Reviewflowz

Ce qu’il faut retenir : Reviewflowz en bref

✅ Reviewflowz est un logiciel de gestion des avis accessible sur abonnement à partir de 4,99 € par mois.

❤️ Ne manquez plus aucun avis client avec Reviewflowz ! Cet outil automatise le suivi de votre réputation en centralisant vos avis directement sur votre canal Slack. Idéal pour réagir vite et exploiter les feedbacks positifs pour générer plus de revenus, Reviewflowz simplifie la gestion de votre image de marque sur de multiples plateformes de manière proactive et collaborative.

Type de logiciel	Logiciel de gestion des avis
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	REVIEWFLOWZ
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 4,99 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 20
Nombre d’intégrations	–
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / reviewflowz.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels de gestion des avis (comme Loox, Guest Suite et AlloSmile ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur Reviewflowz ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de Reviewflowz

Reviewflowz : le centre de commandement conversationnel pour la gestion de vos avis clients

Reviewflowz révolutionne la gestion de l’e-réputation en proposant une plateforme tout-en-un spécifiquement conçue pour les entreprises SaaS et les structures digitales. Ce logiciel innovant automatise la collecte et la centralisation des témoignages provenant de portails majeurs tels que Capterra, Trustpilot, Shopify et WordPress directement au sein de vos canaux Slack habituels. En transformant la gestion des avis en un processus conversationnel, l’outil permet aux équipes d’interagir instantanément avec les clients, assurant ainsi qu’aucun commentaire, qu’il soit élogieux ou critique, ne reste sans réponse.

Grâce à un tableau de bord intuitif doté de filtres puissants et de graphiques analytiques, les décideurs extraient des enseignements stratégiques basés sur les notes et les dates de publication. La plateforme offre également un levier de croissance en permettant de monétiser la preuve sociale via un widget dédié qui affiche les meilleurs avis sur votre site web pour booster les conversions. En éradiquant le besoin de surveillance manuelle et de double vérification, Reviewflowz simplifie radicalement les flux de travail marketing, permettant aux entreprises axées sur le client de cultiver des relations authentiques et de renforcer durablement leur image de marque.

Reviewflowz et l’intelligence artificielle

Reviewflowz est un logiciel de gestion des avis qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

Reviewflowz est un logiciel de gestion des avis

Reviewflowz est un logiciel de gestion des avis français très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ?
Un logiciel de gestion des avis permet aux entreprises de collecter, centraliser et répondre aux commentaires clients postés sur diverses plateformes (Google, réseaux sociaux, sites d’avis). Il automatise les demandes d’avis après un achat pour booster la note globale et alerte les équipes en cas de retour négatif. En améliorant la e-réputation et la visibilité locale, cet outil instaure un climat de confiance indispensable pour attirer de nouveaux prospects et fidéliser la clientèle existante.

▶ Logiciels de gestion des avis

Reviewflowz est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.

Les prix de Reviewflowz

Tarifs des abonnements

Reviewflowz est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de Reviewflowz est de 4,99 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅
Free	0,00 € /mois et /utilisateur
Basic	4,99 € /mois et /utilisateur
Premium	49,99 € /mois et /utilisateur

Reviewflowz gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Jusqu’à 1 flux actif
• Profils d’avis illimités
• Actualiser toutes les 24 heures

Basic : 4,99 € /mois et /utilisateur

• Jusqu’à 3 flux actifs
• Profils d’avis illimités
• Actualiser toutes les 12 heures

Premium : 49,99 € /mois et /utilisateur

• Flux actifs illimités
• Profils d’avis illimités
• Actualiser toutes les 4 heures

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Reviewflowz

✅ Pendant environ 2 semaines

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour Reviewflowz mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 85 progiciels de gestion des avis nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des avis coute en moyenne 106,69 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Reviewflowz est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

Reviewflowz : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Reviewflowz et nous en avons comptabilisé plus de 48 déposés sur 2 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel Reviewflowz obtient une note moyenne de 7,78/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,60/10
– Rapport qualité / prix : 10/10

Reviewflowz : L’exploitation proactive des avis en ligne

Selon les clients, Reviewflowz est un outil essentiel pour piloter sa réputation en ligne en centralisant les retours provenant de multiples plateformes (G2, Trustpilot, etc.) directement dans Slack. D’après les utilisateurs, la mise en oeuvre est simple et l’équipe se montre extrêmement attentive aux besoins spécifiques, privilégiant le conseil à l’argumentaire de vente.

