Comparatif Plateformes MSP (managed service providers)

Une plateforme MSP (Managed Service Provider) est une entreprise ou un service qui fournit une gestion externalisée et une supervision continue des services informatiques et des infrastructures pour ses clients. Les MSPs offrent des solutions variées telles que la gestion des réseaux, la sécurité, la sauvegarde des données, et le support technique, permettant aux entreprises de déléguer ces fonctions critiques plutôt que de les gérer en interne.

Comparatif des Plateformes MSP (managed service providers)

Trouvez la meilleure Plateforme MSP (managed service providers) pour votre entreprise en comparant les fonctionnalités, avantages, avis d’utilisateurs et tarifs de toutes les Plateformes MSP (managed service providers) en français.

Recommandé
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9.9/10

Zoho Assist

Zoho Assist est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très apprécié. Zoho Assist est un logiciel de bureau à distance qui prend en charge le client à distance via une connexion sécurisée. Il aide le service d'assistance informatique à résoudre instantanément les problèmes des clients et à gérer les ordinateurs pour résoudre efficacement les requêtes.
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Gratuit
Notre avis sur Zoho Assist
Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Assist est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de productivité hautement reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Enregistrement de session, Audit et conformité, Gestion des opérations, Partage de fichiers…)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Zoho Assist est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Gestion commerciale, Accès à distance, Chat en direct ...
Inconvénients
  • L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Recommandé
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10/10

PRTG

PRTG est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) renommé. PRTG est le logiciel de surveillance de sites Web puissant et complet. Il surveille votre réseau à l'aide de toute une gamme de technologies, garantit la disponibilité des composants du réseau et mesure le trafic et l'utilisation.
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1750,00 
Notre avis sur PRTG
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, PRTG est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) / logiciel de gestion informatique immensément estimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Sécurité SSL, Stockage sécurisé des données, Surveillance du serveur, Gestion des accords de niveau de service…)
Fonctionnalités
10
Rapport Qualité / Prix
10
Interface & Design
10
Intégrations & API
10
Assistance technique
10
Avantages
  • PRTG est un logiciel RMM (surveillance et gestion à distance) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Gestion des ressources, Gestion des correctifs, Indicateurs de performance ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Recommandé
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9.9/10

Zoho Site24X7

Zoho Site24X7 est un logiciel de monitoring de site web très populaire. Site24x7 est une solution de surveillance tout-en-un basée sur le cloud pour les DevOps, les ingénieurs système, les administrateurs système et les administrateurs informatiques. Il surveille les sites Web, les serveurs, les réseaux, les applications et les services cloud pour les entreprises de tous niveaux, des startups et PME aux grandes entreprises.
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9,00 
Notre avis sur Zoho Site24X7
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Site24X7 est un logiciel de monitoring de site web / logiciel de gestion informatique à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-compte, Avis, Surveillance du trafic réseau, API disponible…)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Zoho Site24X7 est un logiciel de monitoring de site web très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des utilisateurs, Rapports en temps réel, Reporting ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Recommandé
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9.9/10

