JustReview

Notre avis sur JustReview : un logiciel de gestion des revenus et cycle de revenus à découvrir

Découvrir JustReview: fonctionnalités & intégrations

JustReview c’est quoi ?

JustReview est un logiciel de gestion des revenus et cycle de revenus en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Mesures de performance, Notifications en temps réel, Surveillance, Suivi d’activité, Rapports et statistiques, Marque personnalisable …

Votre entreprise accumule des avis sur différents sites, mais les partager donne l’impression d’envoyer des clients dans une course à l’oie sauvage. (En parlant de cela, vous devriez me suivre sur Facebook. Et Yelp.) Comprendre comment collecter des avis sur différentes plates-formes est un énorme progrès et après tout cela, vous devez toujours les afficher sur une plate-forme facile d’accès et de modification. Imaginez un outil qui vous permet de connecter les principales plateformes d’évaluation et de présenter les commentaires des clients sur votre site Web avec des widgets entièrement personnalisés. Découvrez JustReview.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Marque personnalisable
▶ Rapports et statistiques
▶ Suivi d’activité
▶ Surveillance
▶ Notifications en temps réel
▶ Mesures de performance
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Marque personnalisable
▶ Rapports et statistiques
▶ Suivi d’activité
▶ Surveillance
▶ Notifications en temps réel
▶ Mesures de performance

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique JustReview peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme WordPress, Shopify, ou encore Wix afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Facebook
– Google
– Shopify
– Wix
– WordPress
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des revenus et cycle de revenus ? Nous avons classé JustReview dans la catégorie des logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus : Un logiciel de gestion des revenus et du cycle de revenus est un outil conçu pour suivre, gérer et optimiser les flux de revenus d’une entreprise tout au long du cycle de vie des transactions financières.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels de gestion des avis

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur JustReview : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur JustReview : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, JustReview est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion des avis à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur JustReview sont nombreux et sont généralement positifs : « Extrayez les avis de plateformes comme Amazon, Facebook, Yelp ou Product Hunt et intégrez-les sur votre site avec des widgets personnalisables. Permettez aux clients de laisser des avis directement sur votre site et utilisez les données Google Rich Snippets pour augmenter les conversions issues des recherches. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre JustReview avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

JustReview est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de JustReview est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

JustReview : Prix des versions premiums

JustReview est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 0 euro par mois
▶ Plus: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Ultimate: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 823 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de service client (assistance / support / SAV) coute en moyenne 54,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que JustReview – Plus exclusive dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

JustReview offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface JustReview: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que JustReview – Plus exclusive offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

justreview.co est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (justreview.co), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à JustReview : les meilleurs logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus

Voici notre sélection d’alternatives à JustReview (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Shopper Approved
– Birdeye
– Nicereply
– Okendo
– Shulex VOC
– GoodFirms
– PinMy Reviews
– TrustMate
– Wiremo
– RatePanda

Reviewflowz

Datakeen

Charlie

Cloutly

Vividly

Sparrow

SpotOn

Score My Reviews

Geojet

Comparatif Logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur JustReview et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des revenus et cycle de revenus du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte Instagram
4. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis JustReview

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, JustReview est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de gestion des avis à approfondir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• JustReview est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Suivi d'activité, Notifications en temps réel, Intégrations tierces ...

Inconvénients

• Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.