Bien que le produit soit encore en développement et présente quelques bugs mineurs, son potentiel est jugé immense pour filtrer les avis par mots-clés et orienter la stratégie produit. Vu son prix compétitif et la réactivité de son équipe, c’est, selon les avis, une solution fluide et efficace à essayer sans hésiter.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Génial ! Ils ont été très attentifs à nos besoins en tant que client. J’ai beaucoup apprécié le fait qu’on ne nous ait pas présenté un argumentaire de vente, mais qu’on ait eu une véritable conversation sur les logiciels qui pourraient nous être utiles.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous avons commencé à utiliser ReviewFlowz récemment et, jusqu’à présent, c’est tout simplement génial ! et son équipe sont extrêmement réactifs ! Ils sont attentifs et efficaces. Nous avons longtemps cherché la solution idéale et, à ce stade de notre développement, ReviewFlowz nous semble parfaitement convenir ! Un soutien exceptionnel jusqu’à présent !

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

ReviewFlowz est un outil essentiel pour la gestion des retours d’information, permettant à mon équipe et moi-même de rester facilement et constamment informés des nouveaux avis sur notre espace de travail Slack. Grâce à ses récentes fonctionnalités, ReviewFlowz va plus loin en offrant une base de données rapide et consultable de tous les avis collectés. Concrètement, du point de vue produit, je peux ainsi rechercher des mots-clés (par exemple, une fonctionnalité que nous envisageons) pour filtrer les avis antérieurs.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

La solution pour exploiter proactivement vos avis en ligne

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Facile à mettre en oeuvre et permettant un suivi via un canal de communication, tel que Slack.

A qui s’adresse Reviewflowz ?

Reviewflowz s’adresse prioritairement aux responsables de l’expérience client (CX), aux directeurs marketing et aux équipes produit au sein des entreprises SaaS et des services en ligne souhaitant placer l’écoute du consommateur au coeur de leur pilotage. En se positionnant comme le logiciel de gestion des avis que vous allez adorer, Reviewflowz cible les organisations exigeantes ayant besoin d’un outil agile pour orchestrer l’intégralité de leur chaîne de confiance. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux équipes cherchant à unifier sur une plateforme unique la Gestion des avis, le suivi chirurgical de la Satisfaction du client et l’administration rigoureuse de la Gestion de la réputation de manière totalement structurée et fluide, garantissant ainsi une réactivité exemplaire face aux flux de commentaires numériques mondiaux.

Reviewflowz cible les structures qui placent l’Expérience client au centre de leur moteur de réussite commerciale, offrant un environnement numérique souverain pour centraliser le savoir de la structure. En facilitant une coordination exemplaire entre tous les départements émetteurs d’informations et en fournissant des indicateurs analytiques profonds pour piloter la fidélisation, il permet de réduire drastiquement les inefficacités logistiques et de booster significativement la productivité collective.

C’est la solution idéale pour instaurer une culture de l’excellence relationnelle exemplaire, garantissant ainsi une réputation de marque soignée vis-à-vis des tiers et un succès commercial durable.

Les fonctionnalités de Reviewflowz

Reviewflowz : Le pilotage centralisé de la réputation en ligne

Reviewflowz est un logiciel de gestion des avis conçu pour surveiller et optimiser la e-réputation sur plusieurs sites. Il propose des notifications en temps réel pour chaque nouvel avis et automatise les flux de travail marketing.

Ses fonctionnalités incluent l’analyse des sentiments, le suivi de l’engagement et la gestion des commentaires négatifs. Reviewflowz offre un tableau de bord d’activité avec des rapports et statistiques personnalisables. Grâce à son API, il s’intègre aux flux existants pour centraliser la surveillance des revues.

C’est l’outil idéal pour le management de marque multi-sites, offrant une visibilité totale sur les indicateurs de performance et facilitant la réponse aux clients via des modèles personnalisables.