Auvik

Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) très populaire. Ce logiciel concerne principalement les plateformes Macintosh. Il permet une gestion des actifs en ligne au moyen d'un inventaire logiciel, de transactions individuelles et d'un diagnostic réseau. Il est également utilisé comme logiciel de facturation MSP.
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150,00 
Notre avis sur Auvik
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) / logiciel de gestion informatique à expérimenter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-Sites, Mot de passe & Gestion des accès, Intégration logicielle, Surveillance des performances des périphériques réseau…)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Auvik est un logiciel de gestion des performances des applications (APM) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des achats, Historique, Plusieurs comptes d'utilisateurs, Surveillance du réseau ...
Inconvénients
  • Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Recommandé
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LogMeIn Central est un logiciel de gestion informatique que l'on peut essayer gratuitement. LogMeIn est le fournisseur de logiciels en tant que services et de services de connectivité à distance basés sur le cloud pour la collaboration, la gestion informatique et l'engagement des clients.
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Gratuit
Notre avis sur LogMeIn Central
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, LogMeIn Central est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Sécurité des applications, Analyse comportementale, Gestion des appareils, Chiffrement…)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • LogMeIn Central est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, Gestion de projet, Automatisation des processus/flux de travail, Surveillance en temps réel ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Recommandé
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Miradore Management Suite est un logiciel de gestion informatique que l'on peut essayer gratuitement. Miradore Management Suite permet aux organisations de gérer l'ensemble de leur environnement informatique via une interface Web intuitive.
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4,00 
Notre avis sur Miradore Management Suite
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Miradore Management Suite est un logiciel de gestion informatique / logiciel de gestion des actifs informatiques (ITAM) à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode kiosque, Gestion du déploiement, Suivi de localisation, Inscription des appareils…)
Fonctionnalités
9.9
Rapport Qualité / Prix
9.9
Interface & Design
9.9
Intégrations & API
9.7
Assistance technique
9.8
Avantages
  • Miradore Management Suite est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Monitoring, Gamification, gestion des appareils mobiles, Gestion des fournisseurs ...
Inconvénients
  • Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Recommandé
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Heimdal eXtended Detection and Response est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. Heimdal XDR permet aux équipes de sécurité et informatiques de réagir plus rapidement aux menaces et aux adversaires en leur fournissant des renseignements avancés sur les menaces, bi-...
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Gratuit
Notre avis sur Heimdal eXtended Detection and Response
Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Heimdal eXtended Detection and Response est un logiciel de sécurité informatique / plateforme MSP (managed service providers) à disséquer et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations & API
9.5
Assistance technique
9.6
Avantages
  • Heimdal eXtended Detection and Response est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Gestion de la conformité ...
Inconvénients
  • En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Recommandé
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Acronis Cyber Protect Cloud est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. Acronis Cyber Protect Cloud est véritablement une intégration unique de sauvegarde, d'anti-malware, d'antivirus et de protection des points finaux. Une telle synergie résout...
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59,00 
Notre avis sur Acronis Cyber Protect Cloud
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Acronis Cyber Protect Cloud est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de gestion informatique à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations & API
9.5
Assistance technique
9.6
Avantages
  • Acronis Cyber Protect Cloud est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des mots de passe, Tableaux de bord, Alertes/Notifications, Rapports/Analyses ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.

Recommandé
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Acronis Cyber Backup est un logiciel de gestion informatique que l'on peut essayer gratuitement. Acronis Cyber Backup Cloud protège tout environnement virtuel, physique et cloud, et vous permet de réaliser rapidement des revenus supplémentaires sans aucun frais.
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69,00 
Notre avis sur Acronis Cyber Backup
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Acronis Cyber Backup est un logiciel de gestion informatique / plateforme MSP (managed service providers) à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.7
Rapport Qualité / Prix
9.7
Interface & Design
9.7
Intégrations & API
9.5
Assistance technique
9.6
Avantages
  • Acronis Cyber Backup est un logiciel de gestion informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Sauvegarde continue, Récupération de données ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Populaire
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Vembu BDRSuite est un logiciel de sauvegarde (backup) que l'on peut essayer gratuitement. BDRSuite est un logiciel de sauvegarde et de récupération après sinistre pour diverses infrastructures informatiques : VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Windows, Linux, Mac, instances AWS EC2, Microsoft 365, Google Workspace, applications et bases de données et points de terminaison.
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Gratuit
Notre avis sur Vembu BDRSuite
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Vembu BDRSuite est un logiciel de sauvegarde (backup) / logiciel de sécurité informatique à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • Vembu BDRSuite est un logiciel de sauvegarde (backup) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Tableaux de bord ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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Altaro VM Backup est un logiciel de sauvegarde (backup) que l'on peut essayer gratuitement. Altaro VM Backup est un logiciel de sauvegarde rapide, abordable et hautes performances spécialement développé pour les petites et moyennes entreprises disposant de jusqu'à 50 serveurs hôtes.
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875,00 
Notre avis sur Altaro VM Backup
Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Altaro VM Backup est un logiciel de sauvegarde (backup) / logiciel de gestion informatique nettement prisé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Altaro VM Backup est un logiciel de sauvegarde (backup) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Sauvegarde automatique, Tableau de bord ...
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
Populaire
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8.9/10

