Jiminny

Notre avis sur Jiminny : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Jiminny: fonctionnalités & intégrations

Jiminny c’est quoi ?

Jiminny est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 95 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réunions en ligne, Enregistrement et lecture, Audio /Vidéoconférence, Enregistrement de session, Outils de collaboration, Planification d’événements …

Intelligence conversationnelle + informations détaillées = croissance plus rapide. Accélérez l’apprentissage et les conversions de votre équipe avec Jiminny en identifiant les moments qui comptent, quand vous avez besoin de les entendre. Jiminny est la plateforme pour toutes vos conversations clients. Nous enregistrons, transcrivons et analysons vos appels et réunions en temps réel afin que vous puissiez capturer chaque point de données important pour votre entreprise et disposer des informations nécessaires pour aider votre équipe à gagner ensemble.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des réunions
▶ Mesures de performance
▶ Définition/suivi d’objectifs
▶ Enregistrement déclenché par un événement
▶ Marque-page d’enregistrement
▶ Gestion des données
▶ Gestion de contenu
▶ Gestion des performances
▶ Evaluations
▶ Tableau de bord
▶ Transfert de fichiers
▶ Enregistrement programmé
▶ Gamification
▶ Archivage
▶ Gestion de la formation
▶ Intégration
▶ Partage d’appels
▶ Instantané Récupération
▶ Enregistrement d’activité sur écran
▶ Conférence audio/vidéo
▶ Enregistrement d’appels
▶ Collaboration
▶ Enregistrement d’appel distribué
▶ Enregistrement à la demande
▶ Enregistrement d’appel vidéo
▶ Numérotation automatique
▶ Outils de vente B2B
▶ Développement commercial
▶ Analyse des appels
▶ Gestion
▶ conférence Web
▶ vidéoconférence
▶ partage d’écran
▶ Chat en temps réel
▶ Capacité d’enregistrement et de lecture
▶ Audio et vidéo bidirectionnels
▶ Vidéoconférence
▶ Partage de fichiers
▶ Partage d’écran
▶ Audio et vidéo HD

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Jiminny peut se connecter à plus de 32 solutions tierces comme Google Workspace, ConnectAndSell, ou encore Microsoft 365 afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Jiminny dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels CRM | Plateformes d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) | Logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 95 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Jiminny : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Jiminny : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Jiminny est un logiciel CRM / plateforme d’IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Jiminny aide les équipes commerciales à maximiser leurs revenus grâce à l’intelligence conversationnelle. Avec Jiminny, vous pouvez enregistrer, transcrire et analyser les conversations, vous donnant ainsi accès à de précieuses informations sur les clients et à une visibilité complète sur les performances. Jiminny est le seul partenaire qui transforme d’excellents leaders commerciaux en excellents coachs commerciaux, vous permettant de conduire un véritable changement au sein de vos équipes commerciales et de constituer des équipes génératrices de revenus très performantes.

Ses avantages :

▲ Excellentes fonctionnalités d’enregistrement des appels : de nombreux utilisateurs apprécient les capacités d’enregistrement des appels de haute qualité de Jiminny, qui sont cruciales pour la formation et l’évaluation des performances.
▲ Interface conviviale : Le logiciel est apprécié pour son interface intuitive et facile à naviguer, le rendant accessible aux utilisateurs de tous niveaux.
▲ Excellent support client : un support client réactif et serviable est fréquemment mis en avant, fournissant aux utilisateurs l’assistance dont ils ont besoin rapidement.
▲ Analyses perspicaces : les analyses puissantes de Jiminny fournissent des informations précieuses sur les performances de l’équipe, aidant les entreprises à prendre des décisions éclairées.
▲ Intégration transparente avec CRM : la plateforme s’intègre bien à divers systèmes CRM, garantissant un flux de travail fluide et une synchronisation des données.

Ses inconvénients :

▼ Bugs logiciels occasionnels : les utilisateurs ont signalé des bugs occasionnels qui peuvent perturber l’expérience utilisateur, indiquant un besoin de tests et de mises à jour plus robustes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Jiminny sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : d’assistance géniale – Bons tutoriels – Améliore la collaboration et la réussite de l’équipe – Excellent outil pour s’auto-coacher et s’améliorer – Configuration facile – L’intégration HubSpot fonctionne parfaitement – Le preneur de notes de réunion est rapide et les transcriptions sont assez précises »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Jiminny avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Jiminny est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Jiminny est de 95 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Jiminny : Prix des versions premiums

Jiminny est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Pro: 95 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Jiminny dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Jiminny offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Chinois, Japonais, Arabe …

Interface Jiminny : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Jiminny offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de Jiminny en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Jiminny est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (jiminny.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Jiminny : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Jiminny (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Gong
– Salesloft
– Paperflite
– Outplay
– Cooee
– SmartCue

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Jiminny et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.1Notre avis

Notre avis Jiminny

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Jiminny est un logiciel CRM / plateforme d'IA conversationnelle (intelligence artificielle) à apprécier car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Jiminny est un logiciel CRM très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gamification, Réunions en ligne, Audio /Vidéoconférence ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.