngine ServiceDesk Plus

NinjaOne

EZOfficeInventory

Jamf Pro

Kandji

Lansweeper

XEOX

Aladdin

Asset Infinity

CAST Highlight

Comparatif Logiciels de gestion des actifs informatiques

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur KACE et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Play Store

7.6Notre avis

Notre avis KACE

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, KACE est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 7,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des correctifs, Priorisation, Gestion des problèmes, Gestion des achats…)

Fonctionnalités

7.6

Interface & Ergonomie

7.6

Intégrations & API

7.6

Sécurité & Support technique

7.4

Rapport Qualité / Prix

7.5

Avantages

• KACE est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Gestion du cycle de vie, Gestion des licences, Gestion de l'entretien ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.