Kaseya BMS

Kaseya BMS est un logiciel de planification de projet que l'on peut essayer gratuitement. Kaseya BMS est une solution de gestion d'entreprise de nouvelle génération spécialement conçue pour aider les MSP à consacrer plus de temps à la vente et à la fourniture de services, et moins de temps à des tâches non génératrices de revenus telles que la facturation et la gestion de projet.
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Gratuit
Notre avis sur Kaseya BMS
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Kaseya BMS est un logiciel de planification de projet / logiciel de gestion de projet à inspecter et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting/Analytics, Suivi du statut, Gestion du flux de travail, Suivi du temps et des dépenses…)
Fonctionnalités
8.9
Rapport Qualité / Prix
8.9
Interface & Design
8.9
Intégrations & API
8.7
Assistance technique
8.8
Avantages
  • Kaseya BMS est un logiciel de planification de projet très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Rapports de processus, Analytique ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Populaire
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9.6/10

DNSFilter

DNSFilter est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. DNSFilter est un logiciel de gestion de la sécurité complet conçu pour servir les agences et les PME. DNSFilter fournit des solutions de bout en bout conçues pour Macintosh. Ce système de gestion de la sécurité en ligne propose un antivirus, une surveillance de l'utilisation d'Internet, une gestion des menaces Web et des rapports sur le trafic Web en un seul endroit.
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1,00 
Notre avis sur DNSFilter
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, DNSFilter est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de cybersécurité à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Pare-feu, Système de détection d'intrusion, Réponse aux menaces, VPN…)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • DNSFilter est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, Authentification, Contrôles d'accès/Autorisations, Rapports et statistiques ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Populaire
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Simple Analytics est un logiciel de business intelligence (BI) que l'on peut essayer gratuitement. DokuWiki est un logiciel wiki Open Source simple à utiliser et très polyvalent qui ne nécessite pas de base de données.
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9,00 
Notre avis sur Simple Analytics
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Simple Analytics est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel de visualisation de données (data visualization) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Simple Analytics est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Business/Customer Intelligence, Mobile ...
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
Populaire
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9.6/10

Action1

Action1 est un logiciel de sécurité réseau que l'on peut essayer gratuitement. Action1 est une plateforme gratuite de sécurité des points de terminaison avec une architecture basée sur le cloud. Ils fournissent de nombreuses fonctionnalités utiles telles que le déploiement et la distribution de logiciels, la gestion des actifs informatiques, la gestion des correctifs et la gestion de la configuration des points de terminaison.
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1,00 
Notre avis sur Action1
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Action1 est un logiciel de sécurité réseau / logiciel de sécurité informatique à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • Action1 est un logiciel de sécurité réseau populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Antivirus, Surveillance en temps réel, Gestion des appareils ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Populaire
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9.2/10

SafeDNS

SafeDNS est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. Safe@Office est un logiciel de gestion de la sécurité complet conçu pour servir les startups et les PME. Safe@Office fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion de la sécurité en ligne propose un antivirus, une surveillance de l'utilisation d'Internet et des rapports sur le trafic Web en un seul endroit.
More details +
14,40 
Notre avis sur SafeDNS
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SafeDNS est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de cybersécurité à disséquer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • SafeDNS est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Pare-feu, Gestion des incidents ...
Inconvénients
  • Les utilisateurs de logiciels SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.

Populaire
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8.9/10

WHMCS

WHMCS est un hébergeur web et gestionnaire de domaines que l'on peut essayer gratuitement. WHMCS est un logiciel de facturation complet conçu pour servir les entreprises et les startups. WHMCS fournit des solutions de bout en bout conçues pour les applications Web. Ce système de facturation et de facturation en ligne propose une facturation en ligne, une base de données de contacts, des factures personnalisables, des paiements en ligne et un portail de facturation en un seul endroit.
More details +
19,00 
Notre avis sur WHMCS
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, WHMCS est un hébergeur web et gestionnaire de domaines / logiciel de comptabilité à examiner et nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tableau de bord, Suivi de l'historique, Aide Bureau, Gain de temps…)
Fonctionnalités
8.9
Rapport Qualité / Prix
8.9
Interface & Design
8.9
Intégrations & API
8.7
Assistance technique
8.8
Avantages
  • WHMCS est un hébergeur web et gestionnaire de domaines très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Sécurisation des données, Gestion des factures ...
Inconvénients
  • Les logiciels SaaS sont parfois peu flexibles.
Populaire
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9/10

