Intrix CRM

Notre avis sur Intrix CRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir Intrix CRM: fonctionnalités & intégrations

Intrix CRM c’est quoi ?

Intrix CRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 10 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, L’automatisation des forces de vente ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Automatisation des forces de vente, Tableau de bord, Gestion des contrats, Tableaux de bord et rapports de vente, Marketing par e-mail / Marketing SMS …

Pour une entreprise plus intelligente. Une vue complète des clients et de toutes les activités de vente en un seul endroit. CRM et gestion de projet Intrix.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Stockage de documents
▶ Publicité par e-mail
▶ Intégration du chat interne
▶ Gestion des prospects
▶ Automatisation du marketing
▶ Accès mobile
▶ Accès mobile
▶ Marketing par e-mail
▶ Système de calendrier/rappel
▶ Stockage de documents
▶ Intégration de chat interne
▶ Gestion des leads
▶ Automatisation du marketing
▶ Segmentation
▶ Comptabilité
▶ Gestion des stocks
▶ Gestion des performances
▶ Automatisation de la force de vente
▶ Gestion du pipeline
▶ Suivi des interactions
▶ CRM et rapports de ventes
▶ Facture
▶ Gestion des fournisseurs et des bons de commande
▶ Gestion du flux de travail
▶ Gestion des campagnes
▶ Suivi du pipeline des ventes
▶ Analyses CRM
▶ Génération de leads
▶ Prévisions des ventes
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des contrats
▶ Tableaux de bord et rapports de vente
▶ Marketing par e-mail / Marketing SMS
▶ Analyse marketing
▶ Gestion des leads
▶ Score des leads
▶ Gestion d’équipe

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Intrix CRM doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Databox afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Databox
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Intrix CRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 10 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Intrix CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Intrix CRM : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Intrix CRM est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Augmentation du revenu des ventes et réduction du coût des activités de vente
▲ Les informations clients sont collectées en un seul endroit et accessibles à tout moment
▲ Les informations clients sont collectées en un seul endroit et accessibles à tout moment
▲ Informations en un seul endroit
▲ Suivez facilement les opportunités de vente, en augmentant le nombre de ventes réussies
▲ Les données client ne sont pas perdues lorsqu’un membre de l’équipe de vente quitte l’entreprise
▲ Efficacité accrue
▲ Augmentation des ventes
▲ Opportunités de surveillance
▲ Sécurité des données

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Intrix CRM sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Intrix CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Intrix CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Intrix CRM est de 10 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Intrix CRM : Prix des versions premiums

Intrix CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Small: 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Basic: 27 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: 38 euros par utilisateur et par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Intera dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Intrix CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Intera offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

INTERA est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (intrixcrm.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Intrix CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à Intrix CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho CRM
– Salesforce Sales Cloud
– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM
– Hubspot
– ClickUp
– Salesforce
– HighLevel
– Pipedrive

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Intrix CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Page Facebook

9.5Notre avis

Notre avis Intrix CRM

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Intrix CRM est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• Intrix CRM est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, Accès mobile, Marketing par e-mail ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.