Hootsuite Insights
Avis Hootsuite Insights : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Hootsuite Insights est un logiciel CRM : Aperçu instantané de la marque grâce aux médias sociaux
Notre avis sur Hootsuite Insights : un logiciel CRM à découvrir
Découvrir Hootsuite Insights: fonctionnalités & intégrations
Hootsuite Insights c’est quoi ?
Hootsuite Insights est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : marketing des médias sociaux, visualisation de données, Logiciel d’analyse …
uberVU détecte quand les choses les plus importantes se produisent avec les signaux afin que vous n’ayez pas besoin de fouiller dans des centaines de milliers de mentions sur les réseaux sociaux pour trouver des informations. Avec lui, vous pouvez afficher les Spikes et Bursts actifs, les influenceurs en temps réel, les nouvelles histoires de tendances et bien plus encore. Il garantit des publications de calendrier intelligent pour une heure optimisée pour la communauté ou un calendrier à une heure et une date particulières à l’avenir. Il répond aux mentions sur Twitter, Facebook, LinkedIn et Google+. Il vous aide à collaborer avec vos coéquipiers via différents niveaux d’autorisation et vues au sein de votre produit. Il vous aide à baliser les mentions et à assigner des tâches pour assurer un meilleur travail. Avec uberVU, vous pouvez facilement développer et partager des rapports sur les données avec des widgets simples et personnalisables ainsi qu’une mise à jour automatique des données. Son traitement en temps réel analyse chaque mention au fur et à mesure qu’elle arrive pour faciliter l’affichage des statistiques qui peuvent inclure le sexe, le sentiment, la langue, quand et où.
uberVU est utilisé par les petites et moyennes entreprises ainsi que par les grandes entreprises et pris en charge par le Web, Windows, Mac et Linux. uberVU est pris en charge dans le monde entier, y compris au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Amérique latine, au Canada, en Australie, en Asie, en Allemagne, au Moyen-Orient et en Afrique. uberVU garantit que vous ne serez jamais pénalisé pour développer votre équipe et mener une campagne réussie. uberVU est pris en charge dans le monde entier, y compris au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Amérique latine, au Canada, en Australie, en Asie, en Allemagne, au Moyen-Orient et en Afrique. uberVU garantit que vous ne serez jamais pénalisé pour développer votre équipe et mener une campagne réussie. uberVU est pris en charge dans le monde entier, y compris au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Amérique latine, au Canada, en Australie, en Asie, en Allemagne, au Moyen-Orient et en Afrique. uberVU garantit que vous ne serez jamais pénalisé pour développer votre équipe et mener une campagne réussie.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Logiciel d’analyse
▶ visualisation de données
▶ marketing des médias sociaux
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Hootsuite Insights peut se connecter à plus de 5 solutions tierces comme LinkedIn, Site Internet, ou encore WordPress afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– Facebook
– LinkedIn
– PayPal
– WordPress
– WordPress
– E-Commerce
– Réseaux Sociaux
– Site Internet
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé Hootsuite Insights dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.
On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels CRM
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Hootsuite Insights : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Hootsuite Insights : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Hootsuite Insights est un logiciel CRM à juger et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (pics, tendances, etc, recherche d’informations, détection des mentions d’influenceurs, optimisation du temps de publication pour un engagement maximal…)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’assistance technique peut être limitée.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Hootsuite Insights sont nombreux et sont généralement positifs : « J’ai aimé leur analyse, c’est très utile pour construire une stratégie de médias sociaux. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Hootsuite Insights avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Hootsuite Insights est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Hootsuite Insights est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Hootsuite Insights : Prix des versions premiums
Hootsuite Insights est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Free | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1495 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que uberVU dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Hootsuite Insights offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Hootsuite Insights : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que uberVU offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Hootsuite est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (hootsuite.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Hootsuite Insights | ||
| Siège social | 1 Broadway, 14th Floor Cambridge, MA 02142 USA | |
| Date de création | 2008 | |
| Effectifs | 50 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Hootsuite Insights : les meilleurs logiciels CRM
Voici notre sélection d’alternatives à Hootsuite Insights (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
– Kpulse
– Hub Sales
– Simple Crm
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Hootsuite Insights et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Hootsuite Insights est un logiciel CRM populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : visualisation de données, Logiciel d'analyse ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
Donnez votre avis sur Hootsuite Insights
You must be logged in to post a review.
Il n’y a pas encore d’avis.