Ubersmith

Ubersmith est un logiciel de comptabilité que l'on peut essayer gratuitement. Ubersmith est un logiciel de gestion de données complet conçu pour servir les startups et les agences. Ubersmith fournit des solutions de bout en bout conçues pour Windows. Ce système de gestion de données en ligne offre des données d'importation/exportation, multiplateforme et de gestion de l'alimentation en un seul endroit.
More details +
99,00 
Notre avis sur Ubersmith
Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Ubersmith est un logiciel de comptabilité / logiciel de facturation à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9
Rapport Qualité / Prix
9
Interface & Design
9
Intégrations & API
8.8
Assistance technique
8.9
Avantages
  • Ubersmith est un logiciel de comptabilité très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Profils clients, Multi-plateforme ...
Inconvénients
  • Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
Populaire
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ManageEngine EventLog Analyzer est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. ManageEngine EventLog Analyzer est une solution de gestion des journaux sur site conçue pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. La solution offre aux utilisateurs des options pour la collecte et l'analyse des journaux avec et sans agent. Il dispose également d'un puissant moteur de recherche de journaux et d'options d'archivage des journaux.
More details +
595,00 
Notre avis sur ManageEngine EventLog Analyzer
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ManageEngine EventLog Analyzer est un logiciel de sécurité informatique / logiciel d'audit à considérer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Contrôle de version, Surveillance des machines virtuelles, Protection contre les vulnérabilités, Analyse de vulnérabilité…)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • ManageEngine EventLog Analyzer est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Authentification, Gestion des politiques, Surveillance en temps réel ...
Inconvénients
  • Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Populaire
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9.1/10

BackBox

BackBox est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. BackBox est une excellente distribution Linux pour les professionnels techniques et les organisations qui souhaitent effectuer des évaluations de sécurité et des tests d'intrusion transparents. Ce logiciel de gestion de configuration offre un environnement sur mesure et facile à utiliser.
More details +
Gratuit
Notre avis sur BackBox
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BackBox est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de conformité (compliance) à évaluer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.1
Rapport Qualité / Prix
9.1
Interface & Design
9.1
Intégrations & API
8.9
Assistance technique
9
Avantages
  • BackBox est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Rapports/Analyses, Automatisation du réseau ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Populaire
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9.6/10

ThreatLocker

ThreatLocker est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. Arrêtez les ransomwares grâce à une protection des points de terminaison basée sur des politiques. ThreatLocker permet aux organisations de toutes tailles de bénéficier de contrôles Zero Trust tels que...
More details +
Gratuit
Notre avis sur ThreatLocker
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, ThreatLocker est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de cybersécurité à interroger et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • ThreatLocker est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Anti-Spyware ...
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Populaire
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9.6/10

BackupAssist

BackupAssist est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. BackupAssist est une solution de sauvegarde sur site pour les sauvegardes automatiques et planifiées des serveurs Windows sur divers périphériques de sauvegarde, et aide également les entreprises dans la restauration des données, la reprise après sinistre, la gestion de site et la défense contre les ransomwares.
More details +
279,00 
Notre avis sur BackupAssist
Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, BackupAssist est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de sécurité cloud à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.6
Rapport Qualité / Prix
9.6
Interface & Design
9.6
Intégrations & API
9.4
Assistance technique
9.5
Avantages
  • BackupAssist est un logiciel de sécurité informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Options de serveur distant, Chiffrement ...
Inconvénients
  • L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Populaire
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8.5/10

Deepwatch

Deepwatch est un logiciel de cybersécurité que l'on peut essayer gratuitement. Managed Detection and Response (MDR) est un logiciel basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises à détecter, enquêter et résoudre les menaces de cybersécurité. ...
More details +
Gratuit
Notre avis sur Deepwatch
Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Deepwatch est un logiciel de cybersécurité / plateforme MSP (managed service providers) à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
8.5
Rapport Qualité / Prix
8.5
Interface & Design
8.5
Intégrations & API
8.3
Assistance technique
8.4
Avantages
  • Deepwatch est un logiciel de cybersécurité populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des événements, Intégrations tierces ...
Inconvénients
  • L'assistance technique peut être limitée.
Populaire
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Perch Security est un logiciel de sécurité informatique que l'on peut essayer gratuitement. ConnectWise SIEM est un logiciel de détection des menaces et de gestion des réponses conçu pour aider les entreprises à créer, lancer et gérer la cybersécurité...
More details +
10,00 
Notre avis sur Perch Security
Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Perch Security est un logiciel de sécurité informatique / logiciel de gestion des incidents à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Fonctionnalités
9.2
Rapport Qualité / Prix
9.2
Interface & Design
9.2
Intégrations & API
9
Assistance technique
9.1
Avantages
  • Perch Security est un logiciel de sécurité informatique populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Stockage des données, Reporting, Menace Plateformes de renseignement, MSP ...
Inconvénients
  • Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
 

Qu'est-ce qu'une Plateforme MSP (managed service providers) ?

