GOT CRM

Notre avis sur GOT CRM : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir GOT CRM: fonctionnalités & intégrations

GOT CRM c’est quoi ?

GOT CRM est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 10 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : GRC, Notation prédictive des leads, GRC en ligne, Suivi des ventes, Gestion des prospects ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GRC, Notation prédictive des leads, GRC en ligne, Suivi des ventes, Gestion des prospects, Communication multicanal …

Got Software Private Limited présente Got CRM à l’occasion de son 10e anniversaire avec l’innovation et l’orientation client. Got CRM dynamise votre entreprise et crée une structure unifiée avec votre client et votre fournisseur. Le bon côté du système diversifié de GOT remplit votre trésor d’espoir et de joie grâce à sa conversion de plomb. 1. Communication tendance Got CRM vous connecte avec votre précieux client et fournisseur avec WhatsApp, SMS, courrier, téléphonie, etc. transmettant le sens prévu de l’un à l’autre en utilisant les outils de communication actuels par une compréhension mutuelle. Connecter les clients Une communication téléphonique efficace avec les clients à portée de main. Obtenez la transmission des appels, l’historique des appels, le reste des appels dans Got CRM.

WhatsApp De manière unique, CRM a notifié votre précieux WhatsApp à partir de votre compte CRM. Une destination n’est pas une question de vous connecter à votre CRM. Inbox vos propres modèles rédigés guident le complexe vers un processus simple. accédez aux e-mails de votre boîte de réception et vérifiez la progression du courrier de votre client Notification sur le bureau Les conversions d’alerte instantanée entrent dans la demande CRM en tant que projet. La visite d’un client souffle comme une notification et établit une relation continue. Le signal Set Remainder Perfect montre une vue prospective de votre entreprise. L’ajout du reste et de l’effacement du statut au croquis guide l’équipe commerciale. 2. Manipulation des leads Chaque vente commence par un lead. Augmentation des leads, téléchargement massif par glisser-déposer, regroupement, étiquetage et migration des leads parfaitement sur un seul écran. Leads en direct Capturez le lead de votre site Web, réfléchissez et envoyez des alertes à l’équipe commerciale pour conclure l’affaire avec la considération la plus importante.

Cluster de leads Le regroupement des leads identifie ce dont vous avez besoin. Les groupes actifs se tiennent devant l’équipe commerciale pour une activité de vente ultérieure. Étiquetage des prospects L’identification géographique ou l’étiquetage des prospects favorisent la croissance des ventes par zone et initie également le recentrage des zones pour promouvoir les ventes. Migration des leads L’équipe commerciale de l’organisation, l’équipe marketing et l’équipe de projet peuvent partager le lead et le convertir en projet. L’augmentation du nombre d’analyses de leads réussies a entraîné une augmentation du niveau d’échange de leads.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Gestion des activités
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Gestion de campagne
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Modèles personnalisables
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Contrôle des réponses aux e-mails
▶ Suivi des interactions
▶ Intégration du chat interne
▶ Gestion des connaissances
▶ Capture de prospects
▶ Répartition des prospects
▶ Génération de leads
▶ Gestion des prospects
▶ Nourrir les prospects
▶ Qualification des prospects
▶ Segmentation des prospects
▶ Automatisation du marketing
▶ Accès mobile
▶ Gestion des pipelines
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Accès mobile
▶ Modèles personnalisables
▶ Marketing par e-mail
▶ Gestion des contacts
▶ Base de données clients
▶ CRM et rapports de ventes
▶ E-mail de masse
▶ Tableau de bord
▶ Gestion d’équipe
▶ Tableaux de bord et rapports de vente
▶ Marketing par e-mail / Marketing par SMS

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique GOT CRM peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Slack, Outlook, ou encore GoToMeeting afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Slack
– Gmail
– Mailchimp
– GoToMeeting
– Google Calendar
– Outlook
– QuickBooks
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé GOT CRM dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels CRM | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de suivi des ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 10 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur GOT CRM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur GOT CRM : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, GOT CRM est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ A la demande (SaaS)
▲ Score des leads
▲ Pages de destination
▲ Génération de leads
▲ Cloud privé
▲ Gestion des propositions
▲ Suivi du pipeline de ventes
▲ Analyse marketing
▲ Gestion du flux de travail
▲ Gérer les devis

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur GOT CRM sont généralement positifs : « Les fonctionnalités ajoutées par l’équipe GOT ont fait évoluer GOT CRM au-delà de la simple gestion des leads et des produits vers une plateforme plus complète et sans effort. GOT CRM nous donne plus de visibilité sur l’évolution de notre entreprise et nous rend beaucoup plus efficaces. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre GOT CRM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

GOT CRM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de GOT CRM est de 10 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

GOT CRM : Prix des versions premiums

GOT CRM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Launching plan: 10 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que GOT CRM dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

GOT CRM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface GOT CRM: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que GOT CRM offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de GOT CRM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Got Softwares est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (got-softwares.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Best CRM software, Best CRM in India, Online CRM, Invoicing CRM software, online invoicing software, online billing CRM software, Worlds best CRM software, best invoicing CRM software, online Sales management system, customer management …

Alternatives à GOT CRM : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à GOT CRM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Salesforce Sales Cloud
– Zoho CRM
– Pipedrive
– Salesforce
– monday sales CRM

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur GOT CRM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.5Notre avis

Notre avis GOT CRM

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, GOT CRM est un logiciel de gestion client / logiciel CRM à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• GOT CRM est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Segmentation, A la demande (SaaS), Pages de destination ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.