Liste des fonctionnalités de Reviewflowz

Surveillance des avis	Notification d’avis
Gestion des commentaires	Évaluations/Avis
Analyses en temps réel	Tableau de bord d’activité
Gestion des commentaires négatifs	Profils d’avis illimités
Rapports et statistiques	Intégrations tierces
API	Suivi de l’engagement
Multi-sites	Gestion de marque
Automatisation marketing	Import/Export de données
Modèles personnalisables	Suivi d’activité
Analyses	Multi-applications

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

Reviewflowz offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel de gestion des avis Reviewflowz offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des avis :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique Reviewflowz peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

Reviewflowz est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur REVIEWFLOWZ vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( reviewflowz.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel de gestion des avis est REVIEWFLOWZ.

Reviewflowz : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

Reviewflowz : gestion des avis clients pour une réputation en ligne optimisée et une réactivité accrue

Reviewflowz est une solution intuitive, conçue pour simplifier le suivi et la gestion des avis clients, tout en optimisant la réputation en ligne des entreprises. Grâce à son intégration pratique avec Slack, Reviewflowz permet aux équipes marketing, support et communication de recevoir des alertes en temps réel, de répondre rapidement aux commentaires et de mesurer l’impact des retours sur la satisfaction client. La plateforme se distingue par ses fonctionnalités avancées, comme l’analyse sentimentale, la catégorisation automatique des avis et les rapports détaillés, qui aident à identifier les points forts et les axes d’amélioration.

Avec une interface simple et des tableaux de bord personnalisables, Reviewflowz centralise les feedback, améliore la réactivité et renforce la crédibilité de la marque.

Idéal pour les e-commerçants, les restaurants et les prestataires de services, Reviewflowz est la solution clé pour fidéliser les clients, booster les ventes et piloter la réputation avec transparence et efficacité.

Ses inconvénients & points faibles

Reviewflowz : Une dépendance exclusive à Slack et au budget

Le logiciel de gestion d’avis Reviewflowz présente des inconvénients de flexibilité. Le premier frein est financier : le coût peut s’avérer trop élevé pour les petites entreprises ou les startups en phase de lancement. Un point critique concerne l’infrastructure : la nécessité absolue d’utiliser Slack peut limiter les entreprises préférant d’autres plateformes de communication interne (comme Teams ou Discord).

Cette dépendance technologique crée une rigidité opérationnelle, forçant les équipes à s’adapter au logiciel plutôt que l’inverse. Sans Slack, l’outil perd l’essentiel de sa valeur ajoutée en termes de réactivité et de notifications en temps réel, rendant son usage moins intuitif.

Notre avis final sur Reviewflowz

Voici notre avis sur Reviewflowz : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, Reviewflowz est un logiciel de gestion des avis que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°2).

Ce qu’on aime chez Reviewflowz :

Reviewflowz centralise les avis clients provenant de sources comme Capterra ou Trustpilot directement dans votre canal Slack. Cet outil innovant permet de répondre individuellement aux commentaires et d’engager des conversations sans quitter son espace de travail.

Son interface intuitive facilite la gestion de l’e-réputation et l’analyse continue des retours produits pour les entreprises.

Les alternatives à Reviewflowz : les meilleurs logiciels de gestion des avis

Voici notre sélection d’alternatives à Reviewflowz (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– NiceJob
– Shopper Approved
– Broadly
– Birdeye
– SurveyMonkey
– Zoho CRM
– Freshdesk
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag

ReviewTrackers et Podium se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à ReviewFlowz, Trustpilot obtient la meilleure note, suivi de Birdeye, tandis que ReviewFlowz se classe 65e. Trustpilot compte le plus grand nombre d’avis (629), contre seulement 4 pour ReviewFlowz.

Les utilisateurs estiment que Birdeye offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Nicereply, tandis que ReviewFlowz arrive en 63e position. Enfin, les utilisateurs considèrent Trustpilot et Birdeye comme les plus faciles à utiliser, tandis que ReviewFlowz se classe 65e.

FAQ, sources & méthodologie

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur Reviewflowz et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Reviewflowz utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Reviewflowz, son profil LinkedIn et sa page Facebook.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Reviewflowz sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.