  1. Gestion des infrastructures IT : Permet aux entreprises de confier la gestion de leur infrastructure informatique (serveurs, réseaux, stockage) à des experts externes.
  2. Sécurité : Fournit des services de sécurité, tels que la surveillance des menaces, les pare-feu, et les solutions anti-malware, pour protéger les systèmes et les données.
  3. Support technique : Offre un support technique continu pour résoudre les problèmes informatiques et assurer le bon fonctionnement des systèmes.
  4. Sauvegarde et récupération : Gère les sauvegardes régulières et les stratégies de récupération après sinistre pour garantir la continuité des activités en cas de panne ou de perte de données.
  5. Optimisation des coûts : Permet aux entreprises de réduire les coûts en externalisant les services informatiques, ce qui évite les frais liés à l'embauche et à la formation du personnel IT interne.
Comparateur Plateformes MSP (managed service providers) : découvrez plus de 98 solutions SaaS comme Domotz Pro, Prtg Network Monitor, Zabbix, Nagios Xi, Solarwinds Rmm, Auvik, Site24X7, Panopta ...

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Les fonctionnalités d'une Plateforme MSP (managed service providers)

  1. Gestion de l'infrastructure : Surveillance et gestion des serveurs, réseaux, équipements de stockage, et autres composants de l'infrastructure informatique.
  2. Surveillance et alertes : Surveillance continue des systèmes pour détecter et répondre aux problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent les opérations.
  3. Sécurité et conformité : Mise en œuvre de mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, ainsi que pour garantir le respect des normes et réglementations de conformité.
  4. Support technique : Assistance technique à distance ou sur site pour résoudre les problèmes informatiques et offrir des conseils d'experts.
  5. Sauvegarde et restauration : Gestion des processus de sauvegarde réguliers et des plans de récupération pour assurer la protection des données et la continuité des activités.
  6. Gestion des mises à jour et des patches : Installation des mises à jour logicielles et des correctifs de sécurité pour maintenir les systèmes à jour et protégés.
  7. Gestion des performances : Optimisation des performances des systèmes informatiques pour assurer leur efficacité et leur fiabilité.
Analyse des fonctionnalitésNombre fonctionnalités Liste fonctionnalités
Boundless Automation+14- API / Intégrations tierces
Domotz+51- API / Intégrations tierces
ManageEngine Key Manager Plus+8- API / Intégrations tierces
ManageEngine OpManager+71- API / Reporting/Analytics
ManageEngine PAM360+8- Contrôles d'accès/Autorisations / Gestion de la conformité
NovaBACKUP+37- Sauvegarde / Sauvegarde du Serveur
Opsview+38- Mesures de performances / Notifications d'alertes
OptiTune+37- Gestion du cloud / technologie de l'information
Rg Systemes+40- API / Intégrations tierces
Tigerpaw CRM+26- CRM / Gestion de projet
 
Boundless Automation est une plateforme MSP populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 199 €)

Boundless Automation est une plateforme MSP populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 199 €)

 

Les avantages d'une Plateforme MSP (managed service providers)

  1. Réduction des coûts : Diminution des coûts liés à l'infrastructure et au personnel informatique en externalisant ces fonctions à un MSP.
  2. Expertise spécialisée : Accès à des experts en informatique et en sécurité sans avoir à embaucher des spécialistes internes.
  3. Proactivité : Surveillance proactive des systèmes pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les opérations.
  4. Évolutivité : Capacité à s'adapter rapidement aux besoins changeants de l'entreprise en ajustant les services fournis.
  5. Conformité et sécurité : Garantie du respect des normes de sécurité et de conformité grâce à des pratiques et des technologies de pointe.
  6. Concentration sur le cœur de métier : Permet aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales en déléguant la gestion IT à des professionnels.

