Inquisium

Découvrir Inquisium: fonctionnalités & intégrations

Inquisium c’est quoi ?

Inquisium est un logiciel de gestion des avis en mode SaaS dont les prix sont disponiblessur demande, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Segmentation client, URL d’enquête personnalisées, Collecte multicanal, Service d’expérience client, Succès, Enquête mobile …

Le logiciel d’enquête d’Inquisium vous rapproche des individus uniques derrière les données, afin que vous puissiez créer les expériences qu’ils recherchent. Retirez les étiquettes. Supprimez les ordinateurs, la technologie, les données, et vous n’avez toujours qu’une chose : une personne. Les personnes sont au coeur de chaque point de données collecté et de chaque dollar dépensé.

Découvrir Inquisium

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des connaissances
▶ Gestion des objectifs
▶ Récompenses des employés
▶ Branchage des questions
▶ Logique de saut
▶ Analyse de texte
▶ Gestion des performances
▶ Tableau de bord
▶ Guides des employés
▶ Marketing par courrier électronique
▶ Bibliothèque de questions
▶ Analyse des tendances
▶ Gestion des enquêtes
▶ Analyses
▶ Outils d’analyse des données
▶ Enquête mobile
▶ Prend en charge l’audio/ Images/Vidéo
▶ Enquêtes
▶ Gestion des commentaires
▶ Alignement des employés
▶ Segmentation client
▶ URL d’enquête personnalisées
▶ Collecte multicanal
▶ Service d’expérience client
▶ Succès

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Inquisium doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Salesforce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Salesforce
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des avis ? Nous avons classé Inquisium dans la catégorie des logiciels de gestion des avis : Un logiciel de gestion des avis est une solution numérique qui permet aux entreprises de collecter, analyser, et répondre aux avis et commentaires laissés par les clients sur divers canaux, comme les sites d’évaluation, les réseaux sociaux, et les plateformes de commerce en ligne.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion des avis | Logiciels de feedback à 360 degrés | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : disponibles sur demande

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Inquisium : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Inquisium : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Inquisium est un logiciel de gestion des avis / logiciel de feedback à 360 degrés à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Le site officiel d’Inquisium – propose un logiciel d’enquête en ligne et de gestion des commentaires aux entreprises et aux professionnels.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

Découvrir Inquisium

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Inquisium sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Inquisium avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Inquisium est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Inquisium est disponible sur demande dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Inquisium : Prix des versions premiums

Inquisium est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Inquisium: prix sur demande
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Inquisium

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 310 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des avis coute en moyenne 65,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Malheureusement Inquisium n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Inquisium offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Inquisium offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cvent est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 663 184 358).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (inquisium.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Inquisium : les meilleurs logiciels de gestion des avis

Voici notre sélection d’alternatives à Inquisium (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SurveySparrow
– Feed2Go
– Omnitapps
– Cognito Forms
– SurveyMonkey
– Alchemer

Allogarage

Guest Suite

Trustpilot

Trustt

Yotpo

Custplace

Impraise

Senja

Wizville

Comparatif Logiciels de gestion des avis

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Inquisium et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des avis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

7.7Notre avis

Notre avis Inquisium

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Inquisium est un logiciel de gestion des avis / logiciel de feedback à 360 degrés à essayer et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• Inquisium est un logiciel de gestion des avis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Segmentation, Gestion des performances, Guides des employés ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.