Les principaux utilisateurs

  1. Petites et moyennes entreprises (PME) : Bénéficient des services MSP pour gérer leur infrastructure IT de manière rentable sans avoir à embaucher un département IT complet.
  2. Grandes entreprises : Utilisent des MSP pour gérer des aspects spécifiques de leur infrastructure IT ou pour compléter leurs équipes internes.
  3. Organisations avec des besoins de conformité élevés : Profitent des services MSP pour assurer la conformité aux réglementations strictes en matière de sécurité et de gestion des données.
  4. Startups : Tirent parti des services MSP pour établir une infrastructure IT robuste et sécurisée sans les coûts initiaux élevés.
Analyse des intégrations & utilisateursNombre intégrationsTypes utilisateurs
Boundless Automation+9ETI | Grand compte | PME | TPE
Domotz+99Administration | Association | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
ManageEngine Key Manager Plus+32ETI | Grand compte | PME
ManageEngine OpManager+54Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE
ManageEngine PAM360+51Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
NovaBACKUP+15ETI | PME | Startup | TPE
Opsview+67ETI | Grand compte | Indépendant | PME | TPE
OptiTune+27Grand compte | PME
Rg Systemes+49PME
Tigerpaw CRM+64PME
 
Domotz est une plateforme MSP très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

Domotz est une plateforme MSP très réputé en entreprise car elle dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces

 

Quel est le prix d'une Plateforme MSP (managed service providers) ?

Existe-t-il des plateformes MSP gratuites ?

Vous pouvez vous équiper d'une plateforme MSP (managed service providers) gratuite, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les plateformes MSP gratuites n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.

Quel est le prix moyen d'une plateforme MSP (managed service providers) ?

D'après notre étude de marché, il existe plus de 124 plateformes MSP et nous avons analysé les prix de 98 d'entre elles : d'après nos calculs le coût moyen d'une plateforme MSP (managed service providers) est d'environ 53,11 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de plateformes MSP populaires :
Analyse des prixFormule gratuiteEssai gratuitPrix à partir de
Boundless Automation199 € par mois
Domotz35 € par mois
ManageEngine Key Manager Plus0 € par an
ManageEngine OpManager245 € par utilisateur et par mois
ManageEngine PAM3607 995 € par mois
NovaBACKUP0 € par mois
Opsview2 €
OptiTune3 € par mois
Rg Systemes1,40 € par mois
Tigerpaw CRM0 €
 
Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreuses plateformes MSP comme ManageEngine Key Manager Plus, Alibaba Key Management Service, Netlib Security Encryptonizer Key Manager, Envkey …

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Exemples de Plateformes MSP (managed service providers) populaires

  1. IBM Managed Services : Offre une gamme de services gérés, y compris la gestion des infrastructures, la sécurité, et les services cloud pour les entreprises de toutes tailles.
  2. Accenture : Fournit des services de gestion des technologies, y compris la gestion des applications, des infrastructures, et des services cloud pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations.
  3. Cognizant : Propose des services MSP couvrant la gestion des infrastructures, la sécurité, la gestion des applications, et les services cloud.
  4. Rackspace : Offre des services de gestion cloud, y compris le support, la sécurité, et la gestion des performances pour les environnements cloud privés et publics.
  5. NTT Ltd. : Fournit des services gérés pour les infrastructures IT, la sécurité, le cloud, et les réseaux pour aider les entreprises à optimiser leurs environnements technologiques.
YouTube video

Vidéo d'une plateforme MSP

Nos tests de plateformes MSP contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.


 

Comment choisir et comparer les Plateformes MSP (managed service providers) ?

Les plateformes MSP jouent un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des infrastructures informatiques des entreprises, en offrant une expertise spécialisée, une sécurité renforcée, et une gestion proactive des systèmes, tout en permettant aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier.
Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver la meilleure plateforme MSP (managed service providers) :

Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...

Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec cette plateforme MSP (managed service providers), aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.

Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)

Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...

Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.

Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.


Nos conseils :

Conseil #1 : Testez plusieurs plateformes MSP avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !

Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de plateformes MSP et sur le web.

Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.
Les plateformes MSP comme ManageEngine OpManager sont incontournables pour les Services IT & Développement

Les plateformes MSP comme ManageEngine OpManager sont incontournables pour les Services IT & Développement

 

Méthodologie du comparatif

Vous êtes à la recherche de la meilleure plateforme MSP pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :

- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Pipedrive, Kraken ou AppVeyor) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des plateformes MSP concurrents
...

Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.
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